Нифига себе — целая научная работа про конверсию окон согласия на сбор данных.
563 участника, неделя обычного использования браузера и шесть вариантов окна.
Главный вывод: лучше всего работает не цвет и даже не порядок, а лишнее действие. Если спрятать отказ в настройках, отказов становится на 9–18 процентных пунктов меньше (внезапно). Выделение нужной кнопки даёт около 3 пунктов. Формально выбор остаётся, но конверсию делает трение.
Самое интересное — крестик. 52,2% участников считали, что закрыть окно означает отказаться от сбора данных. Только 21,7% думали, что данные продолжат собираться. На американских сайтах обычно действует именно второй вариант. Человек уверен, что отказался, но - нет.
Работа NBER пока не проходила научное рецензирование. Но все равно интересно.
📍 Исследование NBER
Post #2360
564
- ❤ 4