Центр поддержки НПИ

🌟 Клиент написал, позвонил или оставил заявку — а потом пропал?

Такое бывает даже у хорошего продукта. Часто дело не в цене и не в конкурентах, а в том, как вы выстраиваете первое взаимодействие. После первого контакта клиенту важно быстро понять: ему ответили вовремя, его запрос услышали, а дальше будет понятный процесс.

🌟 Отвечайте быстро
Чем дольше человек ждёт, тем выше шанс, что он уйдёт к тем, кто ответил раньше. Даже если вы не можете сразу дать подробную консультацию, важно быстро выйти на связь: подтвердить получение заявки, уточнить запрос и обозначить, когда дадите полный ответ.

🌟 Давайте понятный и конкретный ответ
Общие фразы редко удерживают внимание. Клиенту важно сразу понять, что вы предлагаете, сколько это стоит, какие есть условия и что делать дальше. Чем меньше неопределённости после первого обращения, тем проще человеку принять решение и перейти к следующему шагу.

🌟Не оставляйте диалог незавершённым
Если после ответа общение обрывается, часть клиентов просто откладывает решение и забывает. Напомните о себе: отправьте короткое сообщение, уточните, остались ли вопросы, предложите следующий шаг. Ненавязчивое сопровождение помогает сохранить интерес и повышает шанс, что первое обращение превратится в реальную сделку.

🌟 Центр поддержки НПИ – надёжный партнёр для роста вашего бизнеса

🌟 Что важного произошло для бизнеса за последнюю неделю?

🌟 МЧС вводит единый чек-лист для пожарного надзора
С 26 сентября при проверках начнут использовать один общий перечень вместо множества отдельных. В нём 27 укрупнённых вопросов, включая требования к помещениям, складам, отоплению и средствам пожаротушения.

Бизнесу стоит учитывать новый формат при подготовке объектов и документов к плановым проверкам.
КонсультантПлюс

🌟 Правительство утвердило график выходных на 2027 год
Новогодние каникулы продлятся 11 дней — с 31 декабря 2026 года по 10 января 2027 года. Также определены переносы и длинные выходные в феврале, марте, мае, июне и ноябре.

Работодатели уже могут учитывать утверждённый график при планировании смен, отпусков и рабочих периодов на следующий год.
Интерфакс

🌟 Правительство одобрило размещение мобильного бизнеса на придорожных площадках
Законопроект разрешает размещать на площадках отдыха у автомобильных дорог фудтраки, автолавки, автомагазины и передвижные АЗС. Сейчас для таких объектов планируют ввести отдельное понятие — «мобильный объект дорожного сервиса».

Для малого бизнеса это возможность открывать торговые точки у трасс без строительства капитальных объектов дорожного сервиса.
Коммерсантъ

🌟 Центр поддержки НПИ – надёжный партнёр для роста вашего бизнеса

🌟 Скидка может неожиданно сильно уменьшить прибыль

Продолжаем разбирать простую экономику бизнеса на понятных примерах. Иногда привычное решение — например, запустить скидку — влияет на прибыль сильнее, чем кажется на первый взгляд.

Если товар стоит 1 000 ₽, а переменные расходы на одну продажу составляют 600 ₽, бизнес получает 400 ₽ маржинального дохода с каждой продажи.

После скидки 20% цена снижается до 800 ₽, а расходы остаются прежними. В результате с одной продажи остаётся уже 200 ₽ — в два раза меньше.

Что это значит для бизнеса?

Чтобы получить те же 400 ₽, которые раньше приносила одна продажа, теперь нужно продать уже две единицы товара.

Поэтому перед запуском акции важно считать не только размер скидки и возможный рост заказов, но и то, сколько останется после переменных расходов. Рост продаж сам по себе ещё не означает рост прибыли.

🌟 Центр поддержки НПИ – надёжный партнёр для роста вашего бизнеса

🌟 Победители кейса Центра поддержки НПИ

В рамках онлайн-хакатона Всероссийского студенческого проекта «Твой Ход» участники работали над практическими задачами от партнёров. Центр поддержки НПИ подготовил собственный кейс, основанный на реальной задаче, и принял участие в оценке предложенных решений.

