🎧Что такое чат-бот и с чем его едят?
Для полного погружения в тему лучше обратиться к профессионалу. Я такого знаю и с удовольствием рекомендую - https://t.me/maxlukonin19

Намедни приняла участие в его лекции, делюсь инфой. Какие задачи может решить чат-бот в телеграм?
➖Познакомить с вами
➖Сегментировать и изучить аудиторию
➖Вовлекать
➖Уведомлять
➖Собирать обратную связь
➖Автоматизировать поддержку
➖Дать ответы на частые вопросы

Со мной недавно произошла следующая ситуация. Мне безумно понравился пиджак в одном из онлайн-магазинов стоимостью 18900 рублей. Как вы понимаете, это уже не сегмент эконом класса, соответственно, сервиса ждешь от магазина соответствующего. Я пишу им конкретные вопросы по доставке в 22:00 в инстаграм, а в ответ тишина. Проходят сутки и эти товарищи мне отвечают, как думаете я заказала их пиджак? Конечно нет!

Как можно решить кейс? Создать чат-бот, который будет доступен 24/7, где покупатели смогут получать информацию в любое время.

Сегодня чат-бот можно создать самому, благо конструкторов для этого множество. Стоит только разобраться.
Ловите подборку:
https://puzzlebot.top/
https://botmother.com/ru/
https://bottap.ru/
Flow.com

#полезная_язва