(«А я говорил», — так мне ответил наш директор директоров Дима Рафальский, когда я переслала ему это исследование.) 😎
Я люблю теорию поколений. Правда.
Она красивая, легко объясняет мир и отлично заходит на слайдах:
иксы — про стабильность,
игреки — про смысл,
зеты — про свободу и самовыражение.
Всё аккуратно разложено.
И вот тут приходит ЭКОПСИ — и методично этот ящик переворачивает.
Они подняли ответы более миллиона сотрудников за 14 лет всероссийского мониторинга вовлечённости — и выяснили неприятное для всех нас, кто любит типологии: поколений как устойчивых различий не существует.
Что на самом деле видно в данных:
➡️иксы и миллениалы почти идентичны по ценностям;
➡️зумеры «другие» ровно до тех пор, пока им 20+;
➡️дальше происходит страшное: они взрослеют и становятся… как все.
Самый болезненный момент исследования — не про зумеров. А про нас, управленцев и коммуникаторов.
➡️Молодёжь сегодня не отличается от молодёжи 10 лет назад. Меняются технологии, интерфейсы, слова — но не базовые запросы:
реализоваться, понимать смысл своей работы, чувствовать совпадение с компанией.
➡️Ценности меняются не от поколения, а от контекста.
В кризис всем важна стабильность.
В росте — развитие.
После пандемии — деньги и баланс.
И это происходит синхронно у 25-летних и у 50-летних.
➡️Возраст работает. Поколение — нет.
То, что мы привыкли называть «поколенческими конфликтами», на самом деле — конфликты этапов жизни.
И мой любимый инсайт:
люди стали взрослеть позже.
Граница «зрелости» за 10 лет уехала примерно с 30 к 35.
А мы всё ещё пытаемся управлять ими лекалами из начала нулевых.
Если коротко для HR-брендинга и внутренних коммуникаций:
1. перестаньте делать стратегии «под зумеров»;
2. начните делать решения под возраст, контекст и реальные данные;
3. и да, это сложнее, чем написать «мы понимаем миллениалов».
Но зато работает.
Поколения — это удобный миф.
Данные — гораздо менее романтичны.
И именно поэтому с ними стоит иметь дело.
Ссылка на исследование