🌟 Эксперты Центра выбрали авторов наиболее сильных работ по нашему кейсу.

При оценке учитывали, насколько точно участники поняли задачу, обосновали свои выводы и предложили решение, которое можно применить на практике.

На фотографиях — победители кейса Центра поддержки НПИ. Они получат сертификаты на приобретение книг и электронные сертификаты на консультации со специалистами Центра поддержки, чтобы обсудить свой проект и получить конкретные рекомендации по его развитию и масштабированию.

На фотографиях — победители, представившие лучшие и комплексные решения поставленной Центром поддержки задачи, показав профессиональный подход в проектной деятельности. Желаем ребятам успехов в будущих предпринимательских начинаниях и дарим сертификаты на приобретение книг и на консультации Центра поддержки НПИ.

Поздравляем победителей и благодарим все команды, которые работали над нашим заданием!

🌟 Центр поддержки НПИ — надёжный партнёр для роста вашего бизнеса

🌟 Что важного произошло для бизнеса за последнюю неделю?

🌟 В России запустили первые коммерческие сети 5G
Крупнейшие операторы связи запустили 5G в 16 городах, где живут около 10 млн человек. До конца 2026 года технологию планируют развернуть ещё примерно в 50 городах. На первом этапе новые сети должны увеличить пропускную способность мобильной инфраструктуры на 20–25%.

Для бизнеса развитие 5G расширяет возможности для промышленной автоматизации, интернета вещей, робототехники и других цифровых сервисов.
Интерфакс

🌟 Росстат вводит новую форму отчетности о затратах
С отчётности за I квартал 2027 года организации начнут использовать новую форму № П-3 (затраты) о расходах на производство и реализацию продукции, товаров, работ и услуг. От её представления освобождены субъекты малого предпринимательства и ряд других организаций.

Компаниям, которых затронет изменение, стоит заранее добавить новую форму в календарь статистической отчётности.
Retail.ru

🌟 Для российских ИИ-решений готовят новые меры поддержки
Профильные ведомства предварительно одобрили субсидии разработчикам отечественных ИИ-продуктов и инвестиционный налоговый вычет на расходы по созданию моделей. Предлагается компенсировать разработчикам скидки, предоставляемые малому и среднему бизнесу при покупке российских ИИ-решений.

Если механизм утвердят, отечественные ИИ-сервисы могут стать доступнее для малого и среднего бизнеса.
Ведомости

🌟 Центр поддержки НПИ – надёжный партнёр для роста вашего бизнеса

🌟У рекламы может быть хороший CTR, много переходов и дешёвые клики — и при этом она всё равно может быть убыточной

🌟 Чтобы понять реальный результат, предпринимателю не обязательно собирать десятки метрик. В карточках разобрали четыре показателя, с которых можно начать оценку рекламы с точки зрения денег, а не охватов.

🌟 Центр поддержки НПИ — надёжный партнёр для роста вашего бизнеса

🌟 Подведены итоги онлайн-хакатона проекта «Твой Ход»

Завершился онлайн-хакатон Всероссийского студенческого проекта «Твой Ход», партнёром которого выступил Центр поддержки НПИ.

В течение 24 часов 800 студенческих команд работали над 18 практическими кейсами, предложенными партнёрами проекта. Участникам предстояло за ограниченное время разобраться в реальной задаче, сформировать решение и представить его экспертам.

🌟 Победители хакатона уже определены. Список команд, показавших лучшие результаты, опубликован на платформе проекта.

Центр поддержки НПИ подготовил для участников собственный практический кейс и присоединился к экспертной оценке решений. Для авторов лучших работ по нашему заданию мы предусмотрели сертификаты на приобретение книг.

Для нас участие в хакатоне стало возможностью не только поддержать молодых участников, но и увидеть, какие решения они предлагают для реальных задач, с которыми сталкиваются организации и бизнес.

Поздравляем победителей и благодарим всех участников за идеи, работу и готовность искать новые решения!

