Я стараюсь жить по принципу:
Поступай с людьми так, как хотел бы, чтобы поступили с тобой.
Моя работа напрямую связана с операционной эффективностью. А это почти всегда означает оптимизацию процессов. Иногда — и оптимизацию численности команд.
Честно скажу: это одна из самых сложных частей управленческой работы.
Перед тем как принимать такие решения, я всегда задавала себе вопрос: а можно ли оптимизировать что-то ещё, чтобы сохранить людей?
Иногда — можно. А иногда — нет.
За свою карьеру мне приходилось сокращать большие команды в разных городах. И я видела, как люди проживают такие решения. В этот момент им важно живое человеческое общение, а не письмо с инструкцией на почту.
К сожалению, сегодня бизнес всё чаще пытается оптимизировать даже это. Но есть вещи, которые не нужно превращать в формальную процедуру.
При приёме на работу, компания обещает сотрудникам развитие, стабильность, возможности, убеждает их присоединиться к команде и вкладывать свои силы в компанию. А когда настаёт момент расставания почему-то всё ломается и включаются формальные процедуры. Почему руководитель не берёт на себя ответственность до конца жизненного цикла сотрудника в компании? Даже на личном опыте могу сказать, что очень часто руководство не хочет заниматься увольнением даже ТОПов и перекладывает эту ответственность на кадры…
Кстати, в исследовании McKinsey о состоянии современных организаций есть важная мысль: устойчивость компаний сегодня всё больше зависит не только от технологий, но и от качества лидерства. А значит — от зрелости людей, которые принимают решения.
На мой взгляд, нам всем очень нужно развивать не харды, а такой навык как эмоциональный интеллект. Руководители, обладающие высоким уровнем эмоционального интеллекта, способны оставаться людьми по отношению к другим, даже в непростых ситуациях.
#оптимизация #на_подумать #размышления
Мои каналы есть также:
— в MAX 📲
— в LinkedIn 📱