🏆Коллеги, сегодня мы представим вам еще одного финалиста конкурса «Лучшая практика организационного развития 2026»!

✔️Мобильный оператор Т2

Процессный офис Т2 прошел путь от отдельных заявок на описание процессов до проактивного внутреннего консалтинга и системного управления процессной архитектурой. Команда внедрила гибридную модель управления (Enterprise-уровень + децентрализованные команды в бизнес-единицах) и сделала ставку на современные цифровые инструменты аналитики.

В итоге удалось выстроить каталог из 1000+ процессов с детализацией до 6-го уровня, единую структуру ролей и владельцев, прозрачную связь со стратегией и ИТ-ландшафтом, а также добиться высокого индекса удовлетворенности внутренних заказчиков (CSI 4,8/5).🔥

👉Еще больше результатов Ольга Андреева, директор центра компетенций по бизнес-процессам «Т2» представит на конференции.