БайтГен — твой проводник в мир технологий. Только самые актуальные решения и новости, последние тренды и инсайты, которые формируют будущее! И не забываем про юмор :)
Наш ИИ бот: @bytegens_bot
По всем вопросам: @eremeev_me
Post #1697
310
Forwarded from Макс Еремеев | ИИ-низация

Всем привет! Продолжаю рассказ про автоматизацию транскрибации встреч — у заказчика было доп. требование: искать информацию по уже обработанным файлам.
Боль: протоколы копились в Google Docs, и чтобы вспомнить, что решали по контрагенту три месяца назад, сотрудник вручную перебирал документы — 10–15 минут на один поиск.
Решение: база знаний + чат-бот в Bitrix24, отвечающий по всем протоколам.
Как работает: Каждый новый протокол автоматически попадает в общую базу знаний. Она ищет не по точным словам, а по смыслу: спросите «что решили по срокам» — найдёт нужное место, даже если в протоколе написано «договорились сдать до конца месяца».
Сотрудник просто пишет вопрос в чат Bitrix24. Бот находит подходящие фрагменты протоколов и отдаёт их Claude — тот собирает ответ строго по ним, без домысливания, и возвращает в чат со ссылками на исходные документы. На конкретный вопрос — короткий ответ по существу, на общий («собери всё по этому клиенту») — сводка по встречам в хронологическом порядке. Если в базе ничего нет, бот честно говорит, что не нашёл.
Результат: поиск занимает секунды вместо 10–15 минут и заканчивается не «кажется, где-то это было», а конкретным ответом со ссылкой на документ.
Есть похожая боль? Пишите @eremeev_me — разберём и автоматизируем.
Боль: протоколы копились в Google Docs, и чтобы вспомнить, что решали по контрагенту три месяца назад, сотрудник вручную перебирал документы — 10–15 минут на один поиск.
Решение: база знаний + чат-бот в Bitrix24, отвечающий по всем протоколам.
Как работает: Каждый новый протокол автоматически попадает в общую базу знаний. Она ищет не по точным словам, а по смыслу: спросите «что решили по срокам» — найдёт нужное место, даже если в протоколе написано «договорились сдать до конца месяца».
Сотрудник просто пишет вопрос в чат Bitrix24. Бот находит подходящие фрагменты протоколов и отдаёт их Claude — тот собирает ответ строго по ним, без домысливания, и возвращает в чат со ссылками на исходные документы. На конкретный вопрос — короткий ответ по существу, на общий («собери всё по этому клиенту») — сводка по встречам в хронологическом порядке. Если в базе ничего нет, бот честно говорит, что не нашёл.
Результат: поиск занимает секунды вместо 10–15 минут и заканчивается не «кажется, где-то это было», а конкретным ответом со ссылкой на документ.
Есть похожая боль? Пишите @eremeev_me — разберём и автоматизируем.
- 👍 2

















