Критичный редактор | Александр Ларионов

Я вам тут понтуюсь и весь такой на опыте, а сам сейчас на лютейших нервяках

Через 2 дня, 27-го, буду выступать в прямом эфире. Закрытый клуб, меня там знают, на трансляции будет не больше сотни человек.

Это второе выступление такого формата, первое было в далёком 2019.

И как же просто страшно, не передать.

Я думал, после увольнения за срач с медийной персоной не может быть ничего страшного.
И иногда срусь с реального аккаунта где-нибудь про политоту, без боязни, что мне за это прилетит, потому что уже пофиг.

Смешно, на самом деле: с ноги врываться в срачи нестрашно, шефредить нестрашно — а вот рассказать людям, как пральна текстики делать, страшно. :D

Дадут ли вам проект? Зависит от вашего тона
Эт я про разговоры, а не про тексты)

Я сегодня дико удивился жалобе: мол, честность не помогает найти работу

Эту жалобу я читал под постом человека, который взял меня редактором после того, как я откровенно заявил: «Слушай, я почти не редачил других людей, и не уверен, что потяну».

Мне эта честность помогала десятки раз

Даже сейчас я работаю шефредом там, где не проходил по куче критериев.
• Нужны управленческие навыки — а я всего пару раз управлял несколькими людьми;
• Нужен опыт от двух лет — а у меня только редакторский, не шефредский;
• Нужно публиковать статьи через админку — а я всего разок работал с вордпрессом;
• Нужно собирать аналитику — а я этого никогда не делал;
• Нужно составлять планы текстовых курсов — а я такие курсы не делал никогда, так, пару уроков писал.

«Блин, Саня, а как тебя вообще взяли?»
Я рассказал, какие задачи могу решить, и как планирую работать с теми, в которых нет опыта. Я подошёл — и поэтому меня взяли.

Но делать вид, что мне хватило спокойного рассказа о себе и мэтча с компанией — лукавство.

Но честность — ничто, если вы «неправильно» звучите

Можно звучать как неуверенная амёба.
Можно выдать чрезмерный напускной энтузиазм.
Можно слишком часто зевать и отвлекаться.

Представьте, что это вы нанимаете человека, и он звучит вот так. Захочется ли вам его нанять? Вряд ли.

Лучшее дополнение к честности — спокойная уверенность и лёгкий драйв

Я вообще не самый уверенный и пробивной человек, но мне помогает такая система мыслей:

1. На рынке полно задач, которые я могу решить. Хлеб с маслом у меня будут всегда.
2. Есть задачи, которые я не решал, но о которых имею какое-то представление. Если от меня не ждут идеала, можно предложить свой вариант. Я могу получить новый опыт в режиме, где на меня не возлагают все надежды.
3. Есть задачи, которые я принципиально не могу решить, и в них я просто подведу человека.

Всё это помогает обрести уверенную позицию вида «Вот с этим и этим я помогу. Если надо это и это — я могу выполнить вот эту часть работы, но задачу целиком лучше доверить человеку с подходящим опытом». При этом последняя часть никогда не звучит высокомерно или обиженно: никто мне ведь не виноват, что я не умею работать с этими задачами?)

Если при этом задачи интересные, то интерес сам появится в голосе, изображать ничего не надо.

А там уже всё будет зависеть от того, подхожу я или нет.
И на то, возьмут ли меня, будут сильно влиять те факторы, которые я не изменю при всём желании.

Внимание, вопрос!

Вообще, у меня эта система выстроилась сама собой. Просто по ходу того, как я читал Ильяховых и учился лучше работать.

Но говорят, что на самом деле всё это требует какого-то «правильного» отношения к себе. И это как будто какая-то философская штука, требующая определённой внутренней самоподготовки.

Расскажите, пожалуйста, так ли это для вас? Есть ли какие-то проблемы с достижением уверенности и драйва? Или сейчас нет, но раньше преодолевали?

Для меня это совсем неизвестная часть мира и я какой-то конкретики на эту тему не слушал, поэтому буду мега-признателен за подробные комменты.

