БрендТрансформ

Гипотеза ЦА, подводные камни и как их найти

Самая красивая аудитория не всегда оказывается настоящей

История
В кейсе для российского бизнеса мы командой изучали целевую аудиторию и соцсети потребителей с активными отзывами. Премиальный сегмент: владельцы крупных бизнесов, люди с доходом от 700 тысяч рублей, которые отдыхают в дорогих локациях и выбирают продукт высшего качества. По архетипам всё складно: правители и мудрецы с ресурсом, идеальное совпадение с образом бренда.

Факт
Эта картина стала бы проблемой. Одна деталь не давала покоя: если это аудитория основная, почему реальные продажи не соответствовали? Подключился дизайнер, работавший с этим брендом. Он подсветил: значительная часть аккаунтов — друзья собственника, а не основной покупатель.

Правки
После этого мы ушли на второй круг анализа и увидели реальность: владельцы небольших бизнесов, ИП, топ‑менеджеры с доходом от 400 тысяч. По архетипам это герои и правители.
Под такую ЦА иначе выстраиваются продукт, коммуникация, ожидания клиентов и маркетинг.

Вывод простой: даже глубокий анализ может оказаться пустым, если опирается только на витрину при малых вводных. Чтобы не путаться, полезно использовать прикладной чек‑лист.

Чек-лист
1. Смотреть соцсети, но не делать итоговый вывод. Красивая витрина — не всегда основная аудитория.
2. На старте уточнить, кто приносит основную выручку. Нет маркетолога — спросить у собственника: кто реальные покупатели, а кто друзья, партнёры, амбассадоры.
3. Если пункт выше не осуществим — пообщаться с сотрудниками. Менеджер по продажам, дизайнер часто знают аудиторию лучше, чем соцсети.
4. Описать не только архетип, но и сценарий жизни: Как эти люди работают, отдыхают, что уже покупают и как принимают решения — это поможет точнее описать путь клиента (CJM).
5. Оценить не только самые заметные профили, но и их долю. Небольшая группа может не быть ядром ЦА.
6. Пообщаться с людьми. Интервью, анкеты, опросы или даже несколько личных бесед помогают сделать выводы.

С тех пор этот чек-лист помогает мне проверять гипотезы перед тем, как делать выводы.

#света #заметка #опыт


🍑Явно.Дизайн x 💎БрендТрансформ

💙 Кейс выпускницы интенсива

Что дает трехмесячное обучение в ВШБ и что остается со студентами после него?

Поговорили с нашей выпускницей Светланой Гостяевой о том, с чем она пришла на интенсив, что забрала с собой в работу и как изменилась ее профессиональная деятельность после обучения.

Собрали самое интересное в карточках👆

Напоминаем, что для выпускников интенсива действует скидка 10% на поступление на основной курс

Комьюнити, встречи, офлайн-события
часть 1

Не представляла, что это может быть настолько невероятно.
Я и раньше слышала о «Мультибрендинге» — месте, где собираются творческие люди и находят общее, интересное. Пятая смена проходила под лозунгом «Место силы».

Для меня это ещё и очень тонкая, глубокая настройка на человека. «Мультибрендинг» вместил в себя более 480 человек, и каждый из них нашёл здесь что-то своё.

Поэтому для меня «Мультибрендинг» — стал местом, где ты точно свой.

Это впечатляет, как люди могут такое создавать, наверное, только вот такие, как вы.
Словно единый организм: синхронно настроенные, внимательные — вы сделали место, где было всё: маленькие открытия, важные разговоры, откровенность, инсайты.

Это, пожалуй, самое яркое лето для меня в этом году. Впечатлений хватит на год! 💕

Встречали масштабно, как звёзд.
И давали карточку с именем, которую нужно было подписать.
А провожали невероятным ритуалом — ниточками, которые мы завязывали друг другу в знак признания, восхищения человеком и благодарности за то, что он оставил частичку себя в твоей душе. Невероятный обмен.
И это лишь крохотный кусочек впечатлений. Об остальных 99% можно писать весь год!

#meta_skills
#soft_skill
#hard_skill

Зачем видеть мини-достижения?
Кажется, я много делаю, но почти ничего не успеваю заметить

Небольшие победы дня проходят мимо. Это же просто нормально — что-то сделать, так каждый может.
В книжках по привычкам и психике я встречала фразу «каждый маленький шаг нас приближает к изменениям, их важно фиксировать». Год назад поняла, что почти не замечаю их.

