📊БАНК НЕ ВПРАВЕ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ УМЕНЬШАТЬ КЕШБЕК ДАЖЕ ЕСЛИ ДОГОВОРОМ ПРЕДУСМОТРЕНО, ЧТО КЛИЕНТ ОБЯЗАН ЗНАКОМИТЬСЯ С ИЗМЕНЕНИЯМИ О ЕГО РАЗМЕРЕ НА САЙТЕ БАНКА
🌐Фин.уполномоченный признал неправомерными действия Россельхозбанка, который изменил клиенту размер «кешбэка» по банковской карте. Обоснование: у Банка имеется обязанность по зачислению на Счет кешбека, Банк в одностороннем порядке без уведомления Клиента вносил изменения, в результате которых Клиент был лишен возможности получить вознаграждение в размере, на который рассчитывал, согласие Клиент не давал. 📊Банк оспорил решение в суде, указав:
- начисление кешбека является правом Банка;
- клиент обязался самостоятельно получать сведения об изменениях;
- бонус не является услугой, а является вознагр-м, не порождает взаимных обязательств и не регулируется нормами Закона "О защите прав потребителей".
🕯Суды поддержали позицию Фин. Уполн. , а в удовл. жалобы банка отказали
(Опред. Четвертого кас.суда от 15.02.2024 по делу N 88-651/2024).
Делаем вывод, к кешбеку применяются общие правила о запрете менять в одност. порядке с гражданами условия обязательства.
Post #200
870

- 👍 23
- ❤ 4