ИИ-аватары уже консультируют, обучают и помогают клиентам — рассказал на ВЭФ первый зампред правления Сбера Александр Ведяхин.

По его словам, рынок растёт благодаря развитию языковых моделей и генерации видео, а ИИ-аватары больше не являются отдельной технологией — это часть цифрового эксперта.

Например у Сбера это ГигаЧат, текстовая и визуальная модель — вместе они понимают контекст, дают ответы и поддерживают разговор в реальном времени.

🙂 Не баг, а фича