Первый кризис

Спустя неделю работы команда проекта собрала встречу. В воздухе висело ощутимое напряжение, граничащее с паникой.
Суть претензии к реальности: трафик упал (минус 40% к АППП). В отрасли в целом не радостно, топливный кризис добавляет, дистрибьюторы бьются за долю, и без того тошно, а тут ещё мы со своим проектом.

Но я не первый раз тут)

Первый порыв в таких ситуациях всегда одинаковый: «Всё пропало, мы всё делаем не так, зря мы вообще в это ввязались, давайте сдвинем проект на попозже (Галя, у нас отмена)!» и из=за этого многие так и не могут выбраться из этого болота.

Классическая реакция бизнеса (да и не тодько бизнеса) на любые изменения. Когда старые привычные механизмы безжалостно отрезают на твоих глазах, а новые ещё не создали, возникает та самая «яма», в которой всем становится очень страшно.

В такие моменты нужно уметь вовремя взять за руку и спокойно сказать: «Без паники. Всё идет по плану».

Гасим пожар:

- Разложили факты: просадка по трафику сейчас - это абсолютно нормально. И это не потому, что мы убрали пустую медийку и отрезали бюджеты на продвижение на неэффективных классифайдах.
- Показали статус по запускам (еще не работает новое): прямо сейчас у нас идет реактивация трёх ключевых каналов - контекста, SEO и классифайдов. Договоры согласовали (почти), материалы сформированы, инфраструктура готовится.

- Зафиксировали правила игры: договорились придерживаться плана до конца сентября. Понимая, что временный шум в цифрах - это естественная плата за глобальную перестройку системы.

Итог: пульс
у команды выровнялся, кризис миновал (вроде).Иногда лучшая оптимизация маркетинга начинается с банального спокойствия и уверенности в правильности действий того, кто рулит процессом 😉