🏛️ Когорты. И не только римские.

🏠 В период льготной ипотеки 2020-2024 недвижимость превратилась в товар с быстрым циклом покупки. Эта временная аномалия закончилась. Многим стало больно.
Оказывается с клиентом надо работать, а не просто уникалить и вести под ручку заключать дкп.

В современном мире маркетинга многие компании стремятся к быстрой окупаемости рекламных вложений, особенно когда речь идет о товарах с коротким циклом покупки, таких как одежда, косметика или бытовая техника. Однако, когда дело касается сложных продуктов, таких как недвижимость, автомобили или сложное программное обеспечение, ожидать мгновенной отдачи от рекламных кампаний – это из области фантастики.

🔍 Для таких продуктов путь покупателя гораздо длиннее и сложнее (так же не забываем отсутствие страха и жадности на рынке). Здесь на помощь приходит когортный анализ – инструмент, который позволяет исследовать поведение пользователей с учетом временного фактора.

👥 В нашем случае когорта – группа потенциальных клиентов, объединенная по целевому действию и времени, когда они это действие совершили (ожидают закрытия вклада, ждут ребенка, получат нужную сумму для ПВ, ждут появления детского сада в районе).

🕰️ В сфере недвижимости покупатель может принимать решение о покупке в течение нескольких месяцев или даже лет. Когортный анализ позволяет понять, какие рекламные усилия привели клиента на первый этап, какие факторы повлияли на его решение, и в какой момент он, наконец, совершил покупку. И самое главное - общий критерий для возврата интереса к приобритению. Это дает возможность более точно оценивать эффективность рекламных кампаний и корректировать стратегию на основе реальных данных.

🌱 Мы называем это созревание клиента. У нас всегда есть группы клиентов к которым мы возвращается и закрываем, даже когда про них все забыли.

❓ Кто применяет? Делитесь опытом.

Чернышев AI - ИИ / Недвижимость