😈 Так ли важен % отказов в рекламе

Один из важных показателей, который я всегда советую отслеживать в рекламе – это % отказов. Он показывает 2 вещи:

🟢 Релевантность трафика посадочной странице
🟢 Интерес потенциальных клиентов к посадочной.

Если % отказов высокий, то посадочную не изучают. Это плохо.

Но этот показатель бывает обманчив.

Особенно в автостратегиях Яндекс Директ.

В чем основная суть автостратегий? Обучение кампании на целевые действия, которые я хочу получить: звонки, заявки, подписки.

И если это получается, то второстепенные показатели вроде % отказов не так важны. Потому что тот же Яндекс все равно подмешает в чистейший трафик всякой ерунды. Ну и черт с ним.

На скрине показаны 2 абсолютно идентичные кампании с одинаковыми стратегиями, но запущенные в разное время. У них почти равное число лидов, но совершенно разный % отказов.

Расход одинаковый по кампаниям – 250 000 руб. на каждую.

❗️ В новой кампании автостратегия дала больше переходов, но эти переходы менее качественные, а % отказов выше. Но на кол-ве лидов и их стоимости это не отразилось в эксперименте.

% отказов это дополнительный параметр для оценки. Если с основным KPI все ок, то вам не нужно на нем зацикливаться. Сосредоточьтесь на главных коммерческих показателях: конверсии, % CR, CPL и т.д.