О времени, срочности проектов и меняющихся приоритетах

Если клиент, которому на протяжении недели всё было «срочно вотпрямщас», пропадает на 2–3 дня и не реагирует на ваши пинги — забивайте хер и берите новый проект.

Несколько лет поступал по-другому и страдал. Сейчас сделал именно так, как советую вам.

Могу сказать, что это второе лучшее моё решение.

Оооооо, я в редакции не один дофига оптимист. :D

На самом деле на такое сообщение отреагировал бы точно так же, просто вслух, а не сообщением — и прям духовное родство почувствовал. :)

А новость была действительно хорошей, так что это вполне себе хихишковая штука.

Системы бывают слишком умными

Работаю сейчас над статьёй с занятым экспертом-управленцем. Ну очень занятым. Настолько, что часть дел за него тупо ведёт помощник.

Эксперт, как любой нормальный человек, у которого много встреч, юзает сервис-планировщик, в котором ему можно назначить встречу.

Я её назначил на единственный свободный слот, в 15:30. Сам я живу в часовом поясе +4 от Москвы.
Как человек, который уже шесть лет работают с Москвой и назначает всё по московскому времени, я решил, что в сервисе назначаются встречи по Москве.

Нихуя не по Москве там слоты оказались, короче. :D
Сервис подстроился под мой часовой пояс, а свободный слот оказался в 11:30 по Москве. Поэтому звонок я успешно просрал.

Стыдоба просто пиздец.

Не объяснил клиенту процессы — не удивляйся, что он их ломает

Мне долгое время везло на откровенно сознательных клиентов.

Это были люди, которые понимали, что такое понимание задачи и зачем оно нужно. И они умели адекватно с ним работать.

Когда я отправлял документ, всё шло по одному из двух сценариев:
1. Им что-то не нравится — они сразу говорят.
2. Им всё ок — они принимают, и дальше не отступают от него.

То есть клиенты демонстрируют последовательность, при этом внимательно смотрят в документ и нормально с ним работают.

Я привык, что у меня классные понимающие клиенты — и дико расслабился

Тупо перестал объяснять, насколько вообще важно смотреть понимание задачи и не говорить «В целом всё ок», когда тебе не ок.

А ещё перестал объяснять, что если хотелки выходят за рамки понимания задачи, то обычно клиент сперва мне оплачивает выполненную задачу. А потом я отдельно пишу новое понимание задачи по правкам, и делаю это за новые деньги.

На самом деле на деньги пофиг. Просто обычно нежелание клиента платить больше очень мотивирует ответственно отнестись к пониманию задачи, и дальше переделки оказываются в рамках этого самого понимания.

В сложной ситуации мне это здорово хуйнуло по лбу
Вот именно хуйнуло, по-другому не скажу.

Не так давно попал в неприятную ситуацию.

Есть компания, которой нужен текст.
Причём срочно: дедлайны довольно сжатые, и они обоснованы обстоятельствами.

Компания идёт к своим подрядчикам.
Подрядчики просят своего подрядчика поискать по знакомым человека.
В итоге задачу решаю я.

🌚🌚🌚 Когда скидываю понимание задачи, я делаю главную ошибку

Я вообще никому не говорю, как работать. Я не говорю, что это строгий документ. Я не говорю, что если комменты будут выходит за рамки, это будет новая задача.

Сверх этого я по собственному разгильдяйству не прошу передать эту инфу дальше по цепочке.

И всё идёт по одному месту:

1. Я делаю работу в соответствии с пониманием задачи.
2. Клиент оставил кучу комментов, которые противоречили пониманию задачи.
3. Менеджер не пытается удержать клиента в рамках понимания задачи.

В итоге я сижу, и мне из-за чужого раздолбайства надо делать кучу работы.

Куда ни кинь — всюду клин: у меня нет варианта, где я себе не наврежу

— Упереться рогом и требовать бабло?
Но я не говорил, что так будет. Людям тысячу раз плевать, прав я или нет — я тупо подставлю знакомого и потеряю репутацию. Да и я даже от пятикратной суммы не успокоюсь, я всё ещё буду злиться.

