Кобракова | Управляемый бизнес

Пока мы прописали в своем бизнес-процессе задачи по АУСН ориентируясь на имеющееся понимание работы с ней и с января по март будем сверять план с фактом.

Так у нас появится полное понимание всех точек контроля, чтобы не упустить ничего.

Перевела свою бухгалтерскую компанию на АУСН.

Будем в следующем году на ней отрабатывать все бизнес-процессы, чтобы сделать обоснованное ценообразование.

Как бы не рассказывали предпринимателям что на АУСН бухгалтер не нужен - это совсем не так. Работы там для бухгалтера не меньше. Требуется ежемесячный контроль и уплата исчисленного автоматически налога. А если есть сотрудники то расчет ЗП автоматически не делается. Да и подводных камней много, но о них не говорят как правило)

Коллеги, согласны со мной или нет?)

Про тишину, фокус и чистку пространства в конце года

Декабрь для меня в этом году - не про гонку, итоги и громкие заявления.
Это период глубокой внутренней и управленческой трансформации.

За последние месяцы я осознанно отошла от активного присутствия в соцсетях.
Не потому что «не до этого», а потому что внимание было направлено туда, где сейчас важнее всего:
на себя, на компанию, на процессы, на пересборку смыслов.

И в этот период у меня впервые случилось очень ценное состояние - тишина.
Не пустота. А тишина, в которой становится хорошо слышно главное.

Я всё чаще замечаю: прежде чем что-то вырастить, нужно что-то отпустить.

И сейчас меня происходит сразу несколько уровней «чистки»:

1. Физическое пространство
Избавление от лишних вещей, документов, накопленных «на всякий случай».
Когда вокруг становится меньше - внутри появляется больше ясности.

2. Окружение
Честный пересмотр общения, контактов, обязательств.
Без обид и резких решений - просто понимание, кто действительно остаётся в моей жизни и бизнесе.

3. Чаты, группы, соцсети
Выход из десятков чатов и сообществ, которые когда-то были полезны, но давно перестали давать ценность.
Информационный шум - один из главных врагов фокуса.

4. Процессы в компании
Пересборка, упрощение, отказ от лишнего контроля и ненужных действий.
Оставлять только то, что действительно влияет на результат.

Главный вывод этого периода

Впервые за долгое время я чётко почувствовала:
фокус - это роскошь и одновременно необходимость для руководителя.

Когда перестаёшь распыляться,
когда убираешь лишнее,
когда позволяешь себе паузу,

становится понятно, куда двигаться дальше и зачем.

Иногда развитие начинается не с рывка вперёд,
а с тихого, осознанного шага в сторону - чтобы освободить пространство для нового.

Если вы тоже сейчас чувствуете потребность в тишине, пересборке и наведении порядка - это нормально.
Возможно, это и есть самый важный этап роста перед новым годом.

Берегите свой фокус.
Он - ваш главный актив.

Подари своему бизнесу стратегию

Оливье. носки и мандарины - это все прекрасно, а как насчет подарка для своего любимого бизнеса ?

Завершаем год не просто итогами, но и намерениями на Новый бизнес-год .

26 декабря Вебинар на тему: Работающие инструменты для продвижения в 2026 году. 3 базовых инструмента

Собрала все самые частые вопросы на моих консультациях и семинарах и создала готовый пошаговый план

✅Личный бренд нужен. С чего начать?

✅Как публиковаться в СМИ бесплатно

❌Не знаю , что писать в соцсетях ?

✅Хочу начать выступать офлайн. Дам контакты и условия выступлений

❌Не знаю чем я отличаюсь от конкурентов. Как найти свою уникальность?


Откровенный разговор и с кейсами и возможность задать вопросы

Первых 10 зарегистрировавшимся разберу прямо на вебинаре


Запись будет, но платная
Повтор будет, но не сразу и точно не такой же как этот

Ссыль на регистрацию (СКОРО) #вебинар #продвижение #СМИ #пиар #стратегия #новыйгод

🔖АУСН: минусы и подводные камни

Привет, коллеги! 👋 Вчера в чатике канала @NadyValkory предложила обсудить АУСН.

