Сегодня на ВЖК один из спикеров по нейросетям рассказал о планах завести нейросеть в разговоры по телефону.

То есть идея такова - с клиентом будет общаться обученная нейросеть и заменит «первичного консультанта» с голосом какого-нибудь брокера.

На самом деле эта задача не решаема на текущем этапе.
Сейчас объясню почему.

Представьте какую цепочку предстоит пройти:

Клиент: - есть ли у вас варианты в этом ЖК Лермонтов?
Нейросеть: сохранила эту фразу -> передала на сервер аудиофайл -> превратила в речь, расставив пунктуацию -> распознала суть разговора -> обратилась к базе данных для уточнения наличия -> сформировала текстовый ответ в одной нейросети -> передала для создания голосового ответа в другую нейросеть -> вернула в качестве ответа клиенту

Даже если будут минимальные задержки на всех этапах то такая генерация выльется в 30-40 секунд.

С такими задержками разговора не получится.

Однако если это предустановленные ответы голосом нужного брокера - то это уже не магия, а просто чат-бот. И никакого ИИ тут нет.

Кстати, если вам нужно короткое решение, как сделать слепок голоса вашего сотрудника - ставьте огонь и в ближайшие дни будет инструкция.