В далеком 2007 году мы продавали свою CRM систему под Windows Client Keeper. Я тогда больше был вовлечен в процесс разработки, а маркетинг только осваивал. И одним из первых авторов, которые мне попались был Сет Годин с его книгами «Все маркетологи – лжецы» и «Доверительный маркетинг».
Давно не слышал про него, но в одном из каналов (не помню в каком) попалась цитата Година:
Самое главное, что мы привносим в проект, в котором участвуем – это движение вперед.
Движение вперед – это как раз тот самый ценный навык, актив и метрика.
Я бы выделил 3 направления, где наша команда сегодня как раз лучше всего дает движение вперед:
1. Сквозная аналитика и полная оцифровка маркетинга
Это то, что позволяет бизнесу выйти на новый уровень. Не так давно у нас был клиент (стоматология в СПб), который был уверен, что их контекстная реклама приносит большую часть первичных пациентов и без Директа они не могут жить.
👁 После внедрения «сквозняка» выяснилось, что Директ приводил менее 20% всех первичных пациентов среди всех онлайн-источников. И не окупался даже с учетом LTV.
В итоге сосредоточились на развитии SEO и агрегаторов ПроДокторов, Яндекс и т.д.
2. Комплексный подход и масштабирование
Пожалуй, самое популярное направление последних 3-4 месяцев. Это ситуация, когда у бизнеса есть зависимость от 1-2 рекламных каналов и большое желание двинуться дальше.
Сделать системный многоканальный маркетинг, который будет давать стабильный рост независимо от временных проблем в отдельно взятом канале (привет, VK).
3. Не складывается экономика, реклама убыточна
Обычно это проблемы отсутствия комплексного подхода к рекламе. Например, идет Яндекс Директ или SEO, но при этом нет работ по контенту, развитию бренда, аналитике, продажам.
Переход на комплексные рельсы позволяет завести даже неработающий Директ (а ему почти всегда нужна поддержка других каналов, чтобы действительно давать классные результаты).
✍️ Узнали себя в одном из вариантов? Записывайтесь на консультацию! Найдем точки роста.
P.S.
🔈 А вы читали Сета Година в свое время? Что зашло?