Признаюсь честно: мой личный опыт работы с АУСН нулевой. Поэтому с большим интересом участвовала в нетворкинге Ассоциации экспертов бухгалтерского бизнеса, где собирались практики — те, кто уже ведёт клиентов или работает сам на этом режиме. Делюсь выжимкой острых моментов, о которых говорят «в поле».

Проблемы, с которыми уже столкнулись на АУСН:

❌Больничные
СФР про АУСН — не, не слышал. Говорят, не сдаете РСВ, фиг Вам, а не больничный... каждый раз с боем получают.

❌НДФЛ
По закону он считается нарастающим итогом, но банки умеют считать только за месяц — летят требования из-за разницы 1-2 рубля. Практики рекомендуют не уполномачивать банки считать НДФЛ, а делать это самим в ЛК — так меньше геморроя. Кроме того НДФЛ постоянно не попадает в расход по мнению банков, приходится исправлять.

❌Премии
Предприниматели любят за счет премий себе расходы регулировать — налоговая это знает и на АУСНе за этим бдит.

❌Обратная связь от ИФНС
Далеко не во всех налоговых есть отделы АУСН, т.е. они тупо не знают, куда переключить, если вопрос не решается через ЛК.

❌Банковская партнерка
Если собираетесь переводить на АУСН свою бухгалтерскую компанию, безопаснее расторгнуть все агентские договора с банками и перезаключить на договора оказания услуг (большинство банков идут навстречу, кроме Сбера).

⚖️ А что с «прозрачностью», которой все пугают?
Фактических доказательств повышенной возбудимости налоговой на АУСН я не нашла. Никто из коллег не сталкивался с вопросами и требованиями — даже когда в расходы шли платежи с корпоративных карт, Wildberries, Ozon, обучение детей или корпоративы.

Вот такие дела с АУСН)

Спасибо огромное коллегам из Ассоциации за честный разбор полётов! Если хотите тоже быть в курсе практики, а не только теории — присоединяйтесь к сообществу. Там и поддержка, и страховка коллективная, и мозговой штурм на регулярной основе.

А вы уже сталкивались с АУСН на практике? Делитесь в комментах — обсудим!👇

#новости_размышлизмы #бухгалтэрия

Очень благодарю Юлю за такой разбор АУСН
Делюсь с вами

Делюсь что делаем в нашей компании в связи с проблемами со связью и блокировками мессенджеров.

Сделали рассылку по клиентам с таким текстом:

Добрый день, уважаемые клиенты!

В последние недели наблюдаются серьёзные перебои в работе WhatsApp. Чтобы обеспечить стабильную и оперативную коммуникацию, с 15 декабря мы полностью прекращаем использование корпоративного WhatsApp.

Чтобы нам и дальше быстро и качественно решать ваши вопросы, пожалуйста, выберите удобный для вас канал связи из доступных вариантов:
1. Мессенджер нашего портала Битрикс24 (коллабы)
2. Мессенджер MAX
3. Мессенджер Telegram

Ответным сообщением укажите, какой канал вам удобнее использовать.
Мы переведём ваше общение туда и продолжим работу без задержек и рисков потери сообщений.

Спасибо за понимание!
Мы всегда рядом и готовы помочь.

Результат:
Большинство выбирает Telegram
Остальные разделились между коллабами и MAX.

По интеграции MAX с Битрикс24

Она появилась почти у всех сервисов.
Есть штатная интеграция Битрикс через бота (аналог интеграции Telegram), но нам она не подошла, потому что не умеет работать с группами.

В ChatApp и Wazzup интеграция стоит 4000₽ в месяц (пока не вижу смысла за нее столько платить, у нас там меньше 10 клиентов в итоге).

Подключили интеграцию через WAPPI, есть бесплатный тестовый период 5 дней, после него стоимость 700₽ в месяц (при оплате на год, вообще 500₽ в месяц). По мне вполне приемлемо.

Конечно все перенастраиваем (у нас много рассылок настроено было), открываются новые чаты, старые закрываем (благо вся история сохраняется в Битрикс), но это вынужденная мера и мы всегда найдем решение чтобы не происходило вокруг)

Делитесь своими решениями и находками. Обмен опытом бесценен 🤗

🔥 Итоги встречи Клуба от 10 декабря 2025

На встрече обсуждали сразу несколько горячих тем — от АУСН до коммуникаций с клиентами и обновлений в Битрикс24.

