Вдохновляющий доклад Арины Штерн про комьюнити-менеджмент

Комьюнити уже давно является драйвером развития в больших компаниях. Правда у многих сообществами называют совсем не те формы. Но это другой вопрос.

Я много раз отмечала, что сообщество джавистов в Сбере — одно из сильнейших. На КаргоКульт Арина разложила все по полочкам.

Почему комьюнити — это стратегический актив?

🟣Они строят матрицу компетенций, помогая систематизировать знания и прокачивать навыки внутри компании
🟣Запускают обучающие треки: в вузах, школах, корпоративном университете — это ключ к развитию и росту сотрудников внутри, плюс эффективный менторинг
🟣Комьюнити укрепляют HR-бренд: участие в конференциях, организация стендов, публикации — всё это повышает узнаваемость и привлекательность компании
🟣Управляют настроением и мотивацией команды: мониторят обратную связь, быстро реагируют на критичные ситуации и снимают негатив, что очень важно для здоровья корпоративной культуры.
🟣Сообщество работает как бизнес-акселератор — ускоряет запуск новых идей и проектов.

И, наконец, поддержка сообщества помогает преодолевать кризисы.