🌟 Центр поддержки НПИ — надёжный партнёр для роста вашего бизнеса

🌟 Новости для бизнеса за неделю

🌟 Изменился порядок зачёта и возврата средств с ЕНС
С 1 сентября зачесть положительное сальдо ЕНС в счёт обязательств другого лица можно только при наличии у него налогов, взносов, пеней, штрафов или процентов к уплате. Если заявленная сумма превышает размер обязательств, зачёт проведут только в необходимом объёме. Средства, внесённые за налогоплательщика третьим лицом, при возврате перечислят на исходный банковский счёт.

Перед подачей заявления стоит проверить наличие и размер обязательств получателя — иначе зачёт не проведут.
ФНС России

🌟 На МСП открылся третий отбор в акселератор «Платформа роста»
Предприниматели из 58 регионов могут до 30 сентября подать заявку на новый отбор программы. Участие проходит онлайн. С ноября 2025 года через МСП поступило более 2,8 тыс. заявок, а 300 предпринимателей вошли в акселерационную программу.

Для участников это возможность получить поддержку в развитии бренда и подготовиться к дальнейшему масштабированию.
Корпорация МСП

🌟Для туристического бизнеса обновили правила работы с клиентами
С 1 сентября действуют новые правила оказания услуг по реализации туристического продукта. Они определяют требования к работе туроператоров и турагентов, содержанию информации для клиента, заключению и изменению договора, порядку предъявления претензий и ответственности сторон. В описании турпродукта необходимо указывать программу и маршрут поездки, условия проживания и питания, перевозку, дополнительные услуги и общую стоимость в рублях.

Туристическому бизнесу стоит проверить договоры и информацию для клиентов на соответствие обновлённым требованиям.
Роспотребнадзор

🌟 Центр поддержки НПИ – надёжный партнёр для роста вашего бизнеса

🌟 Очень легко управлять чужим стартапом

Специально для начинающих предпринимателей СберБизнес запускает федеральный бизнес-турнир «ИЗЗЗИ РОСТ». За 10 минут участники индивидуальные предприниматели и ООО могут примерить на себя роль управленца: принимать решения за виртуальный бизнес, а игра покажет, к чему они привели, и разберёт выбранную стратегию.

Центр поддержки НПИ присоединился к турниру в качестве партнёра. Участники смогут познакомиться с возможностями Центра и получить рекомендации по бесплатным консультациям для предпринимателей.

Турнир проходит в несколько этапов: участники развивают виртуальный бизнес и соревнуются за лучший результат. Лучшие предприниматели выйдут в финал, где разыграют главные денежные призы:

1️⃣ 1 место — 500 000 ₽
2️⃣ 2 место — 200 000 ₽
3️⃣ 3 место — 100 000 ₽

🌟 Переходите по ссылке и проверьте свои управленческие решения на практике.

🌟 Центр поддержки НПИ — надёжный партнёр для роста вашего бизнеса

🌟 Сентябрьская афиша онлайн-событий

Выбрали встречи, которые могут пригодиться предпринимателям в работе с данными, управлением командой, персональными данными, ИИ, закупками и продвижением.

🌟Как построить управляемый Data Lakehouse за неделю на Evolution Data Platform — Cloud.ru

На вебинаре покажут, как организовать единую платформу для работы с данными: подключить источники, настроить хранение, контроль качества и подготовить информацию для аналитики. Практическая часть будет полезна компаниям, которые хотят сократить время на подготовку данных и быстрее запускать аналитические решения.

8 сентября — 11:00
Регистрация

🌟 На шаг впереди: как подготовить себя, команду и бизнес к 2027 году — Осознанная карьера

На встрече разберут, как меняющаяся экономическая ситуация влияет на бизнес, какие компетенции становятся важнее для руководителей и почему команды могут застревать в процессе изменений. Участники смогут определить слабые места в управлении и найти точки роста на следующий год.

9 сентября — 19:00
Регистрация

🌟 Персональные данные: анализ дел по оборотным штрафам — Legal Academy

Вебинар посвятят судебной практике по нарушениям при работе с персональными данными. Эксперт разберёт типичные ошибки, действия компании при утечке, документы для защиты своей позиции и меры, которые могут снизить риск крупных штрафов.