💼 1. АУСН: новые задачи и реальность процессов

Участницы пришли к важным выводам:
АУСН — это не проще, а чаще: теперь отчётность и проверка данных идут каждый месяц 📆
В Битрикс нужно добавить новые процессы: задачи по контролю выручки, лимитов, сроков внесения данных ⚙️
С ценообразованием пока вслепую — многие ставят временный тариф и корректируют после 1 квартала 💸

Важное правило: ежемесячно сохранять уведомление о праве применения АУСН, потому что история в ЛК не хранится 📄

🔧 2. Битрикс24: коллабы, интеграции и баги после обновлений

Коллабы вызвали большой интерес: бесплатные, удобные, клиенту не нужен свой Битрикс 🤝
Протестировали, как выглядит работа клиента внутри коллабы, что с уведомлениями и несколькими компаниями 📲
После обновлений обнаружили ошибки: лишние символы в числах, неправильная передача результата задач, нули вместо значений 😅

Решили: отправляем баги в поддержку, пока применяем временные костыльные решения 🛠

🧾 3. Ценообразование и договоры

Обсуждали, как корректно повышать стоимость и на что ссылаться.
Делились идеями: универсальные договоры, спецификации, привязка к тарифам и параметрам клиента 📑

💬 4. Коммуникации с клиентами

Коллаба, Telegram, MAX — каждая компания выбирает свой путь.
Главное — заранее объяснить клиентам правила общения, чтобы не погрязнуть в WhatsApp-chaos 🔔📵

🎄 5. Тайный Санта и планы Клуба

Напомнили, что до Нового года осталось всего 20 дней 🎁
Все желающие присоединяются к Тайному Санте

Следующая встреча — 24 декабря, финальная в этом году ✨

Запись встречи доступна всем участникам Клубу в личном кабинете.

#клуб

✨ Я запустила канал в мессенджере MAX

Друзья, сегодня хочу поделиться с вами новостью.
Я запустила дополнительный канал в мессенджере MAX - ещё одну удобную площадку, где буду говорить с вами о системности, финансах, бухгалтерии и управлении бизнесом простым и понятным языком.

Почему решила создать его?

Последние месяцы показали, что Telegram становится нестабильным: перебои со связью, сбои в работе, сложности с доставкой сообщений.
Для меня, критически важно иметь надёжный, защищённый и предсказуемый инструмент коммуникации с вами.

Я полностью доверяю новому мессенджеру MAX.
Он развивается на российских серверах, работает стабильно и является отличной альтернативой привычным платформам.

И скажу честно:
я искренне не понимаю сопротивление части пользователей переходу в MAX.
Любая информация, размещённая в интернете, в теории может стать доступна третьим лицам - вопрос только в том, где именно она хранится и какие законы защищают эти данные.

И лично я предпочитаю, чтобы мои данные находились в российской юрисдикции, а не «где-то непонятно где».

В новом канале я буду:
✔️ делиться мыслями о бизнесе и управлении,
✔️ разбирать важные финансовые вопросы,
✔️ давать понятные рекомендации предпринимателям,
✔️ публиковать мини-чек-листы и практикумы,
✔️ рассказывать о системности и автоматизации.

Если вам откликается мой подход 👍 буду благодарна за подписку и поддержку 🙌
Для автора это важно, а для вас - ещё один источник практичных идей, которые можно применять сразу.

👉Ссылка на канал в MAX

Спасибо, что вы рядом❤️
Продолжаем создавать системность вместе. ✨

Знаете, что многие компании не автоматизируют партнёрскую программу?
Раздали ссылки партнерам, а потом начинается хаос: заявки теряются, статистика не отслеживается. CRM, конечно, может собрать инфо, но где найти время на доп.настройки?

В итоге Партнерка не приносит тот доход, который могла бы.

▪️Рекомендую удобный сервис для эффективного управления партнёрскими продажами Partner Sheep

▪️Для моих подписчиков –
1-Й МЕСЯЦ РАБОТЫ В СЕРВИСЕ БЕСПЛАТНЫЙ!

Чем Partner Sheep хорош?

