🤖 РУБРИКА #вопросподдержке

Ищите ответы на свои вопросы по хештегу #вопросподдержке

❓ВОПРОС. КАК НАСТРОИТЬ И ЗАПУСТИТЬ РАССЫЛКУ ПО БАЗЕ КЛИЕНТОВ?

📌 Инструкция по массовым рассылкам. Основные правила, чтобы снизить риск блокировки


❌ Риск бана при регистрации нового номера и нажатие “Спам” со стороны получателя! Номеру должно быть 2-3 недели, перед массовыми рассылками общайтесь вручную
✅Сообщение — до 900 символов
✅Не более 300 клиентов в день (ставьте рассылку утром)
✅Скорость отправки — 30-40 сообщений в час (имитация ручной отправки)
✅Перед отправкой ознакомьтесь с инструкцией: 🔗 Ссылка https://chatpush.ru/blog/block-whatsapp-reasons
✅ Выдержите 24 часа перед сканированием QR-кода
✅ Не отправляйте незнакомым номерам (если клиент нажмёт "Спам" – возможен бан)
✅ Не отправляйте сообщения нон/стоп - делайте паузы, к примеру ночью


⏳ Чтобы сообщения не уходили ночью:

🔹 Перейдите в ЛК CHATPUSH → Настройки → Ограничение отправки
🔹 Включите чекбокс, укажите время (22:00 – 08:00)
🔹 При необходимости активируйте "Переотправить"
🔹 Обновите настройки перед отправкой


📌Каналы

📩 Отправка через YCLIENTS
1️⃣ YCLIENTS → Клиенты → Клиентская база
2️⃣ Выберите клиентов → Действия → Отправить сообщение
3️⃣ Вставьте текст → Отправить


📤 Отправка через CHATPUSH
1️⃣ ЛК CHATPUSH → Рассылка
2️⃣ Выберите канал → Внесите номера → Вставьте текст
3️⃣ Рассчитать и отправить