🔹 В I полугодии банки сократили выплаты кешбэка на 10% год к году — до 200 млрд рублей. Рынок программ лояльности достиг локального «плато».
🔹 Во II полугодии банки увеличат расходы на кешбэк до 270 млрд рублей, по итогам года — 473 млрд (на уровне 2025-го), сместив акцент на персональные предложения и партнерские категории.
🔹 Тренды: перераспределение бюджетов в пользу точечных предложений и дополнительные преференции за выбор банка основным.
Банки переходят от массовых кешбэк-программ к адресной работе: повышенные выплаты будут предлагаться не всем, а только в категориях партнеров или за статус «основного» клиента, — Роман Синенко, начальник управления «Расти с ВТБ».
Для пользователей это означает, что выгоднее держать карту в банке, с которым связаны основные повседневные траты, и следить за партнерскими акциями — универсальный кешбэк 1-2% без условий уходит в прошлое.
🎥 ProБанки