Понедельник хочу начать не с традиционных планов на неделю.

Хочу начать с того, как я вообще сегодня смотрю на управление своим бизнесом.

За последние несколько лет мой подход к роли собственника очень сильно изменился. И, пожалуй, одно из главных изменений - я практически перестала участвовать в операционной работе.

С 2023 года я не веду учет клиентов - для этого есть бухгалтеры.

Примерно с 2024 года я перестала сама внедрять Битрикс24. Хотя когда-то могла часами сидеть в системе и собственными руками настраивала каждого робота для каждого клиента.

И знаете, что интересно?

Чем меньше я стала делать руками, тем больше начала заниматься собственно бизнесом.

Не потому, что операционная работа стала для меня «слишком мелкой». Я до сих пор могу глубоко погрузиться в любой процесс, если это необходимо.

Просто в какой-то момент я поняла: пока собственник остаётся главным исполнителем в своей компании, у него практически нет пространства, чтобы эту компанию развивать.

Сейчас моя работа совсем другая.

Я думаю о продукте.
Смотрю на цифры.
Меняю процессы.
Собираю команду.
Анализирую, куда мы идём.
Запускаю гипотезы.
Ошибаюсь.
Переделываю.
И снова двигаюсь дальше.

И, пожалуй, одна из самых сложных вещей в этом переходе - принять, что другие люди не обязаны делать работу точно так же, как делала бы её я.

Мне важно другое - чтобы мы одинаково понимали результат, который должен получить клиент.

Для меня именно здесь начинается настоящая роль собственника.

Не сделать самой.

А построить компанию, которая способна давать нужный результат без моего постоянного присутствия внутри каждого процесса.

Это мой подход, к которому я сама пришла далеко не сразу. И если мой опыт и решения, которыми я здесь делюсь, помогут кому-то из Вас посмотреть на свой бизнес немного иначе или найти ответ на собственный вопрос - буду очень рада🫶