Крутое содержание ≠ Крутая вовлеченность

Вчера я опубликовал пост про неудачную рассылку, которая пришла нам на почту. Вот неполная статистика этого поста (неполная, потому что еще пару дней он будет набирать стату)

Просмотры: 420
Реакции: 33
Вовлеченность по реакциям: 8%

Я не замеряю вовлеченность регулярно, но по ощущениям это больше, чем обычно. Например, у поста про схему распространения контента вовлеченность 3%, а у поста про планирование контент-маркетинга — 5%.

Это ожидаемо, у меня так было во всех проектах. Всегда больше всего реакций вызывает контент, который или смешной, или подбадривающий (например: заказчики плохие, а копирайтеры хорошие), или позволяет почувствовать себя лучше других (как раз пост про рассылку).

И я вот пытаюсь понять для себя, а какова роль такого контента? В моменте выглядит круто: много реакций, комменты, в ВК бы наверное охваты были побольше обычного.

А дальше что?

Показывает ли этот пост меня экспертом в контент-маркетинге? Вряд ли. Критика может быть экспертной, но не в этом случае.

Вызывает ли этот пост желание поделиться каналом с друзьями? Не думаю, разборы неудачных текстов кто только не делал, очень избитый формат.

Добавляет ли этот пост изюминку в канал, выделяя его среди остальных? Едва ли.

Поможет ли этот пост вам в работе? Очень сомневаюсь.

Прикол в том, что все эти задачи выполняют «проходные» посты

Например, вот этот: Над чем мы сейчас работаем в «Сделаем».
Или вот этот: Итог по контент-маркетингу курсов «Сделаем» в 2022 году

↑ У них суммарная вовлеченность меньше, чем у одного поста про рассылку. Но зато они тихо-спокойно выполняют все те задачи, которые я перечислил выше:

→ я в них выгляжу как человек, который шарит в контент-маркетинге

→ этими постами вполне можно захотеть поделиться, а получатель вполне может заинтересоваться таким контентом и подписаться

→ такие посты определенно выделяют этот канал, потому что я делюсь жизой и показываю цифры

→ и в работе эти посты явно помогают

Вывод: аудитория может вовлекаться в ненужный контент и не вовлекаться в нужный. Это не значит, что на реакции вообще нужно забить — но все же делать их главным показателем не надо.