— Пытаться увещевать менеджера?
А что толку, если менеджер считает, что клиент прав? Мы тупо потеряем время на непродуктивные разговоры. А дальше — сорванные дедлайны, потеря репутации, жопа.

— Переделать работу по хотелкам клиента?
Ну-у-у-у, я потрачу на это ещё часов 5–6, но... да хер уже с ним, лучше потрачу. Мой знакомый увидит, что на меня можно положиться, а я буду осторожнее работать с его клиентами в следующий раз.

Конечно, работать с той компанией я больше не буду. Но с самим человеком абсолютно всё норм, и тут не было его масштабных проколов в организации работы.

Поэтому шесть рабочих часов списаны в утиль. Проект уже давно закончен, меня поблагодарили за работу, текст принят и используется.

А можно было ничего не списывать, и завершать проект ещё спокойнее.
И для этого надо было просто объяснить, как работать с пониманием задачи.

Штош, буду умнее.

У вас есть целый день, чтобы меня затроллить :D

В четверг я спрашивал, какой пост вы хотите прочитать первым, и с небольшим отрывом победила одна тема. Пост готов, я спокойно ухожу работать, но...

Технически, голосование всё ещё идёт.

Поэтому, если любители рофлов объединятся, мне придётся спешно готовить вам вообще другой пост.

Думайте)

UPD: То ли вы тут вообще не тролляки, то ли вам очень хотелось почитать про процессы — не знаю. Но выпускаю по итогу про процессы.

Саша на словах с друзьями: да блин, я ж ленивец, я могу весь день с книгой проваляться, какие у меня могут быть проблемы с умением отдыхать?

Тоже Саша 15 марта в 21:30 по Мск: закидывает в отложенные сообщения команде контент-план на следующий месяц

(на самом деле, конечно, отвратительная вещь, потому что за такими приступами работоспособности и кайфа от работы следует неизбежный упадок — и это всё надо учитывать, чтобы не срывать дедлайны)

Ребят, у меня в темнике есть буквально 50 тем для постов.

Из них я выбрал 3 самых интересных, рассказать о которых прям жжёт. Всё выйдет, но вот в какой очерёдности — зависит от вас. Голосуйте!

Попугая научили говорить: «Надо смотреть по ситуации, универсального решения нет» и через полгода он стал шеф-редактором.

🌚🌚🌚 Главный секрет текстов, который не понимают не-копирайтеры

Этой мысли противятся, кажется, все. От кассиров до айтишников, от узких специалистов до крупных предпринимателей.
Людям прям противно от этой мысли.

Так вот.

🌝🌝🌝 Всем плевать на ваш стиль и ваши формулировки.
Нет, даже не так. Всем абсолютно кристаллически поебать, вот.
Людям всё равно, что вы двадцать часов гранили формулировочки своего чудесного поста.

Я знаю, что вы не верите. Поэтому принёс немного доказательств.

Посмотрите, как пишет Ленивый Продюсер, Лёша Корзун. Он пишет «лапусь» и намеренно мимишные выражения, строит образ открытого человека.

Посмотрите, что постит Влад Савин и как он пишет — он просто пишет на похуях, как будто сидит с вами в баре.

Посмотрите, в каком одинаковом ключе, но как по-разному пишут Оля Офицерова и Паша Молянов — оба дают пользу и пишут легко, но при этом их посты невозможно перепутать.

Посмотрите, наконец, как пишет Саша Чипижко — по его стилю, намеренно инфобизнесово-движняковому, ехидно на моей памяти прошлось с десяток редакторов. А он всё равно успешно продаёт.

Они не текстовики, но они профессионалы в тексте. Чипижко на обучении бизнес основал, Молянов — бывший редактор и владелец контент-агентства, Савин регулярно адово фигачит на VC, Офицерова долго работала с таргетингом и сейчас продвигает свой бренд, Корзун вообще инфобизнесмен.

И все пишут по-разному, потому что они знают этот главный секрет. Они знают, что людям плевать — и что у них в любом случае будут подписчики.

