Приятно, что уже два года клуб активно развивает модераторов. Примерно раз в 3-4 месяца проводятся встречи модераторов, организуются обучения, разборы, даются новые инструменты.
Недавно прошла очередная двухдневная встреча модераторов:
Первый день — обучение.
Второй день — разборы и анализы.
Первый день был посвящен разбору трех основных ролей модератора:
1. Фасилитатор - одно из самых неприятных матерных слов, которые только можно придумать
2. Модератор, кем я являюсь (как я думал до этого обучения)
3. Медиатор - чувак, который круто разбирается не только в бизнес-процессах, но и хорошо чувствует психологию и групповую динамику.
Что было ценного в рамках этого обучения:
1️⃣Тестирование.
Я скептически отношусь к тестам, мне кажется, что достоверность тестов оставляет желать лучшего и у меня всегда есть вопрос "На кой черт они нужны?"
А тут я увидел сколько во мне кого: медиатора, модератора, фасилитатора. К моей радости последнего оказалось во мне меньше всего.
А вот больше всего во мне оказалось медиатора - это приятно.
Так же мы узнали, как больше добавлять бизнес-составляющие в разборы и аудиты, что было очень полезно.
2️⃣ Я увидел, что и в этой теме тоже есть технология.
Всегда считал, что если в какой-то области есть технология, то значит у тебя есть шанс выиграть.
Живу под лозунгом:
«Волшебство — это профессионализм, доведённый до высшей степени».
На встрече как раз разбирали технологии фасилитации, модерации и медиации.
Когда в какой-то области есть технология, это меня радует и сильно интересует как понять ее для себя, освоить и внедрить в работу.