Я давно читаю рассылку Михаила Калашникова. И нет, это не реклама. Автор обычно пишет про технологии, про мышление, про вечно меняющийся мир и что нам со всем этим делать.
В очередной рассылке Михаил взялся за святое — за текст. Неважно где: в презентациях, описаниях вакансий, брифах или личных телеграм-каналах.
Я прочитала и подумала: эти 10 принципов — must для всех, кто пишет хоть что-то. Передаю своими словами, но с сохранением смысла.
1. Проговаривайте свои тексты.
Да, вслух. Если язык спотыкается — читатель споткнётся ещё раньше.
2. Давайте контекст.
Люди читают с разным уровнем данных в голове.
Снимите им нагрузку: объясните, о чём вообще речь и зачем.
Несколько практических наблюдений:
— людям нравится, когда контекст выглядит как история, поэтому полезно рассказывать, почему и для чего вы вообще решили что-то написать или сделать;
— не стесняйтесь писать или проговаривать вещи, о которых уже вроде бы десять раз рассказывали (например, кто вы вообще такой);
— для рабочих встреч полезно держать на экране слайд с основными вводными, чтобы периодически на них смотреть.
3. Не «рассказывайте», а показывайте.
— Конкретные примеры и истории необходимы, с ними понятнее.
— Картинка, эскиз, табличка, график, мем часто лучше абзаца слов.
— Избегайте пустых выражений вроде «лучший», «супер», «топовый» и так далее.
4. Чистите текст без фанатизма.
«Ну», «вот», «как бы» — не страшно.
Но старайтесь их избегать.
Русский язык устроен так, что писать и говорить длинно проще, чем коротко. Вторая проблема — он склонен к отсутствию конкретики, неточному выбору слов и умолчаниям (классика народной речи: «а он ну это самое как его ну ты понял»).
5. Следите за ритмом, как диджей.
Текст убаюкивает быстрее.
Меняйте темп, длину фраз.
Формат.
Не делайте его плоским.
6. Если говорить про презы, то одну мысль — в один абзац.
И не пытайтесь засунуть в слайд/ письмо всю вселенную.
У слайдов тоже есть чувства.
7. Чем больше текст будут читать, тем дольше его нужно писать
Сообщение «Ок» из чата — одно.
Текст, который прочтут 500 сотрудников или 2000 подписчиков канала, — совсем другое.
8. Придумывайте свой язык.
Свои формулировки, мини-фразеологизмы, маленькие странности. Текст должен быть вашим.
Например, я люблю эдакое словцо вставить или сленг.
Многих бесит.
Зато это мое, а не искусственное.
9. Редактируйте хотя бы чуть-чуть.
Даже 30 секунд спасают текст от странных конструкций и лишнего пафоса.
Помните, я говорил про 20% времени на редактуру? Это работает не только, если на подготовку есть недели или часы. Так можно поступать, даже когда нужно срочно ответить в чате по статусу проекта: 2 минуты на черновик, 30 секунд на то, чтобы произнести про себя, понять, хватает ли контекста, убрать лишние слова.
10. Не прячьте голос.
В целом это правило похоже на номер 8.
Иногда мы сами делаем текст скучным: ослабляем формулировки, убираем ясность, добавляем «на всякий случай».
Не надо. Пишите честно. Смело. По делу.
И самое приятное: эти десять пунктов работают везде — от бренд-документа до сообщения в рассылке сотрудникам.
Можем пользоваться. Бесплатно.
Оригинал текста здесь.