У меня гипотеза, что магазины одежды не хотят, чтобы у них покупали одежду. Всё на это указывает.

Что нужно бизнесу? Чтобы у них купили как можно больше товаров сейчас и потом. Для этого надо упрощать выбор одежды как можно сильнее. Выбор одежды состоит из двух шагов:

1. Выбрать предмет на вешалке/витрине.
2. Примерить в примерочной.

И то, и то — полный бардак почти везде.

Три важных параметра: цена, размер, название. Если чего-то из этого не получается найти за мгновение — покупатель стоит копается у вешалки сто минут. Само собой там всё плотно так увешано, что ничего ни достать, ни повесить без профессионального вмешательства нельзя.

Размеры — отдельный бред, никаких стандартных размеров нету. Это тоже #бесит, но в этом посте с этим не борюсь. Ну вот написано на штанах 32. Это какие 32? Наши российские? А может европейские? Кто знает... Иногда указывают, спасибо. Иногда указывают все виды размеров, спасибо.

Ну ладно, допустим написано, что это европейские 32. А что это число 32 значит? Сейчас многие магазины рядом пишут параметры человека, для которого это всё придумано. Ещё никогда ничего не совпало. Штаны для людей ниже меня на 8 см мне слишком длинные стабильно. ???. Может у меня ноги короткие? Да вроде нет... Непонятно.

Или вот нигде не написано, что это за модель. Ну там например на джогерах написать, что это джогеры. Может показаться смешным, но это крайне важно. Допустим кто-то ищет штаны-морковки. Пока он их не наденет, в общем-то и не ясно, морковки это, бочки, или какие-то там иные кожистые или прямые там поди разбери не знаю я. Учитывая, что они ещё плотно все прижаты друг к другу на вешалке, вообще труба.

Ладно, допустим нашему покупателю очень нужна одежда. Он всякое посмотрел, старательно всё нашёл, подумал и на руках (ведь корзина в этом магазине не предусмотрена) этот валун несёт в примерочную.

Магазины соревнуются в том, чтобы спрятать примерочную как можно дальше и поставить как можно меньше указателей.

Ладно, нашлись. В половине случаев у нас спросят, сколько предметов несёте. Я откуда это помню? Ну ладно, допустим, 5. Дают номерок. Еле хватаем его полными руками, ищем себе кабину.

В кабине, само собой, тесно, негде разуться, некуда положить ни магазинную одежду, ни свою. Пока видел только один магазин, где догадались сделать полку. Ну как без полки?? Куда мне класть ваши дурацкие штаны неясного размера без вешалки и телефон? В итоге всё кладётся на пуфик, который, благо, всегда есть. Но куда же сесть? Да некуда.

Ладно, стерпели. Всё перемерили (перемеряли?). Всё не подошло. Надо одеться обратно. Это, конечно, крайне неудобно. Ложки для обуви нету. Расшнуровываешь кроссовки, чтобы нога влезла. Сесть, конечно, некуда.

Ещё шторка эта. Не закрывает до конца, с трудом закрывается, но очень легко открывается. Всё чаще вижу магазины с дверьми, вот это правильное направление мысли.

Выходишь. Оператор номерков пропал. Мне куда одежду класть? Ладно, сам развешу, где было, чтобы следующие покупатели могли сразу все размеры найти. Ага, конечно. Ничего туда не лезет или не получается свернуть, как было.

После нескольких походов между основной частью (мужская часть, конечно, в самом дальнем углу) и примерочной что-то находим. Прошёл уже час времени. Усталость во всех конечностях. Идём на кассу. У вас дисконтная есть? Ну, есть, наверное. Была бы физическая, я бы точно знал, но ведь не дают больше. Давайте по номеру. Давайте. Восемь девицо сорок что-нибудь сколько-нибудь. Не находит. Может другой? Может и другой! Давайте. Восемь девицо шысят столько-то. Ой тоже не то. Ну давайте первый ещё раз попробуем. Восемь девицо сорок что-нибудь сколько-нибудь. О, получилось! У вас пятнадцать баллов, копим? А если снимем, то будет ли тоже копиться? Конечно нет. Эээээ ну тогда копим.

Это всё реальные диалоги. Ещё бывает скверные ситуации, когда у магазина есть приложение на телефон. При регистрации там конечно скидка миллион процентов. Ждём, пока человек в очереди перед вами скачает приложение.

На любом из перечисленных шагов проще просто уйти, ничего не взять и больше не возвращаться никогда.