Это пост от моей ван лав — Лены Малышевой, руководителя направления Braining Brands.
Мы — маленькая команда. Работы у нас много. Эффективности — тоже. А ещё мы слишком любим своё дело, чтобы делать вид, что выгорание — где-то там, не с нами.
Мы правда много работаем и получаем удовольствие от задач. И ровно поэтому поддержка внутри команды для нас — не бонус и не «корпоративная плюшка», а базовая настройка. Внутренние опросы это подтверждают: ощущение плеча и возможность говорить прямо — один из главных мотиваторов в агентстве. Можно спорить, не соглашаться, докручивать идеи и при этом не играть в вежливость с каменным лицом.
Плюс распределённая по миру команда Braining Brands добавляет сложности. Никаких кулеров, случайных «ты как?» и разговоров на кухне. Если ничего специально не выстраивать, люди очень быстро превращаются в иконки в чате и вкладки в ноутбуке.
Поэтому у нас есть ритуалы. Не для галочки — для сохранения живых людей.
Что помогает держать форму:
🎱 Карта компетенций раз в несколько месяцев.
Каждый честно отмечает, где вырос, где буксует и что хочется прокачать — от презентаций до управления временем. Дальше — конкретные шаги: курс, практика на проекте, разборы, менторство. Это держит фокус не только на дедлайнах, но и на личном росте.
🎱 Еженедельные 1-to-1 по 30 минут.
Без статусов ради статусов. Про риски, сомнения, перегрузку и помощь. Про то, что обычно не выносится в общий чат. Главное — никто не остаётся один на один с задачами и внутренними сомнениями.
🎱 Рефлексия после проектов (и года).
Любимый формат: достижение, сложность и урок, который она принесла, плюс челлендж на будущее. Потом выбираем несколько самых острых вопросов и раскладываем по-простому: что продолжаем, что меняем, что пробуем. И сразу превращаем в конкретные действия.
🎱 Таблички на всё.
Проекты, статусы, материалы, инициативы — всё в одном месте. Структура неожиданно хорошо снижает тревожность, особенно когда темп высокий.
Про жизнь между дедлайнами
🎱 Понедельничные разговоры про выходные.
Кажется мелочью, но работает. Кто-то был на выставке, кто-то ходил на рынок с тележкой, почувствовал себя бабушкой и словил какой-то инсайт — в любом действии находится жизнь и вдохновение. Ребята говорят "хочется круто проводить выходные, чтобы потом о них рассказать"! А кто хорошо отдыхает, тот хорошо работает.
🎱 Токсичный бот (@PredskazBot)
Контролируемый выпуск пара. Иногда пугающе точный. Снимает напряжение и отлично ложится на самоиронию команды.
🎱 «Стикер недели» по пятницам.
Усталость, восторг, «я больше не могу», «я могу всё» — всё легально.
🎱 Обмен находками.
Кампании, исследования, тексты, клипы, чек-листы — всё, что цепляет и может пригодиться. Это формирует общий вкус и держит качество.
🎱 Офлайн хотя бы раз в год.
Как ни крути, живое общение выигрывает у любых созвонов. Мы стараемся собираться хотя бы под Новый год — и этого заряда хватает надолго.
Если у вас есть практики, которые реально помогают не сгорать — делитесь.
А если вы сейчас в декабрьском огне задач — просто кидайте свой стикер года в комментарии. Мы понимаем. И сочувствуем.