DevRel Метрики

В субботу я проводила лекцию «Зачем нужен ИТ-бренд», и после лекции одна из слушательниц задала мне вопрос о метриках, которыми мы измеряли деврел-активности в нашем хабе.

Не могу сказать, что они у нас эталонные 😂. Наши KPI были и операционными, и чисто эйчарными, и деврельными, и у меня есть ощущение, что измерялось всё, что поддается измерению.

Но! Я была бы не я, если бы не посоветовала два крутых доклада, которые помогут вам навести порядок в ваших целях, линейках и стратегиях:

🟣Метрики эффективности DevRel, Елизавета Колесникова, Head of DevRel & Career Platform, Яндекс

Лиза рассказала деврел-сообществу, как они построили дерево метрик и посчитали эффективность, в которую поверил бизнес. Что самое главное — там не выступление ради выступления, а именно целая палитра стратегических и тактических метрик, которыми яндексоиды спокойно делятся. Респект!

🟣38 попугаев: измеряем Developer Relations, Ксения Романова, Positive Technologies

Выступление было на конференции «КаргоКульт», и в свободном доступе его нет, но презентацию найти несложно😁Ксюша прошлась по основным целям, которые можно реализовать с помощью DevRel-инструментов, и совместила эти цели с измерениями. Рассказала, какие показатели стоит считать внутри для корректировки текущей работы, а какие наверх подавать не имеет смысла, и за какими цифрами заглянуть в другие отделы.

Кстати, пока я давала ответ про наши метрики слушательнице курса, у меня родилась идея выступить с докладом на HR-конференции о том, как открыть ИТ-хаб в регионе😁Там очень много ярких историй, которые могут быть поучительными как для HRD, так и для CEO и мн. др. стейкхолдеров, принимающих такие решения.