Исследование DevRel-специалистов 2024

Большое ежегодное исследование Жени Головой сегодня увидело свет. Проделана колоссальная работа. В исследовании нашла подтверждение нашей модели отдела DevRel в хабе Сочи. Решила поделиться.

Когда ровно год назад мы обсуждали с руководителем видение команды офиса, мы синхронизировались, что, несмотря на размеры площадки и количество людей, есть идеальная схема. Тогда она была только в беседе, но очень быстро увидела свет.

В IT-хабе должна быть триада:

- DevRel Lead, обеспечивающий стратегию вовне: интеграции в конференции, организация собственных внешних ивентов, коллаборация с другими компаниями и др.;
- Community Manager — человек, отвечающий за здоровье внутри: работа с профессиональными сообществами, повышение вовлечённости в DevRel-активности;
- Content Manager — человек, занимающийся наполнением и обновлением контента в соцсетях, где-то закрывающий вопросы представленности на экспертных площадках.

Мы достаточно быстро укомплектовались по направлениям и вот уже год работаем в этой связке. Могу точно сказать, что эта модель рабочая:

1. Синергия ролей: каждый специалист дополняет другого. DevRel фокусируется на внешней стратегии, Community Manager создаёт активное сообщество внутри компании, а Content Manager обеспечивает информационную поддержку. Получается мощный механизм с четким разделением обязанностей.

2. Улучшение обратной связи: совместная работа этих специалистов позволяет быстро реагировать на запросы внешнего сообщества и адаптироваться под него. Безусловно, с выгодой для компании.

3. Узнаваемость на рынке: эффективное взаимодействие с сообществом и качественный контент повышают узнаваемость и влияют на найм. За прошлый год мы вышли за границы Сочи, и о нас заговорили по югу России. Это мы видим по укомплекту штата (скорость, воронка, качество).

Если уж и создавать с нуля Developer Relations в компании с усилением бренда работодателя, то наш стратегический подход вы видите выше.

В целом, подтверждение модели есть и в исследовании Евгении. Ознакомьтесь с результатами, как будет время.

P. S. Если есть мысли по поводу идеальной модели DevRel-отдела в компании. Пишите, с удовольствием подисскутирую