Поэтому я завела сосуд побед!
Теперь я фиксирую то, что раньше бы не заметила

За неделю сосуд пополнился записками:
1️⃣Подошла к незнакомцу и поговорила о его боли — получила живые инсайты от ЦА. Я вышла из зоны комфорта — это победа!
2️⃣В момент раздражения не сорвалась на ребёнка, а сказала: «15 минут я занята, потом отвечу» — и сдержала обещание, это победа!
3️⃣В день, когда была разбита, не выспалась, всё равно сделала короткую зарядку, а потом дала себе час отдыха на улице. Я не отложила заботу о теле — это победа.
4️⃣Сказала «нет» заказу, пока клиент не ответит на ключевые вопросы. Вместо «да» дала ему ответственность за ясную постановку задачи.
5️⃣Подвожу итоги месяца на регулярной основе уже полгода📊

Когда вдруг кажется, что «ничего не получается», я просто смотрю на растущие записки, могу перечитать пару-тройку, и возвращается опора.

Отдельное спасибо за идею Книжному клубу.
💎
#meta_skills
#soft_skill

Теперь у меня есть эмоджи из семейства МЛБТ
💕

❤️

чё-то делаю....

в общем-то уже несколько месяцев я прицельно работаю над одним петом связанным с очками. работа идёт то очень плотно, то буквально еле ползёт, то снова идёт пися-в-писю с основной работой по количеству часов 😋

история проекта так же стара как мир начинается где-то в далёкой-далёкой галактике: когда-то в годы преподавания я просто придумала для эфира бриф чтобы развлечь дизайнеров, и там была оптика Ookultist (чтобы все специально нарисовали кучу очков в лого и мы разобрали эту базированную ошибку), и вот там оправы были из тёмной материи, видеть сквозь стены можно было и всякое такое

весной когда я училась на курсе у Юли и Олега по нейронкам я предложила его в качестве коллективной домашки своей группе и проект трансформировался в «Оправдание» — очки с тёмной сущностью которые нашёптывают тебе что ты молодец и возьми с полки пирожок, а лучше тортик в 3 часа ночи и ваще можешь себе позволить

после завершения курса проект хочется допилить когда-нибудь, поэтому теперь он пока неназванный, более реалистичный, но в перспективе с интересным лором бренд очков

это первый проект над которым я работаю не одна, например сейчас мне помогает Света в качестве бренд-стратега и вот на скрине небольшой кусочек что мы с ней наобсуждали, наизучали и зафиксиовали, и это еще только одна страничка фигмы.... и это еще не конец!

в общем на жёппе ровно не сидим, глядишь и красивое скоро покажу чего-нибудь 👀

Делюсь процессом, над которым работает вместе с Сашей!

Единение сближает
Удивительно, как совместное хобби может раскрыть сердце и душу.

Недавно мы с сыном делали опыты из набора «Весёлые эксперименты». Один из них — горячий лёд: выливаешь жидкость в чашку Петри, а она на глазах превращается в льдинки!
Даже для меня это была настоящая магия, которую хочется трогать вместе.

Через пару недель сын проходил мимо чашки, взял её в руки и сказал: «Помнишь, мы это делали?»

И вот тут возникла повторно магия единения.
Незаметно за десять минут у нас случился очень искренний разговор. Будто этот маленький опыт стал мостиком: он рассказал о своих сомнениях, а я смогла просто быть рядом — услышать, принять и поддержать.

И так тоже может работать фраза «люди для людей». Спасибо Юле за неё!
💎
#наблюдения
#soft_skill

Сложное решение в карьере — остаться, но сменить фокус.
Работаешь, делаешь «всё как надо», но чувствуешь: роста нет, рынок перегрет, а внутренний ресурс иссякает. Я не плохо старалась, а просто пыталась выиграть там, где другие объективно сильнее.

Боль в дизайне
Точка осознания пришла на студийном отборе: из 3000 резюме выбрали 500, из них 50 пригласили на общее собеседование. В финал вышли трое мультидизайнеров с опытом около 15 лет, которые искали комфортную нагрузку в роли мидла.
Тот опыт стал сигналом: чтобы догнать их в чистом дизайне — мне нужны годы. Я задумалась «в чём сильна» и вспомнила скиллсет: инструмент, который проявил не желания, а мои сильные стороны.

Шаги к стратегии
Так, в дизайне я начала выбирать задачи, где не только рисовала: позиционирование, архетип бренда, смыслы, УТП, боль аудитории, конкуренты, миссия. В этих задачах было легче дышать, хотелось копать дальше.
Далее усиление через книги, интенсивы, ВШБ, решение пойти в стратегический брендинг — осознанно.

