⭐ Принципы: как берем задачи в работу

Этот слайд я показываю смежным командам на установочных встречах по процессам, потому что без контекста трудно выстроить нормальное кросс-функциональное взаимодействие. Можно, конечно, попробовать и без контекста, но по моему опыту, так еще сложнее. Чтобы без контекста, нужна очень развитая продуктовая культура в и безоговорочное доверие.

🍞 В спринт попадают задачи с брифом и мотивированным дедлайном, непроработанные задачи лежат в бэклоге до уточнения

Про бриф: очевидно, что в принципе нельзя брать в работу задачи с постановкой «сделай-то-не-знаю-что». В таких задачах непонятны трудозатраты и время на уточнение и согласование, может, их вообще не нужно делать. Когда задача с неопределенным объемом работы попадает в спринт, конвейер ломается: все дедлайны вокруг съезжают, редактор перерабатывает и эмоционально перегревается.

Про мотивированный дедлайн: без него невозможно сделать сквозную приоритизацию по всем задачам в спринте. «Хотелось бы побыстрее» и «команда очень просила» мотивированными дедлайнами не считаются.

🍞 Редакция устанавливает дедлайн внутри спринта с учетом мотивированного дедлайна и приоритета задачи

Работа по спринтам дает редактором возможность управлять своим временем на неделе, планировать загрузку и не выгорать. Когда кто-то пытается стоять с секундомером за спиной, прихожу я и начинаю как в «Заводном апельсине» показывать обучающие слайды. При этом мы делаем все, чтобы не срывать дедлайны в задачах, которые вошли в спринт, — это часть нашего внутреннего сервиса.

🍞 Планирование спринта проходит внутри команды

Планирование курильщика для сервисных команд выглядит так: все заказчики собираются в комнате и не выходят, пока не будут расставлены приоритеты. Задача доказать коллегам из других команд, что теплое важнее круглого.

Наша сервисная цель — отдавать готовый продукт под ключ. Это легко, когда брифы заполнены, есть понимание ролей и доверие к экспертизе друг друга.

#процессы #стейкхолдеры