Бизнес-процессы // BPM

Как экономить с Low-code от СберТеха

Узнайте на бесплатном вебинаре от СберТеха.

Расскажем о реальном опыте low-code разработки в банках, финтехе и не только. Разберем кейсы и продемонстрируем возможности продуктов для low-code разработки от СберТеха.

Platform V Flow — low-code BPM-система, которая используется для автоматизации процессов и оркестрации микросервисов в одном из крупнейших банков страны.

Platform V DataSpace — low-code инструмент для backend-разработки, хранения и управления данными, реализующий концепции DааS (Data-as-a-Service) и BааS (Backend-as-a-Service).

Что обсудим на вебинаре:

• Могут ли решения, создаваемые с использованием low-code инструментов, выдерживать highload-нагрузки
• Как сэкономить ресурсы senior-разработчиков, которые сталкиваются с рутинными операциями и необходимостью писать нетворческий код
• Как быстро и дешево создать прототип готового решения / enterprise-grade бэкенда приложений
• Собственную разработку корпоративных решений на базе BPM-систем
• Лучшие практики использования low-code инструментов

Когда: 5 декабря в 11:00.

Кому полезно: руководителям в сфере ИТ, разработчикам, системным и бизнес-аналитикам, представителям компаний-интеграторов, независимых поставщиков программного обеспечения / ISV.

Регистрируйтесь по ссылке!

📌 🎯 #BPMCBOK Обязательства высшего руководства
Поскольку трансформация бизнеса фундаментально меняет подход к бизнесу и способ его ведения, она требует от высшего руководства готовности на долгосрочной основе выделять время, ресурсы, финансирование и публично высказывать проекту поддержку.
⏰ Также надо предусмотреть затраты времени высших руководителей на то, чтобы рассматривать идеи и направлять проектирование новых схем работы, дабы они соответствовали их стратегии.
💥 Кроме того, по ходу проекта возникнет множество политических проблем и конфликтов приоритетов. Спонсор со стороны высшего руководства должен либо сам иметь власть, чтобы разрешать такие конфликты, либо иметь доступ к тому, кто способен это сделать.
🐲 Трансформация изменит культуру ведения бизнеса или, по крайней мере, той его части, которая будет затронута. Изменения такого уровня должны опираться на поддержку руководства всех уровней, включая высшее руководство, которое должно определить новую культуру и то, как ее культивировать.
💯 Если вовлеченность и поддержка пропадут, то проект может быть успешным лишь частично.

📙 Больше информации в разделе 9 "Процессная трансформация" BPM CBOK 4.0.

👍 ясно, спасибо
🤔 не совсем понятно (указать в комментариях, что именно)
🔥 инсайт для меня

🎯 📌 #BPMCBOK Изменения, инициируемые бизнесом, и изменения инициируемые технологиями.
«Или вы возглавляете изменения и управляете ими, или вы перед ними капитулируете» — так гласит первый закон из книги «Single Point of Failure: The 10 Essential Laws of Supply Chain Risk Management» (автор Gary S. Lynch, 2009).
В контексте книги эта фраза означает, что каждый без исключения является частью цепи поставок. Это также верно и в отношении бизнес-процессов: бизнес-процесс начинается с одного человека и передается следующим дальше по потоку до тех пор, пока потребитель не получит свой результат. Эта книга посвящена управлению рисками в цепях поставок. В реальности все мы являемся частью цепочки создания ценности, и в этом контексте закон может также означать необходимость планирования изменений — в противном случае вам придется реагировать на изменения не так, как вы бы действовали, если бы их планировали.
Одно из самых распространенных заблуждений относительно изменений в бизнесе заключается в том, что для успеха необходимы информационные технологии. Нет ничего более далекого от истины. На самом деле большинство изменений в бизнесе происходит без участия информационных технологий. В том, как компания реагирует на изменения в бизнесе, заключается её отличие от конкурентов. Большинство компаний делают ставку на информационные технологии и терпят неудачу по двум основным причинам:
— Они начинают не с клиента и не со взгляда на компанию извне;
— Они ставят во главу технологии, а не процесс и бизнес-способности.
Бизнес- и цифровая трансформация гораздо шире, чем оптимизация организационной структуры или отдельной бизнес-единицы. Трансформация охватывает сквозное взаимодействие компании с её потребителями и поставщиками. Она даже может охватывать клиентов ваших клиентов (клиентов второго уровня) и поставщиков ваших поставщиков (поставщиков второго уровня).

📙 Больше информации в разделе 9 "Процессная трансформация" BPM CBOK 4.0.

👍 ясно, спасибо
🤔 не совсем понятно (указать в комментариях, что именно)
🔥 инсайт для меня

Диджитал-шоу. Круто парни барабанят на конференции SILA Union.