10 сентября — 13:00
Регистрация

🌟 Как защитить чувствительные данные при работе с LLM с помощью Guardrails — Cloud.ru

На встрече расскажут, как безопаснее использовать ИИ-модели в рабочих процессах и не передавать им персональные данные, API-ключи и другую конфиденциальную информацию. На демо покажут, как настроить автоматическую проверку запросов и создать собственные правила защиты данных.

15 сентября — 11:00
Регистрация

🌟 Первые шаги в электронных закупках — ТЭК-Торг

Практический вебинар для компаний, которые хотят использовать закупки как новый канал продаж. Участникам объяснят разницу между 44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческими торгами, покажут, как искать подходящие закупки, готовить заявку и избегать ошибок, из-за которых её могут отклонить.

17 сентября — 10:00
Регистрация

🌟 5 слагаемых успешного PR с ограниченным бюджетом — РБК Компании

На вебинаре обсудят, как получать публикации и внимание аудитории без больших рекламных расходов. В программе — инфоповоды, исследования, коллаборации, работа с журналистами и лидерами мнений, собственные медиа и объединение этих инструментов в единую PR-стратегию.

24 сентября — 19:00
Регистрация

🌟 Центр поддержки НПИ – надёжный партнёр для роста вашего бизнеса

🌟 Что изменилось для бизнеса за неделю

🌟 Для отчётности в СФР обновили требования к электронной подписи
С 1 сентября сертификат КЭП должен содержать атрибут «Согласование ключей» (keyAgreement). Выданные УЦ ФНС после 28 августа 2025 года уже соответствуют этому требованию.

Юрлицам и ИП с более ранней подписью стоит проверить раздел «Состав» → «Использование ключей» и при отсутствии нужного значения запросить перевыпуск.
ФНС России

🌟 С 1 сентября уведомления по НДФЛ и страховым взносам можно будет подавать заранее
Работодатели смогут разово направить уведомление об исчисленных суммах НДФЛ и страховых взносов на предстоящие периоды с разбивкой по месяцам. После этого ежемесячно подавать такие уведомления в пределах указанных сумм не потребуется.

Для бизнеса это позволит сократить количество регулярной налоговой отчётности.
ФНС России

🌟 В сервисе ФНС стало проще отслеживать налоговые жалобы
«Узнать о жалобе» теперь показывает обращения, рассматриваемые территориальными инспекциями, а также сведения о приостановлении, повторном исчислении срока, перенаправлении, способе отправки решения и почтовом идентификаторе. Поиск выполняется по ИНН.

Заявители смогут контролировать ход процедуры и доставку ответа без отдельного запроса в ведомство.
ФНС России

🌟 Центр поддержки НПИ – надёжный партнёр для роста вашего бизнеса

🌟 Как проверить бизнес-идею до запуска?

Уверенность в замысле не доказывает спрос. Прежде чем вкладывать ресурсы, важно выяснить, какую проблему аудитории решит продукт, определить его пользу и сопоставить ключевые гипотезы с данными.

Три практические книги — от клиентских интервью до настройки бизнес-модели:
🌟 «Спроси маму» — Роб Фитцпатрик
Показывает, как проводить интервью, получать факты вместо вежливого одобрения и выявлять реальные проблемы собеседника.

🌟 «Разработка ценностных предложений» — Алекс Остервальдер, Ив Пинье, Грег Бернарда, Алан Смит
Предлагает шаблон, который связывает задачи и потребности покупателя с пользой товара или услуги и помогает точнее сформулировать рыночное предложение.

🌟 «Как создать продукт, который купят» — Синди Альварес
Объясняет Lean Customer Development: как определить целевую аудиторию, изучить её поведение и понять, нужен ли ей будущий продукт.

🌟«Тестирование бизнес-идей» — Алекс Остервальдер, Дэвид Блэнд
Содержит 44 эксперимента для быстрой оценки предположений, сбора доказательств и корректировки бизнес-модели перед масштабированием.

🌟 Центр поддержки НПИ — надёжный партнёр для роста вашего бизнеса