Если компания большая и сотрудники находятся в разных городах или даже странах, поговорить с каждым лично невозможно.
Такой аргумент я услышала, когда обсуждала вопрос оптимизации в крупной компании.
На первый взгляд звучит логично. Но если посмотреть на ситуацию через призму лидерства и эмоционального интеллекта, картина становится немного другой.
Руководитель с низким уровнем EQ чаще всего вообще не считает нужным объяснять происходящее. Информацию о сокращениях передают через HR или через формальные уведомления. Люди узнают о решении постфактум, без возможности задать вопросы.
Следующий уровень EQ — публичные заявления. Руководитель пишет пост, записывает видео или делает общее сообщение для всей компании. Потому что ему важно положительное отношение к себе и к своему положению. Формально коммуникация состоялась, но она всё равно остаётся безличной.
Но есть и другой подход.
Даже если компания распределена по разным регионам и часовым поясам, всегда существует управленческая структура: руководители направлений, руководители команд, тимлиды. Именно через них и должна проходить человеческая коммуникация.
Сотрудникам важно понимать, что происходит и что будет дальше: с бонусами, страховками, рабочими визами, компенсациями и т.д. Когда человек может задать вопрос и получить ответ, ситуация не становится менее сложной, но она обретает ясность.
На мой взгляд, ответственность руководителя как раз и заключается в том, чтобы не прятаться за процедурами и регламентами, когда наступают трудные времена. Большую зарплату им платят не за периоды роста, а за способность принимать тяжёлые решения и брать на себя ответственность за людей.
Мне близка одна метафора: руководитель — как капитан корабля. И он должен покидать корабль последним: объяснить команде, что происходит, ответить на вопросы и пройти этот непростой этап вместе с людьми.
Потому что за каждым решением о сокращении стоят конкретные человеческие судьбы. И, на мой взгляд, именно в такие моменты и проявляется настоящая зрелость лидера. Согласны?
#оптимизация #на_подумать #размышления
Мои каналы есть также:
— в MAX 📲
— в LinkedIn 📱