Сейчас
Конечно, я всё ещё в пути. Но есть небольшой инсайт, что направление верно:

Постепенно в командах стало происходить одно и то же.
Если не могли понять ключевую боль аудитории, сформулировать УТП, нащупать миссию или вектор развития всё чаще звучало: «Давайте позовём Свету». Именно тогда я поняла, что начинаю приносить ценность уже не только как дизайнер.

Так, мои сильные скиллы стали востребованы!

Мой мини‑чек‑лист по смене фокуса
1. Зафиксировать: я много делаю, но расту или нет.
2. Провести анализ: это про рынок или про выбранную роль.
3. Дать себе день на самоопределение: куда двигаться, какую роль занимать, и где смысл, а не только выгорание.
4. Пройти самодиагностику бережную и стуктурную, найти суперсилу и зоны роста (у меня был скиллсет).
5. Проверить, какие из сильных сторон реально востребованы рынком и где.
6. Не отказываться от профессии, но аккуратно развиваться параллельно в новой.
7. При необходимости подключить психолога или ментора.

Менять направление страшно, но — это не про «всё бросить». А небольшие, но твёрдые шаги в сторону своей суперсилы. Где мне помогло не вдохновение, а диагностика своих сильных сторон.

#света #заметка #опыт


🍑Явно.Дизайн x 💎БрендТрансформ

Комьюнити
Так как же находить своё комьюнити, если профессия одновременно вдохновляет и может выматывать?

В профессии «свои» — это не просто люди из области, ты рядом с ними не истощаешься, а собираешься. Им важно не только то, как ты делаешь дизайн, но и какой ты внутри: смыслы, юмор, отношение к людям, жизни и работе.
Я сама того не заметила, выстроила свою систему поиска своих — просто по тому, как складывались события.

Мои виды поиска:
1️⃣Через бесплатные интенсивы и разборы.
Так я ближе узнала Юлю: на её эфире с Сашей Водовсковой впервые увидела сочетание профессии и нормального эмпатичного языка: мастерство и человеческое отношение к людям, юмор. А Юлина фраза «люди — для людей» покорила сердце! Эти девчули хорошие друзья!
2️⃣Через эфиры, где виден человек, а не только кейсы.
Так появился Антон: сильный профессионал без звёздности, спокойный к своим скиллам и популярности, одновременно очень эмпатичный к окружающим. Антон удивительный друг!
3️⃣Через платформу отзывов о портфолио.
Разбор моего кейса от Кэт заставил перепахать работу на 100%, но это было не про «разнести меня в клочья», а про честную и очень человеческую поддержку с искренними советами — и в итоге у меня появился удивительный друг и коллега.

Чек-лист на что я смотрю, когда ищу своих:
1️⃣Можно ли быть живым: задавать вопросы, говорить «я не знаю» и получать диалог, а не обесценивание.
2️⃣Обсуждают ли не только «как красиво», но и «зачем это, для кого и что меняет».
3️⃣Говорят о жизни и людях, делятся своей душой и мировоззрением.
4️⃣Что происходит с моим состоянием после?
Мне хочется вернуться и подумать друг об друга дальше.

Свои — это те, с кем твои душа и мозг не сжимаются от стыда, а разворачиваются в любопытстве.
Люблю вас! 💎

#soft_skill

Итоги месяца
Июль тоже пролетел быстро — пора подвести итоги.

1️⃣Провела анализ целевой аудитории: более 70+ анкет
2️⃣Сформулировали дополнительно вопросы для глубинки.
3️⃣После анализа ЦА дооформила позиционирование, метафору бренда, схему постинга.
4️⃣В удивительном проекте пригласили через боль ЦА прийти к УТП продукта, спасибо, хочу ещё с вами работать!
5️⃣В смежном продукте поделилась анализом ЦА, он многое подтвердил.
6️⃣В другом кейсе активно работаю с ядром ЦА и дооформляю позиционирование, спасибо, что зовёте!
7️⃣Встретив неоднозначный запрос по лого вместо «да» — отдала пул встречных вопросов, возможно минимизировала правки заранее.
8️⃣ Закончила читать две книги, они войдут в следующую подборку — качаю и мышление, и профессию.
9️⃣Мой ребёнок позволил мне с ним прикоснуться к миру Тарзана, 14-я книга!!!
1️⃣0️⃣ Взялась таки за портфолио.

Месяц плотной работы со смыслами, ца и стратегией, я от этого очень счастлива. 💎

#итоги
#meta_skills
#soft_skill
#hard_skill