«Не, Саш, люди в комментах за херовый стиль накинуться готовы!» — скажет любой скептик... и будет прав, но с нюансами

Всегда есть люди, которым не плевать на ваш стиль. Кто-то взорвётся жопой на «не тот» стиль, а кто-то влюбится ровно в этот же стиль.

Да, конечно, всегда можно подобрать чуть более точную и верную формулировку. Только вот на крупных цифрах у вас всегда будет тот, кто неправильно вас поймёт. Вон, посмотрите, до сих пор существуют сектанты, которые возводят инфостиль в абсолют и которые ненавидят инфостиль. Хотя что Ильяхов, что адекватные люди сто двадцать раз объяснили, что инфостиль — просто инструмент.

Но. Есть одно большое но — люди живут своей жизнью

Им плевать, в каком стиле вы пишете, если вы решаете их проблему. Им плевать, что ваша формулировка не до конца технически корректная, если им понятно, что вы говорите.

Все нормальные люди уже сконцентрированы на своей жизни и не пойдут на вас войной за неправильную формулировку — а всем шизам в интернете вы не угодите.

«Саш, а что делать-то? Что делать с текстами?»

Перестать концентрироваться на том, как вы говорите. И сконцентрироваться на том, что вы говорите.

На деле там, конечно, текст — намного более сложная и разноплановая вещь. Но это — самый универсальный совет по текстами, который я вообще могу дать.

Интересное наблюдение об авторском стиле и качестве текстов

7 марта Оля Офицерова давала обратную связь авторам 17 разных каналов.

Ни одному она не сказала: «Ты плохо пишешь, почитай о копирайтинге вот это и это».

Притом, что это очень разные люди, очень по-разному пишущие, и большая часть из них профессионально с текстом не работает. Потому что они и правда плохо не пишут.

По этому поводу в среду выложу крупный интересный пост, который давно мусолил в голове.

Считайте, раскрою главный секрет текстописания)

(поддержите огоньками — пост в любом случае выйдет, но мне так будет приятнее :D)

Иногда рабочие диалоги ощущаются так

(обычно я такое не пощу, но один фиг близится ночь и я уже хулиганю, так чего бы и не похыхышкать)

Сказали бы мне два года назад, что в моей жизни будет человек, которому я доверю какие-то брендинговые решения по поводу своего канала — в жизни бы не поверил.

Но вот я здесь.

(да, я тож поржал, что название и аватарка некоммерческого канала на 150 подписчиков — эт брендинговое решение, но, как грится, скажите мне, как ещё это назвать двумя словами и шоб без пафоса)

Channel name was changed to «Критичный редактор | Александр Ларионов»

Сегодня узнал, что редактор, нанимающий тебя сделать для кого-то проект, может не сообщить, что ситуация «согласовать понимание задачи, а потом задачу переформулировать» это норма для клиента.

Эмоции по этому поводу неоднозначные.

Люто сейчас кайфую от высокого КПД своей работы

Работаю с юридическими статьями. И это такая сказка, такое рабочее гуляй-поле после диджитала, что я прям наслаждаюсь.

В диджиталах все уже умеют норм писать, и я с коллегами часто трачу время на то, чтобы текст стал на 10% лучше. Это надо делать, но мозгом это воспринимается как буквоедство и рутина.

А здесь ты приходишь, взмахиваешь рукой, и текст прям преображается.
Получается такое сверх-высокое КПД, что просто сказка.

Прям сидишь, редачишь текст и просто кайфуешь от собственной полезности настолько, что даже буквоедская часть приносит удовольствие. Давно такого не было?

Рассказывайте, с какого проекта и какой работы вы последний раз люто кайфовали? Что делали, что приносило вам дикое удовольствие?

Если можешь, возьми на задачу в 3 раза больше времени

Полезная штука. Мне редко удаётся, но иногда приносит лютую пользу.

Вот в начале недели я недооценил уровень нагруженности, и благодаря дополнительному времени смог не дёргать людей с оправданиями и переносом дедлайнов.

Сегодня так вообще проснулся простывшим, и проспал полдня — но всё равно отработал всё в срок, без необходимости объяснять, почему именно я подзадержался.