Centra Marketing News

Лето уже не за горами, особенно когда погода так радует теплом 🌻

Поэтому мы заранее подготовили летнее бинго на все случаи летней жизни.

Сохраняйте и отправляйте коллегам 🔥

Воронка продаж умерла 👀

В исследовании MarTech выявили закономерность:
Человек смотрит ролик ➡️гуглит ➡️ листает соцсети ➡️ читает отзывы через AI ➡️ покупает.
И все это лишь за одну сессию.

Адаптироваться под новые реалии можно с помощью изменений:

⚫️ Присутствовать везде, где может возникнуть интерес
🟡 Запускать кампании быстро и обновлять креативы без задержек
⚫️ Отказаться от атрибуции по этапам и вместо этого смотреть на сигналы и результат
⚫️ Адаптировать контент под AI-поиск

✅ И снова решает скорость, присутствие и применение AI в нужный момент возникновения интереса у пользователя.

А что там после майских?

Намекаем, что сейчас самое время спланировать свою рабочую деятельность на вторую половину весеннего месяца. А вот какие варианты:

✨ Mobius 2026 Spring | 12-13 мая | Москва
Профильная IT-конференция по мобильной разработке: нативной и кроссплатформенной

✨ Demis PRO: Маркетинг, который работает в ритейле | 14 мая | Онлайн
Весенняя конференция про маркетинг в ретейле в 2026 году

✨ Data Award 2026 | 14 мая | Москва
Премия для data-driven организаций и директоров по данным

✨ Demis PRO: AI в маркетинге и продажах 2.0 | 21 мая | Онлайн
На конференции разберут конкретные AI-инструменты и стратегии для роста бизнеса на российском рынке.

✨ Analyst Days 22 | 22-23 мая | Санкт-Петербург
XXII Международная конференция по системному и бизнес-анализу

✨ АНА’26: конференция о продуктовой аналитике, ИИ и масштабировании цифровых продуктов | 22 мая | Москва
Ежегодная встреча продуктовых аналитиков, ML/DS-специалистов, product-менеджеров, CPO из e-commerce, банкинга, телекома, ритейла и других сфер.

🌻 Три вещи, которые стоит начать прямо сейчас:

1️⃣ Привести в порядок данные о продукте

Характеристики, наличие, цена, доставка — все должно быть точным, единым и доступным через API.

2️⃣ Сделать сайт бренда «источником истины»

Когда AI сопоставляет информацию о бренде из разных источников, побеждает тот, у кого на собственном сайте все четко и без противоречий. Корпоративный сайт получает новую ценность — авторитет, на который ссылаются системы.

3️⃣Работать с доверием людей

Главные причины, по которым пользователи бросают AI-шопинг — непрозрачность с данными и ощущение, что решение приняли без них. Бренды, которые дают людям контроль и честно объясняют, как все работает, выигрывают одновременно у аудитории и у алгоритмов.

➡️ Новая задача маркетинга — убеждать людей и попадать в логику систем, которые этим людям рекомендуют. Кто начнет эту работу раньше, тот и займет место в рекомендации.

Новое исследование Rithum фиксирует любопытный сдвиг в потребительском поведении ➡️

70% людей уже используют ChatGPT, Claude и Google AI для поиска товаров, хотя до покупки через сам инструмент доходят лишь 15%.

ИИ стал полноценным этапом покупательского пути, формирующим решение еще до того, как человек заходит на сайт или в магазин.

Среди аудитории 18-27 лет картина еще острее:
✨64% принимают рекомендации ИИ без дополнительной проверки
✨Каждый пятый покупатель открывает для себя новый бренд именно через ИИ-инструменты

✨Это означает, что правила игры трансформируются. Качество данных о продукте — цены, остатки, отзывы — теперь напрямую влияет не только на конверсию, но и на то, как ИИ представляет бренд миллионам пользователей.
И исправить репутационный ущерб от чужой галлюцинации значительно сложнее, чем не допустить его.

➡️ Цифровые каналы окончательно стали основной средой потребительского опыта

Такой вывод можно найти в исследовании ВЦИОМ о том, как россияне узнают о товарах и услугах.

Что сейчас реально влияет на выбор:
⚫️Главный ориентир при покупке — отзывы реальных покупателей в соцсетях и на маркетплейсах (72%).
🟡Обзоры блогеров и рекомендации на сайтах — вдвое менее значимы (39% и 34% соответственно).

После контакта с интернет-рекламой 84% пользователей самостоятельно продолжают поиск или запоминают бренд. Офлайн-каналы дают 76% — разрыв небольшой, но устойчивый.

Ключевая ставка, маркетплейсы, ИИ-поиск — контекст меняется быстрее, чем успевают перестроиться бюджеты 🚀

Разобрали три фактора, которые уже влияют на рынок ⬇️