У меня ИИ-агенты уже постоянно мониторят цены на отели и билеты. А Алису я регулярно прошу «найди дешевле» — и это реально работает. Пока все ждут, когда агент сам нажмёт «купить», он уже помогает с выбором и сравнением цен.

По опросу PYMNTS, 23% потребителей в Штатах за последний год использовали ИИ для поиска товаров. По оценке авторов, среди десяти покупательских задач заметно выросло использование ИИ только для изучения и сравнения вариантов. В основе — 11 ежемесячных опросов; в июльском участвовал 2301 человек. Выборки выравнивали по возрасту, полу, образованию и доходу.

Есть и отдельная цифра именно про цены. В другом опросе PYMNTS среди 423 покупателей, использовавших ИИ во время распродаж Amazon и Walmart, 38% сравнивали цены у разных продавцов, а 36% искали выгодные предложения. Это более узкая группа, не 38% всех покупателей.

Для магазина ситуация неприятная: человек может прийти уже с выбранным товаром и знанием, где он дешевле. А если товара нет в предложенных ИИ вариантах, покупатель может вообще не зайти на сайт.

Оба опроса основаны на ответах людей, а не на данных о фактических покупках. Насколько часто ИИ меняет итоговый выбор магазина, из них не узнать.

📍 Статья PYMNTS:
https://www.pymnts.com/news/artificial-intelligence/2026/ai-picks-the-shortlist-before-retailers-get-the-click/

📍 Опрос о выборе товаров:
https://www.pymnts.com/study_posts/the-ai-power-user-gets-pickier/

📍 Опрос о сравнении цен:
https://www.pymnts.com/study_posts/the-overlap-effect-how-amazon-and-walmart-expanded-the-crowd-and-shrank-the-basket