▪️Простой и интуитивно понятный интерфейс
▪️Настройка внешнего вида личного кабинета в стилистике вашего бренда
▪️Гибкие современные инструменты статистики
▪️Все заявки от партнёров – в одном месте: настраивайте воронку продаж и фильтруйте заявки по множеству параметров
▪️Предоставьте контроль над своей партнёрской программой менеджерам,
▪️Интеграция с Телеграм
– уведомления в личном кабинете
– возможность для клиентов оставлять заявки, не выходя из Телеграм
– настройка собственного Телеграм-бота для массовых рассылок

Как начать работать в сервисе?

▪️Зарегистрируйтесь в системе, настройте воронку и добавьте продукты
👇
▪️Добавьте в систему партнёров и менеджеров
👇
▪️Управляйте заявками, отслеживайте статистику, получайте уведомления о новых заявках в Телеграм

▪️ Оставьте заявку на демонстрацию:
https://partnersheep.ru/?utm_source=partners&utm_medium=ref&utm_campaign=bitrix_buh

#автоматизациябизнеса #продажи #партнеры #сервисы
@bitrix_buh

Как руководителю быстро находить ошибки и просадки с помощью отчётов

В любой компании ошибки - это не катастрофа.
Катастрофа - когда их не видно.

И если руководитель выстраивает управление «на ощущениях», опираясь на личные догадки или разовые разговоры с командой, он неизбежно пропускает ключевые сигналы: просрочки, незакрытые задачи, провалы в коммуникациях, ошибки в учёте, зависшие клиенты и слабые участки.

Но хорошая новость в том, что мы живём во время, когда искать ошибки вручную уже не нужно.
Достаточно выстроить несколько отчётов, которые работают за вас ежедневно.

Делюсь тем, что действительно помогает руководителю держать руку на пульсе 👇

1️⃣ Отчёт «Просроченные задачи» - моментальный индикатор хаоса

В любой задаче есть жёсткий дедлайн.
Если задача просрочена на 2–3 дня - это уже сигнал.
Если на 7–10 - это система, в которой нет дисциплины.

Что смотрим ежедневно:
✔️количество просроченных задач
✔️кто чаще всего допускает просрочки
✔️где они концентрируются (проекты, клиенты, участки)

Вывод простой: работа без просрочек - это не про давление, а про порядок.

2️⃣ Отчёт «Задачи по клиентам» - сразу видно, где провал в обслуживании

Очень часто руководитель думает, что клиент «в порядке».
А по факту по нему:
✔️нет задач уже неделю
✔️нет закрытых этапов
✔️нет созданных дел
✔️нет активности

Отчёт фиксирует такие ситуации мгновенно.

Если по клиенту нет движения - это всегда риск.

3️⃣ Отчёт по ответственным - кто тянет, а кто скрывает ошибки

В Битрикс24 видно:
✔️кто закрывает задачи в срок
✔️кто работает быстрее нормы
✔️у кого растёт очередь
✔️кто пропускает важные детали

Это честная картина, которую не увидишь через разговоры «в коридоре».

4️⃣Отчёт «Ошибки и доработки» - реальная температура по компании

Если вести фиксацию ошибок - а это обязательный инструмент для любой аутсорсинговой компании - отчёт покажет:
✔️где повторяются одни и те же ошибки
✔️какие участки требуют обучения
✔️кто допускает ошибки чаще
✔️какие доработки съедают время команды

Это не про контроль ради контроля.
Это про качество услуги.

5️⃣ Отчёт по коммуникациям - кто не отвечает клиентам вовремя

Битрикс24 фиксирует все обращения: чаты, звонки, письма.

Что важно смотреть:
✔️время первого ответа
✔️количество игнорируемых сообщений
✔️зависшие диалоги

Потому что именно здесь начинаются конфликты и потеря доверия.

Главное правило: отчёты - это не про поиск виноватых

Это инструмент для сильного руководителя, который хочет:

✔️ видеть картину без иллюзий
✔️ оперативно устранять слабые места
✔️ усиливать команду, а не ругать её
✔️ предотвращать проблемы до того, как клиент их заметит

И когда отчёты настроены правильно - компания начинает работать в другом качестве.
Быстрее. Качественнее. Увереннее.

Поделитесь какие отчеты используете в своем Битрикс24?

