#TLNotes

В одной из команд мы с ребятами-тимлидами составляем план изменений в процессах работы их команд.
Изменения планируются важные, роли и зоны ответственности будут меняться.

Мы начали с ожиданий друг к другу. Дали этому место, чтобы эффективно выстроить взаимодействие дальше.

Какие ожидания озвучила я:

🔶 Знать свою зону ответственности:
🔸За какие процессы вы ответственны, и какой из них ключевой?
🔸 Какой результат приносит этот процесс для Компании и Заказчика?
Что он получает (должен получать) в результате?
🔸 Какие метрики являются ключевыми для ваших процессов?
То есть, какие метрики дадут понять вам, что что-то не так, и надо идти вглубь / что-то чинить?
Или же наоборот, скажут вам, что все хорошо?

🔶 Научиться работать без руководителя.
По своей зоне самостоятельно решать вопросы и идти в коммуникацию со смежными командами.
Представить, что руководитель в отпуске, и вам нужно решить вопрос самим, потому что обратиться буквально не к кому кроме смежных коллег.

🔶 Научить команду работать без вас.
Продолжение пункта 1 и одна из ваших ключевых задач.
Бизнес-процессы не должны работать так, что они полностью завязаны на вас (и не работают, если вы не работаете). Если это сейчас так, то это ваша зона роста – выстраивать работу процессов и команд так, чтобы это изменилось.

🔶 Замечать (слушать и слышать, принимать во внимание) изменения, влияющие на вашу зону.
Делать это раньше остальных и предпринимать меры (планировать изменения в бизнес-процессах, команде, документации и так далее).
Ситуацией должны всегда управлять вы (а не обстоятельства – вами).