💣 В 2023 году выпустили сравнительное исследование маркетинга в WhatsApp. В нем проанализировали 3 млн рассылок в 2022 году и 7,5 млн рассылок 2023 года и выявили, какие тенденции есть в WhatsApp для бизнеса.

Основные находки:

✅ WhatsApp по-прежнему самый популярный мессенджер в РФ: им пользуются 63% взрослого населения
✅ Компании за год стали тратить на WA в два раза больше и вдвое чаще слать сообщения клиентам.
✅ Сильнее всего изменилась стоимость реакции, она выросла с 27 рублей до 110. Эту стоимость можно сократить, если использовать в рассылках меньше текста, больше мультимедиа и кнопок.
✅ Доставляемость и открываемость незначительно снизились, а процент отписок по-прежнему составляет 3%

Результатами исследования поделились в карточках 👆🏻