⚠️ Акция от Битрикс24

🎁 Скидка 35% при покупке тарифа Базовый, Стандартный, Профессиональный или любого тарифа Энтерпрайз облачного сервиса «Битрикс24» на 12 месяцев;

🎁 Скидка 40% при покупке тарифа Базовый, Стандартный, Профессиональный или любого тарифа Энтерпрайз облачного сервиса «Битрикс24» вместе с подпиской BirtixGPT + Маркетплейс (в одном заказе) на 12 месяцев.

✅ Для кого действует:

🔵 Клиентов, находящихся на тарифе Бесплатный, Демо (ранее не приобретавших коммерческий тариф для своего Битрикс24).
🔵 Клиентов, ранее приобретавших коммерческий тариф, но вернувшихся на Бесплатный до 31.10.2025 (включительно).
🔵Клиентов на коммерческих тарифах, при условии повышения тарифа.
🔵Клиентов на коммерческих тарифах, приобретавших в 2025 году продление только помесячно.

Пишите на наш рабочий номер @balansstandart чтобы проверить доступна ли вам акция и не упустите возможность получить скидку

Первый день зимы - самое время включить фокус

1 декабря.
Новый месяц. Новый сезон.
И последний рывок перед завершением года.

Конец года всегда про одно - фокус.
Это время, когда нам, руководителям и предпринимателям, особенно важно не раствориться в суете, а наоборот - собрать себя, свои процессы и свои цели в одну линию.

С нового года стартуют изменения в законодательстве, и нам нужно подготовить клиентов, команду, учёт и регламенты.
Нужно закрыть все хвосты, завершить начатое, привести в порядок процессы и цифры.
И, самое главное, - заложить основу на следующий год.

Но есть один момент.
Всё это невозможно сделать в состоянии хаоса.
Поэтому сегодня просто начните с двух вещей:

1️⃣ Составьте список незакрытых задач по году.
Только факты. Без эмоций.
Что нужно завершить обязательно, что можно перенести, что уже не актуально.

2️⃣ Запишите первые мысли о целях на 2026 год.
Не обязательно подробно. Достаточно нескольких направлений, которые хотите усилить, поменять или начать.

И пока все спешат, суетятся, откладывают решения «до января» - вы можете спокойно завершить этот год осознанно и уверенно.

Ведь сильная компания начинается с сильного руководителя.
А сильный руководитель - это не тот, кто делает больше всех,
а тот, кто знает, куда идёт и что важно именно сейчас.

С началом зимы, коллеги.
Пусть этот декабрь станет месяцем ясности, порядка и правильных решений ❄️✨

С Днём матери 💛

Сегодня - тёплый и очень светлый праздник, День матери.
И я хочу поздравить всех мам, которые каждый день дают своим детям самое ценное: любовь, заботу, терпение, поддержку и ту самую внутреннюю опору, на которой держится целый мир.

У меня уже нет возможности поздравить свою маму и свекровь, их нет с нами😢

И каждый раз в такие дни мы особенно остро чувствуем две вещи:
✨ как многому нас научили наши мамы
✨ и как важно ценить родных, пока они рядом

Когда-то кажется, что времени много.
Что мы ещё успеем позвонить, приехать, обнять, сказать важные слова.
На самом деле - не надо ничего откладывать «потом».

И если вы можете сегодня поздравить свою маму - сделайте это.
Позвоните. Обнимите.
Скажите то, что давно хотелось сказать.
Потому что именно эти моменты и создают ту самую связь, которая потом греет всю жизнь.

А все мамы, которых с нами уже нет…
Они остаются в сердце, в памяти, в наших поступках и в том, какими людьми мы стали.
И это навсегда.

С праздником, дорогие мамы.
Спасибо вам за всё ❤️

#личное

2 декабря, во вторник, пройдёт встреча «Маркетинг нового времени — это когда маркетинг, продажи и пиар дружат» 🚀

В программе встречи:

✅ Как будет строиться маркетинг в 2026 году.
✅ Как не потерять бюджеты.
✅ Что нужно сделать обязательно со стратегом и на чем можно сэкономить при продвижении.
✅ Какие инструменты подходят производственным компаниям, а что эффективно для консалтинга.

🗣Спикеры:
Светлана Акстинас — собственник маркетингового бюро.
Светлана Меншикова — PR-стратег, руководитель PR-агентства, автор курса «Личный бренд предпринимателя» института переподготовки и повышения квалификации специалистов КубГУ.

