Бизнес-процессы // BPM

Что означает этот фрагмент диаграммы BPMN 2.0? Пробное задание Экзаменационного центра процессного управления bpmpro.ru

📌 🎯 #BPMCBOK #Глоссарий
🗣 BPMN (Business Process Model and Notation) — нотация и модель бизнес-процессов
🧲 Стандартизованный набор графических символов для описания процессов или потоков работ в виде моделей или диаграмм. Нотация BPMN является разработкой BPMI
(Business Process Management Initiative), впоследствии влившейся в OMG (Object
Management Group) — организацию по стандартизации в области ИТ. О растущем признании BPMN в качестве стандарта свидетельствует его поддержка наиболее распространенными средствами моделирования. BPMN содержит продуманный набор графических символов для моделирования различных аспектов бизнес-процессов. Как и многие современные нотации, BPMN описывает последовательность выполнения действий процесса. Помимо стандартизации обозначений, в BPMN сделана попытка
стандартизации терминологии и методов моделирования. BPMN используется с теми же целями, что и EPC в методологии ARIS.
🦠 Разработка стандарта прошла несколько итераций, последняя версия — 2.0. Стандарт продолжает развиваться, и номер актуальной версии может измениться. При этом ожидается, что разработчики BPMS и ПО для моделирования будут вносить соответствующие изменения в свои продукты. Хотя BPMN и предоставляет стандартный набор символов, организациям рекомендуется дополнить его внутренними стандартами архитектуры и проектирования, чтобы сформировать целостный подход к моделированию в рамках BPM.

📙 Больше терминов в приложении 12.6. BPM CBOK 4.0.

👍 ясно, спасибо
🤔 не совсем понятно (указать в комментариях, что именно)
🔥 инсайт для меня

Две службы согласуют договор, и каждая обладает правом вето. Какой из фрагментов диаграмм BPMN 2.0 подходит для этого сценария? Пробное задание Экзаменационного центра процессного управления bpmpro.ru

Как быстро и просто познакомиться с разными исполняемыми bpmn - системами?
Собрать на них простой калькулятор.
В статье решение задачи: показать простейший пример исполняемого BPMN (Business Process Model and Notation — нотация и модель бизнес-процессов).
На примере runa wfe (foss).
Плюс немного размышлений по путанной классификации BPM систем.

Исполняемый BPMN в Open Source Runa WFE (WfMS). Hello Calculator и немного классификации / Хабр https://habr.com/ru/articles/866822/

📌 🎯 #BPMCBOK #Глоссарий
🗣 BPM (Business Process Management) — управление бизнес-
процессами
⚙ Управленческая концепция, увязывающая стратегию и цели организации с ожиданиями и запросами потребителей путем соответствующей организации сквозных процессов.
🧩 BPM сводит воедино стратегию, цели, культуру и структуру организации, роли,
регламенты, нормативы, методологии и программные средства для: анализа, проектирования, внедрения, управления и постоянного совершенствования сквозных процессов и нормативного регулирования процессного управления.
🏆 BPM нацелен на оптимизацию операционной деятельности или, в случае более масштабных изменений, на ее реорганизацию. Такой процессно-ориентированный подход в сочетании со средствами автоматизации формирует операционную среду, позволяющую реализовать быстрые изменения и постоянное совершенствование. BPM
предлагает взгляд на бизнес через модели процессов, привязанные к явным бизнес- и операционным правилам.

📙 Больше терминов в приложении 12.6. BPM CBOK 4.0.

👍 ясно, спасибо
🤔 не совсем понятно (указать в комментариях, что именно)
🔥 инсайт для меня

📌 🎯 #BPMCBOK
Три уровня организационных изменений
Как только стратегия утверждается высшим руководством и/или советом директоров, трансформация из концепции становится реальностью корпоративной культуры.
Первая по важности деятельность на пути к изменению организационной культуры — коммуникации. У изменений, будь то изменения корпоративной культуры или процессов, можно выделить три уровня охвата:
✅ Уровень организации. Воздействие оказывается через ценности и модели поведения. Также называется уровнем предприятия.
✅ Уровень процесса. Включает в себя операционные процессы
и процессы управления персоналом. Включает в себя уровень проекта.
✅ Уровень рабочего места. Ценности и модели поведения, должностные инструкции, обучение, измерения и мотивация. Включает в себя должность и занимающего ее сотрудника. Также называется индивидуальным уровнем.
Вторым по важности аспектом является приверженность
руководства. Руководители должны подкреплять слова делом. Чтобы завоевать доверие сотрудников, руководители должны продемонстрировать свою приверженность изменениям.

📙 Больше информации в разделе 9 "Процессная трансформация" BPM CBOK 4.0.

👍 ясно, спасибо
🤔 не совсем понятно (указать в комментариях, что именно)
🔥 инсайт для меня

📌 🎯 #BPMCBOK #Глоссарий
🗣 BPI (Business Process Improvement) – оптимизация бизнес-процессов.
✨ Постепенная оптимизация существующих процессов. Существует много подходов к BPI, в честности популярный метод 6 сигм. BPI характеризуется узкой направленностью и постоянным применением на разных стадиях жизненного цикла процесса. BPI включает в себя выбор, анализ, проектирование и внедрение усовершенствование процесса. Обычно BPI реализуется в рамках программы или проекта по улучшению показателей конкретного процесса в соответствии со стратегией организации и ожиданиями потребителей.

