Как проходит онбординг в редакции МТС Банка

Я решил, что справедливо будет, если про онбординг расскажет онбордящийся, поэтому сегодня гостевой пост.

«Привет, меня зовут Соня Стринкевич, работаю старшим редактором уже скоро почти год, и примерно полгода я обещаю Антону написать пост про онбординг в команде. Штош. Лучше поздно, чем никогда.

До МТС Банка я работала в команде на удалёнке, поэтому въезд в процессы проходил по редполитике, инструкциям и вопросам коллегам. В целом, это тоже ок, но вдолгую изоляция не способствовала моему хорошему самочувствию, поэтому я откликнулась на вакансию в МТС Банке, несмотря на то, что в вакансии говорилось про 100% офисную работу.

Процессы в МТС Банке положительно сказались и на ментальном здоровье, и на уверенности в собственных хард-скиллах.

🍞 Медленное погружение. Я пришла на позицию старшего редактора и готова была с первого дня, как пёс с мышцами из мема, разгребать задачи. Но за первые 3 дня написала пару пушей про кешбэки, ещё недели 1,5 читала корпоративные инструкции про пожарную безопасность и изучала задачки в джире, чтобы понять, как заказчики заполняют брифы и какие бывают сложности.

Работы в редакции овермного, но моя работа в первые пару недель была — медленно присматриваться к коллегам и вникать, что и как происходит в продуктовых командах. В моменте я ужасно расстраивалась и чувствовала себя джуном, которому не доверяют. Помню, как Антон подошёл и сказал, что у меня будет ещё миллион возможностей упороться, а сейчас надо поберечь силы. Не соврал.

🍞 121. Встречи такого формата случились со мной впервые. Когда Антон поставил первый ван-ту-ван на второй неделе работы, я разволновалась. Подумала, что что-то делаю не так или что нужно будет показать мой план работы на период испытательного.

План у меня был, но я все равно волновалась на 8 из 10, что ты делаю что-то недостаточно хорошо, — это одна из типичных проблем тревожного человечка, который только идёт навстречу стабильной самоценке.

Оказалось, что 121 — это островок спокойствия, на котором ты можешь обсудить всё, что волнует и не нравится. И это оказался очень необычным чувством — говорить руководителю, что тебя что-то, например, бесит.

Не знаю, как у вас, а у меня привычным паттерном на работе было говорить, что всё нравится, никаких претензий к коллегам, задачи супер и настроение позитивчик. Хотя в реальности всё было по-другому. Иногда от стресса и токсика в коллективе хотелось выйти в окно, но ты ходил на работе и делал вид, что ты в порядке.

Спасибо Антону, что атмосфера на 121 помогла сделать шаг в сторону позиции взрослого и открыто говорить о своих тревогах и чувствах.

Пока писала, нашла саммари по самым первым 121 и проследила, как я развивалась в компании. Например, поначалу у меня было: «познакомиться с командой», «знать всех, кто принимает решения», «не принимать задачи без джиры». Спустя 8 месяцев — «нежнее выстраивать границы», «защищаться только там, где нужно защищаться», «обострённое чувство справедливости коррелирует с инфантильностью». Короче, сначало было про харды, а потом — исключительно про софты.

🍞 Планирование спринта. Поначалу планирование помогали въехать в происходящее. Понять, кто из коллег, как общается, как шутит, как вообще общается с командой Антон.

Было здорово, что первые недели три меня никто не трогал — можно было прислушиваться и строить планы по сближению с коллегами, которые сразу очень понравились.

На планировании разбираем прошедший спринт: что успели, какие задачи были сложные, а какие можно забрать в демо и похвалиться ими перед коллегами. Потом разбираем беклог и планируем неделю.

Описано кратко, но на самом деле планирования — это полезный для сердца энергетик, который заряжает на неделю.

🍞 Редполитики и инструкции. Ну и это тоже, конечно, было. Как говорится, база, но всё равно не такая база, как здоровый коллектив».

София обещала написать вторую часть про атмосферу и эмоциональную поддержку в редакции. Чтобы пост вышел быстрее — ставьте 🔥

#команда