Автор @D_m_itr предлагает организовать открытый проект «Электронное подписание внутренних документов компании».
"Интерес к электронной подписи большой (МЧД и т.п.), но простых решений нет.  Как вариант: у компании уже есть HR-система, но без кнопки «подписать». Проект КЭДО позволит добавить эту кнопку (включая маршруты согласования и подписания) и организовать долговременный архив с электронной подписью документов в рамках юридически значимого документооборота". https://habr.com/ru/articles/703388/ Изучам предложение, задаем вопросы автору, обсуждаем. Ставим свои реакции 👍 🤔 🔥

Как и обещал открываю источники и комментарии к ранее опубликованным определениям цифровой трансформации. Надеюсь всем понятно чем операционная трансформация отличается от трансформации операционной модели!

📌 🎯 #BPMCBOK Бизнес- и цифровая #трансформация.
Компании из всех отраслей, ранее занимавшиеся трансформацией бизнеса, теперь вовлечены в цифровую трансформацию. В чем сходство трансформации бизнеса и цифровой трансформации и чем они отличаются?
Наиболее распространенное определение:
Трансформация бизнеса – это процесс фундаментального изменения людей, процессов, систем и технологий в рамках всего бизнеса или бизнес-единицы для достижения измеримых улучшений в производительности, результативности и удовлетворенности клиентов.
Очень похоже на BPM, не правда ли?
Для цифровой трансформации есть три заслуживающих внимания определения (смотреть картинку).

📙 Больше информации в разделе 9 "Процессная трансформация" BPM CBOK 4.0.

👍 ясно, спасибо
🤔 не совсем понятно (указать в комментариях, что именно)
🔥 инсайт для меня

📌 🎯 #BPMCBOK Эффект внедрения #RPA.
Основной эффект внедрения RPA складывается из следующих факторов:
✅ Снижение затрат. В диапазоне от 20 до 60% от базовой ставки штатной единицы.
✅ Возврат инвестиций (ROI). Внедрение занимает примерно9-12 месяцев: сроку окупаемости – менее года.
✅ Точность. Снижение частоты ошибок на порядки.
✅ Единообразие. Идентичные процессы и задачи исключают вариации на выходе.
✅ Повышение скорости и производительности. Не добавляющая ценность работа заменяется более интеллектуальной.
✅ Низкий риск. Заполняет пробелы между существующими системами.
✅ Отличная масштабируемость. Мгновенная адаптация производительности в соответствии со спросом.
✅ Надежность и соответствие требованиям. Работает в режиме 24/7/365, ведется аудиторский журнал для контроля соответствия требованиям.

📙 Больше информации в разделе 8 "Информационные технологии ВРМ" BPM CBOK 4.0.

👍 ясно, спасибо
🤔 не совсем понятно (указать в комментариях, что именно)
🔥 инсайт для меня

Дорогие коллеги и друзья!

1 ноября отмечается День бизнес-анализа! Способность бизнес-аналитика видеть суть проблемы, превращать данные в информацию с добавленной стоимостью, разрабатывать лучшие решения и предлагать самые эффективные стратегии вдохновляет и движет бизнес вперёд.

Пусть каждый ваш проект приносит не только результаты, но и удовлетворение от проделанной работы. Желаю вам креативности в подходах, ясности в целях и успешных реализаций всего задуманного. Пусть ваши идеи находят отклик и поддержку, а профессиональный рост сопровождается новыми достижениями и интересными вызовами.

С Днём бизнес-анализа! Пусть этот день станет напоминанием о важности вашего вклада в развитие и успех бизнеса!

С уважением, президент Российского отделения IIBA, д.э.н. Чернышева Юлия

📌 🎯 5. Всеобщее управление качеством #TQM
Это процесс непрерывных улучшений, который нацелен на то, чтобы с самого начала и каждый раз делать то, что надо. При этом итоговое суждение о качества выносит потребитель – в отличие от метода Кайдзен, где о качестве в первую очередь судят сотрудники.

⛳ TQM фокусируется на удовлетворенности потребителя, вовлеченности сотрудников, соблюдении процессов и использовании данных для устранения ошибок и узких мест.

💸 Поскольку TQM требует делать все правильно и с самого начала, этот метод требует существенных инвестиций в обучение и переподготовку, в развитие лидерских качеств и коммуникаций, а также поддержки на уровне организационной структуры. Также необходимо мотивировать сотрудников улучшать потоки работ и процессы путем материального и нематериального поощрения.

🧩 Со временем всеобщее управление качеством сменил новый подход к улучшению процессов, известный как управление бизнес-процессами (BPM, Business Process Management).

📙 Больше информации в статье "The 2023 Guide to Process Improvement Methodologies". Автор: Джулия Лопес (Julia Lopes). Перевод: Варвара Морозова

👍 ясно, спасибо
🤔 не совсем понятно (указать в комментариях, что именно)
🔥 инсайт для меня