Будущее — это скука и рутина, а не картинки из мира sci-fi.

Недавно пересматривала выступление Ника Фостера про Future Mundane. По этой ссылке вы можете почитать также статью автора.

И вот я снова поймала себя на мысли: мы, креаторы, иногда живём в мире, где у каждого чайника есть личный ИИ-психотерапевт, а пылесос заодно пишет музыку в жанре эмбиент.

Фостер предлагает взглянуть на это трезво. Он говорит:
- будущее будет обычным, в основном про скуку и рутину;
- оно будет захламлённым — с кучей несовместимых гаджетов, апдейтов и проводов, которые вечно теряются;
- и оно будет ломаться — кнопки не будут работать, сайты виснуть, роботы путать имена.

И знаете, в этом есть правда. Потому что большинство наших потребителей (контента, продуктов, услуг) — это не Илoн Маск, а тётя Люда на кухне, которая только вчера научилась спрашивать у ChatGPT рецепт шарлотки.

Фостер справедливо подмечает: дизайн будущего должен быть не про сияющие артефакты, а про бытовую рутину. Потому что именно её люди трогают руками каждый день. И вот тут мы, как индустрия, часто обламываемся: увлечённые метафорами про метавселенные и вселенские смыслы, мы забываем, что клиенту нужен не космический лифт, а удобная кнопка «отправить резюме» без трёх лишних экранов.

В HR это особенно заметно. Мы часто придумываем великие нарративы про «будущее работы», рисуем космические слайды с ценностями и метавселенные карьерных возможностей. Но у сотрудника всё приземлённее: у него висит корпоративный портал, приложение для больничных выглядит как из 2007-го, а ноутбук заводится с третьего раза.

По сути, концепция Future Mundane — это хорошее зеркало для HR-коммуникаций: магия бренда рождается не в «миссии на звёзды». Но это не значит, что нужно делать унылые прямолинейные проекты «для чайников». Это скорее про умение встроить идею в скучное настоящее. В рутину, где она действительно будет жить.