Положили товар в корзину, но не купили. Что с этим делать? Часть 2

Продолжаем тему «брошенных» корзин.

Чаще всего люди добавляют товар в корзину совсем не для того, чтобы заказать его прямо сейчас. Обычно они делают это в разных интернет-магазинах для сравнения общей цены и сроков доставки. Иногда еще и выбирают между разными товарами. Например, между разными понравившимися платьями.

Что с этим делать?

Сегодня разберем ситуацию с ценами. Тут помощник один – это постоянный мониторинг цен конкурентов. Если у вас типовой товар (а это самая частая история) и он представлен во многих магазинах, то в любом случае нужно понимать какие цены дают конкуренты. Какие скидки дают конкуренты по этим товарам.

Все это можно мониторить с помощью специализированных сервисов. Вот некоторые из них:

uXprice
Priceva
ALL RIVAL
XML DataFEED
Market Parser
Pricetraxer
Zoomos

Как часто проводить?

Анализ цен конкурентов поможет лучше понять конкурентную ситуацию на рынке. Если вы не сможете конкурировать по цене, то нужно будет искать другие преимущества для покупки у вас. Например, узкую специализацию и т.д.

Важно отделять конкретную цену товара от итоговой цены заказа. Возможно, у вас уже не столь выгодно делать заказ с учетом стоимость доставки. Это немаловажно. Не все сервисы умеют анализировать стоимость товара и доставки. Учитывайте это.

В свое время мы рекламировали интернет-магазин детских игрушек Konik. Цены там контролировались поставщиками достаточно жестко, поэтому выделиться на фоне конкурентов было проблематично. Но наш заказчик проигрывал конкурентам в доставке. Она у него была платной и начиналась от 500 рублей. В это же время конкуренты уже предлагали бесплатную доставку и даже самовывоз товара. Нужно было перестраивать логистику для формирования конкурентоспособного предложения на рынке.