1️⃣ Привести в порядок данные о продукте
Характеристики, наличие, цена, доставка — все должно быть точным, единым и доступным через API.
2️⃣ Сделать сайт бренда «источником истины»
Когда AI сопоставляет информацию о бренде из разных источников, побеждает тот, у кого на собственном сайте все четко и без противоречий. Корпоративный сайт получает новую ценность — авторитет, на который ссылаются системы.
3️⃣Работать с доверием людей
Главные причины, по которым пользователи бросают AI-шопинг — непрозрачность с данными и ощущение, что решение приняли без них. Бренды, которые дают людям контроль и честно объясняют, как все работает, выигрывают одновременно у аудитории и у алгоритмов.
➡️ Новая задача маркетинга — убеждать людей и попадать в логику систем, которые этим людям рекомендуют. Кто начнет эту работу раньше, тот и займет место в рекомендации.