🔹 Банк обязан приостановить перевод на 2 дня и уведомить клиента, если счет получателя есть в базе ЦБ. При нарушении — возместить ущерб в течение 30 дней.
🔹 Если банк предупредил, но клиент подтвердил операцию повторно — ответственность на нем.
🔹 При переводе: немедленно сообщить в банк, затем — в полицию с выпиской и перепиской. Не пытаться договориться с аферистами — это часть схемы.
Самая распространенная ошибка — терять время или пытаться договориться с аферистами. Чем быстрее вы сообщите в банк и полицию, тем выше шанс сохранить деньги, — Наталья Помыткина, руководитель центра противодействия мошенническим операциям банка Хлынов.
Закон защищает клиента, если банк не выполнил свою обязанность по проверке счета. Главное — не затягивать и не вступать в переговоры с мошенниками.
🎥 ProБанки