Количество мест ограничено. Регистрируйтесь по ссылке 👈

📅 2 декабря — вторник.
⏰ С 11:00 до 13:00.
📍Лекторий Центра «Мой бизнес», ул. Северная, д. 405, Инновационный центр Аквариум, 1 этаж.

📌При поддержке Фонда развития бизнеса Краснодарского края (Центр «Мой бизнес»).

👉 Наш канал в МАХ

О конкуренции, которой нет
(Размышления выходного дня)

Меня довольно часто спрашивают:
«А ты не боишься конкуренции среди бухгалтерских компаний?»

Если честно - мне даже сложно ответить всерьёз.
Потому что за годы работы с собственниками аутсорсинговых компаний я убедилась:

Конкуренции у нас нет. Есть профессионалы, каждый со своей силой и своим клиентом.

С 2019 года я постоянно общаюсь с коллегами - в клубе, в процессе внедрений, на бизнес-завтраках, на совместных встречах. Мы делимся опытом, обсуждаем и успехи, и провалы, передаём друг другу клиентов, если понимаем, что кто-то глубже в определённой нише.

Это и есть здоровая профессиональная среда.
Не борьба, а развитие.

Почему конкуренция - миф

🌿 у каждого из нас свой путь, который невозможно повторить
🌿 клиенты идут на человека и ценности, а не «на услугу»
🌿 у всех разные ниши и уровни экспертизы
🌿 сильные аутсорсеры усиливают друг друга, а не ослабляют

Я, например, если вижу, что клиенту нужна отрасль, где другой специалист сильнее - спокойно передаю.
Потому что для меня важно, чтобы клиент получил лучшее решение‼️

Вот это и есть профессионализм.

Почему объединение сильнее конкуренции

✔️ клиентов хватает на всех
✔️ обмен опытом поднимает уровень всей отрасли
✔️ мы формируем доверие к аутсорсингу
✔️ вместе повышаем планку качества, чтобы у клиентов не возникало сомнений в выборе между «штатным бухгалтером» и командой экспертов

Для меня это настолько важно, что я участвую в профессиональных сообществах, развиваю клуб и являюсь одним из учредителей Ассоциации аутсорсинговых компаний Юга России.

Не ради громких слов - а ради сильного и зрелого рынка, в котором мы все растём.

Моя главная мысль:

Мы не конкурируем - мы развиваем рынок.

И чем выше наши стандарты - тем выше доверие клиентов ко всем нам.

Если вам близок такой взгляд, вы разделяете ценности профессиональной открытости и хотите расти в сильном окружении -
я всегда открыта к знакомству и диалогу ❤️

#аутсорсинг
#бухгалтерия
#бухгалтерскийбизнес

❤️‍🩹В отношении WhatsApp* вводят последовательные ограничения.

Все из-за нарушения мессенджером российского законодательства, сообщает Роскомнадзор. Если WhatsApp* не выполнит эти требования, мессенджер будет заблокирован полностью, уточнили в ведомстве и порекомендовали переходить на национальные сервисы.

* Принадлежит компании Meta, которая признана в РФ экстремистской и запрещена

Кубань 24 в MAX

Первым почетным резидентом Ассоциации стал Артур Юсупов. Кто был на мероприятии от компании Антарес Системс тот помнит Артура. Мы рады,ч то в наших рядах сильных продажник и он будет с нами по -любви. #резиденты

А мы хотим поздравить нашего первого самого настоящего резидента Ассоциации - Елизавету Вахрушеву, собственника аусторсинговой компании "АктивКонсталт". Елизавета уже выступит спикером в журнале "Человек дела", где будет большой материал про тренд на аутсорсинг. После выхода журнала состоится офлайн мероприятие проекта "Человек дела" и честно скажу,ч то аудитория там сильно отличается от аудитории многочисленных нетворкингов и бизнес-мероприятий. О журнале и наших панах на продвижение будем рассказывать еще. А пока планируем принимать в наши ряды еще две компании. #резиденты

🚀 Большое обновление Битрикс.Космос - что изменилось и почему это важно руководителям

6 ноября вышел масштабный релиз Битрикс.Космос - обновление, которое меняет интерфейс, усиливает AI-возможности и делает работу компании быстрее и структурнее.

Я собрала для вас главное, что реально важно бизнесу.