📙 Больше терминов в приложении 12.6. BPM CBOK 4.0.

👍 ясно, спасибо
🤔 не совсем понятно (указать в комментариях, что именно)
🔥 инсайт для меня

📌 🎯 #BPMCBOK #Глоссарий
🗣 ARIS – архитектура интегрированных информационных систем.
✨ Подход к моделированию предприятия. Предлагает методы анализа процессов и целосного управления проектированием процесов в увязке с прикладным программным обеспечением. Подход ARIS, основанный на работах Августа-Вильгельма Шеера, начатых в 1990-х годах, может служить хорошо задокументированной методологической основой ВРМ. ARIS использует язык моделирования ЕРС и фреймфорк ARIS House Of Business Engineering, объединяющий различные аспекты моделирования предприятия в единое целое.

📙 Больше терминов в приложении 12.6. BPM CBOK 4.0.

👍 ясно, спасибо
🤔 не совсем понятно (указать в комментариях, что именно)
🔥 инсайт для меня

В этой заметке мы рассмотрим суть 10 лучших моделей организационных изменений, знание которых вооружит вас и вашу команду инструментами для успешной и уверенной реализации изменений. Перевод: Сергей Третьяк https://bpms.ru/post/20241203-top-10-change-models/

📌 🎯 #BPMCBOK #Глоссарий
🗣 ABC (Activity-Based Costing) – учет затрат по действиям.
💰 Подход к учету затрат. Начинается с калькуляции стоимости выполнения определенного действия некоторого процесса. Итоговые затраты на процесс рассчитываются как сумма затрат на выполнение каждого действия.
🧮 Учитываются постоянные, переменные и прямые затраты на выполнение действия. Этот метод используется в проектах трансформации бизнеса, чтобы составить представление о связанных с продукцией или услугой затратах и доходах и расчитать рентабельность.

📙 Больше терминов в приложении 12.6. BPM CBOK 4.0.

👍 ясно, спасибо
🤔 не совсем понятно (указать в комментариях, что именно)
🔥 инсайт для меня

📌 🎯 #BPMCBOK Управление организационными изменениями
🚀 С ростом компании и с появлением более сложных вызовов, работоспособные в прошлом бизнес-процессы, структуры и системы становятся ограничителями эффективности, качества обслуживания, морального духа сотрудников и финансовой прибыльности
🤕 Организации, периодически себя не обновляющие, страдают от таких болезней, как:
✅ Неэффективный из-за сбоев и не добавляющих ценность шагов поток работ;
✅ Дублирование работы;
✅ Фрагментация работы и слабое внимание к качеству конечной продукции (производство отгружает некачественные комплектующие, чтобы отчитаться о выполнении плана);
✅ Слабое понимание и слабая ориентация на клиента;
✅ Менталитет осажденной крепости и офисные войны;
✅ Недостаток ответственности («это не моя работа»)
✅ Утаивание и обвинения вместо выявления и решения проблем;
✅ Задержки в принятии решений;
✅ Нехватка информации и/или полномочий для решения проблемы там и тогда, когда она возникла;
✅ Когда что-то идет не так, за решение проблем отвечает не персонал на местах, а руководство;
✅ Чтобы что-то сделать, требуется много времени;
✅ Системы, которые неправильно спроектированы или стимулируют неправильное поведение;
✅ Недоверие между персоналом и руководством.

📙 Больше информации в разделе 9 "Процессная трансформация" BPM CBOK 4.0.

👍 ясно, спасибо
🤔 не совсем понятно (указать в комментариях, что именно)
🔥 инсайт для меня

Опрос 👇👇👇

📌 🎯 #BPMCBOK Управление организационными изменениями
Основное внимание в этом разделе уделяется изменениям на уровне организации, в которых участвуют функциональные руководители. Управление персоналом оказывается вовлечено почти всегда.
🧑‍🎨 Как показано на рисунке, возможные действия по управлению изменениями в поддержку трансформации лежат в различных, но связанных областях. В качестве основной выделено вовлечение людей и спонсоров.
💫 Во внешнем круге расположены области, которые в программе управления изменениями должны учитываться всегда. Изменение масштаба трансформации начинается с формулирования четкого видения изменения, согласованного с корпоративным видением и стратегией. Двигаясь по рисунку вправо от видения к организационному проектированию, организационному развитию, коммуникациям, согласованию, поддержке и управлению эффективностью, в итоге мы приходим к трансформации процессов.
🏗 Организационное проектирование - это пошаговая методология, которая выявляет плохо функционирующие элементы потоков работ, процедур, структур и систем. В ходе проектирования они перестраиваются в соответствии с текущими реалиями и целями бизнеса, а затем разрабатываются планы по внедрению этих измерений. При этом внимание уделяется и технической, и кадровой составляющим организации.
🏃‍♂️ В результате большинство компаний получают более эффективную организационную структуру, значительное улучшение результатов (прибыльность, удовлетворенность клиентов, внутренние операции), мотивированных  и целеустремленных сотрудников.

📙 Больше информации в разделе 9 "Процессная трансформация" BPM CBOK 4.0.

👍 ясно, спасибо
🤔 не совсем понятно (указать в комментариях, что именно)
🔥 инсайт для меня