Как оптимизация коммуникаций может убить наш эмоциональный интеллект?

Сразу скажу, тема резонансная (по крайне мере для меня). Когда я начала про нее думать — поднялось куча эмоций с конкретными примерами…. Тем интереснее обсудить её с вами ✍🏻

Замечали, как изменилась наша повседневная коммуникация? Перед тем как позвонить человеку, мы сначала пишем: «Можно набрать?» или «Ты занят?». Получается, обычный телефонный разговор превращается в событие, к которому нужно заранее подготовиться.

Инструменты цифровой коммуникации действительно упростили жизнь и сделали работу быстрее. Мы согласовываем документы в программах, обсуждаем задачи в чатах, записываем голосовые сообщения вместо длинных разговоров. Но у этой эффективности есть и обратная сторона.

Чем больше коммуникация уходит в электронный формат, тем реже люди готовы говорить друг с другом напрямую. Особенно когда речь идёт о серьёзных темах. Мы как-будто начинаем прятаться от сложных разговоров за сообщениями и войсами.

Недавно я прочитала новость про компанию Atlassian. Руководитель сообщил в блоге, что в рамках оптимизации ресурсов часть сотрудников в ближайшее время получит письма «счастья» о сокращении. Это, кстати, не единственный пример. Не так давно в ряде крупных компаний прошла целая волна сокращений. И понятно что такие ситуации дальше будут только усиливаться.

Как думаете, что меня зацепило в этом событии?
#оптимизация #на_подумать #размышления

Мои каналы есть также:
— в MAX 📲
— в LinkedIn 📱