📱Обновлённое мобильное приложение

Бизнес всё чаще работает “на ходу”, и теперь мобильный Битрикс стал действительно удобным:

✔️новый дизайн и ускоренная работа
✔️персональное нижнее меню (можно оставить только нужные инструменты)
✔️улучшенная навигация

Для руководителей - это значит: легче контролировать процессы из телефона и меньше зависеть от компьютера.

💬 Мессенджер стал мощнее и безопаснее

Это одно из самых заметных обновлений.

🔹Видео-кружки прямо в чате
🔹Расшифровка аудио и видео (поддерживает 120 языков!)
🔹AI распознаёт эмоции (важно для сервисных компаний)
🔹Папки для чатов - порядок внутри коммуникаций
🔹AI-помощник в любом чате
🔹Новые реакции и возможность создавать свои стикеры
🔹Настройки безопасности: автоудаление, запрет копий и скриншотов

Для компаний - это прям находка: меньше текстов, больше ясности, быстрее ответы.

📞 Звонки и конференции нового уровня

✔️запись с автоматическим сохранением в облако
✔️запись сразу отправляется в чат
✔️AI-анализ вовлечённости участников

Это важно, если вы обучаете сотрудников, проводите планёрки или делаете разборы проектов клиентов.

📝 Умные документы и доски

📄Документы
– универсальная ссылка с гибкими правами → удобно работать с клиентами

📌Доски (Kanban 2.0)
– прикрепление файлов прямо на доске
– редактирование файлов без скачивания

Для внутренней работы компании - потрясающе удобно.

✉️ Почта собрана в одном месте

✔️управление всеми ящиками в едином интерфейсе
✔️почта теперь в мобильном приложении

Наконец-то можно контролировать переписку без хаоса.

🧩 Задачи и проекты - самое важное улучшение
👉Новая форма постановки задач
▪️удобнее, понятнее, современнее
👉Комментариев больше нет - теперь чат внутри задачи
Это реально экономит время и делает коммуникацию живой.
👉AI-постановка задач по голосу и видео
Отправили сотруднику голосовое 👉система сама создаст задачу с проектом, сроками и описанием.

Для руководителя: меньше ручной рутины, меньше забытых договорённостей, меньше контроля.

🤖 Битрикс GPT 5.0 обновлённый искусственный интеллект

✔️новый режим «размышления» – теперь видно ход логики ИИ
✔️безлимит запросов при подписке Маркета
✔️помогает анализировать чаты, писать тексты, уточнять задачи

AI стал мощнее и полезнее - теперь он действительно помогает, а не просто “отвечает”.

⚙️ AI-агенты - будущее автоматизации

Это самое революционное в обновлении.

Марта AI уже умеет:

– уточнять детали задачи
– менять структуру задач
– планировать встречи
– собирать отчёты
– работать с интернет-данными
– передавать запросы в поддержку

Дальше будет ещё лучше:

– интеграции с 1С
– автоматические сообщения клиентам
– готовые отчёты
– свои собственные AI-агенты под нужные процессы

🔄 Автоматизация: новый конструктор бизнес-процессов

✔️единый интерфейс
✔️поддержка AI
✔️быстрее, проще, мощнее

Это огромный шаг для тех, кто строит системную бизнес-модель.

📦 CRM обновилась и стала умнее

✔️интеграция с ботом мессенджера Max
✔️автоматическое создание задач после звонков/чатов
✔️улучшенный интерфейс CRM

Для компаний это означает: меньше ручной работы, меньше ошибок, больше прозрачности.

🗓 Онлайн-запись стала удобнее

✔️суточное бронирование
✔️недельный интерфейс
✔️добавление товаров/услуг
✔️интеграция с Яндекс.Картами

🔐 Безопасность усилили

✔️двухфакторная авторизация теперь обязательна
✔️вход по уведомлению в мобильном приложении

🗓 Обновления выходят постепенно - финальное до 10 декабря

💡 Мой вывод

Это одно из самых сильных обновлений за последние годы.
Битрикс24 делает упор на:

✔️системность
✔️скорость
✔️автоматизацию
✔️ИИ-помощников
✔️удобство руководителя

И, как человек, который работает с этой системой каждый день, могу сказать одно:
это обновление действительно меняет подход к работе компании.

Как вам новые функции?