Иногда кажется, что часть соискателей откликается на вакансии по принципу "Есть кнопка — надо нажать".

Как некоторые могли понять по посту выше, сейчас мы готовим обновленный SportHunter. И поэтому я всё пристальнее смотрю не только на архитектуру, дизайн и фишки новой платформы, но и на вакансии. А ещё внимательнее на то, кто на них откликается. И местами там тихий ужас :)

Нужен Event-директор — откликается персональный водитель.
Ищут HRD — приходят резюме бармена и звукорежиссера.
В поисках руководителя пресс-службы — высылает резюме администратор, курьер и ещё пара людей, которым, видимо, просто понравилось слово "руководитель".

Конечно, среди откликов полно сильных специалистов. Есть люди, которые не на 100% совпадают с требованиями, но по опыту вполне могут претендовать или вырасти на эту роль, и это нормально. Я сейчас именно про другое. Про человека, который видит вакансию CEO, имеет опыт водителя трамвая и думает: «А почему бы и нет?»

Проблема тут даже не только в потерянных пары минут HR. Для больших площадок это статистика, а для нишевых сервисов вроде SportHunter гораздо серьезнее. Работодатель размещает вакансию, может получать десятки совершенно нерелевантных откликов и вполне закономерно думает: «А зачем мне вообще сюда возвращаться?». Да, на hh это тоже есть и выборка примерно на одинаковом проценте, но там откликается 200 человек, а подходящих 20 человек, то на меньших площадках может откликнуться 20 человек, а подходящих кандидатов может быть двое. Процент одинаковый, но в количестве цифра сильно разная. Именно поэтому мы и запустили .Подбор, чтоб находить брильянты по всем базам, а не только по откликам.

Как итог соискатель, который вроде бы просто нажал лишнюю кнопку, сам помогает сделать хуже площадку, на которой завтра мог бы найти нормальную работу именно в своей индустрии. Парадокс.

Поэтому я уже всерьез думаю не только про AI-приотирезацию резюме для работодателей. Вероятно, нужен другой механизм: если человек системно откликается вообще мимо требований, не молча отправлять его куда-то в «черный список», а давать обратную связь. Например: «Вы уверены, что ваш опыт соответствует этой позиции?» И если человек продолжить спамить откликами временно ограничивать возможность откликаться без разбора. Не чтобы наказать, а чтобы хотя бы на секунду включился этап между «увидел вакансию» и «нажал откликнуться».

Хороший job-сервис - это не тот, где работодателю прилетело 300 резюме, а тот, где из 30 ему действительно есть кого позвать на разговор. И вот это как раз одна из вещей, которую хочется нормально решить в новом SportHunter.

Работодатели, а где вы сейчас ищете людей и что делаете с подобного рода откликами? Удаляете, смеетесь, плачете или уже выработали иммунитет?