Архарова | Рост продаж в недвижимости. Обучение

А для тех, кто хочет попробовать самостоятельно готовить быстрые подборки - пишите в комментариях, поделюсь промптом 👇👇👇

#нейросети

Как делать подборки для клиентов с помощью нейросетей

Год назад я много рассказывала на своих тренингах про "быстрые подборки" с картой, логотипом и созданным по единому шаблону. На своей Мастерской «Продажи в переписке» я выдавала участникам шаблоны для создания статусов, презентаций и других точек касания.

Сейчас технологии шагнули дальше. С помощью нейросети «Клод» я меньше, чем за 6 минут создала подборку для клиента по 4 объектам, в подборке уже есть данные про Стоимость, Этаж, Срок сдачи. и т.д. И даже есть мой логотип. (А весь процесс записала на видео и прилагаю вам запись экрана в условиях реального времени).

Это не финальная презентация объекта клиенту, а скорее стартовый материал, после которого вы напишете: «Иван, какие из объектов рассмотрим подробнее?». Однако, это тот формат, который позволит клиенту увидеть, насколько вы тщательно подходите к запросу и показываете больше и глубже, чем остальные.

К чему это я? Сейчас в условиях жесткой конкуренции выживут те агенты, которые смогут автоматизировать рутинные задачи. И мы с вами стоим у истоков этого прекрасного времени. И через пару лет умение владеть нейросетками будет также важно для любой профессии, как 20 лет назад было умение владеть компьютером.

В на своем тренинге «Продажи не по шаблону 2.0» 23 апреля, я не только расскажу про то, что можно делать с помощью нейросетей, но и в живом режиме поработаем над вашими задачами. Поэтому, кто хочет в числе первых внедрять подобные инструменты и сразу применять из в работе с клиентами - оставляйте заявку

#нейросети

Друзья, мы с командой готовимся к Жилконгрессу.

Вот такие конверты с ссылками на статьи и полезные материалы можно будет получить после моих выступлений 🙏🫶🏻

Увидимся 13 и 15 апреля.

А расписание выступлений можно изучить вот здесь

#спикер

Большие сделки - это отдельный жанр работы. Определяем, подходит ли он вам

Периодически я слышу от агентов и специалистов застройщика: хочу перейти в премиальную недвижимость, продавать большие инвестиционные лоты, потому что там мои знакомые хорошо зарабатывают. 9 из 10 таких историй заканчивается отсутствием продаж, и в течение нескольких месяцев специалист возвращается обратно в квартиры.

Сегодня хочу разобрать, почему у одних получаются большие сделки, а у других нет, и кому стоит идти в большие сделки.

Начну со второго пункта. Кому не стоит идти в большие сделки

1.Те, кому нужен быстрый результат
В моих продажах сейчас просадка - пойду продавать элитку и премиальную инвестиционную недвижимость. Это худшая позиция, с которой точно не стоит заходить в рынок больших сделок. В большой сделке нет темпа. Можно работать месяцами без видимого результата. Встречи. Согласования. Паузы. И больше ничего не происходит. Менеджер, которому нужен быстрый результат, начинает торопить клиента, и разрушает отношения и сделку. Это не слабость. Это другой тип энергии.

2.Те, кто избегает конфликта любой ценой
Большая сделка - это несовпадение позиций. Столкновение интересов, которое нужно проходить снова и снова. Цена, юридические аспекты договора, технические особенности. Вам все придется отстаивать без боязни потерять клиента. Менеджер, который боится потерять отношения, соглашается там, где не должен

3.Те, кто привык работать по стандартам
Казалось бы, это плюс. Сотрудника научили стандартом, он их выполняет и конверсия должна быть хорошей. Только не в больших сделках. В больших сделках приходится думать над каждым шагом и понимать, для чего ты делаешь именно это. Поэтому если нет желания глубоко копать в потребности (или если выявление потребностей совсем не то, что вы любите), то большие сделки не для вас

4.Те, кто долго восстанавливаются после отказа
Если в типовых сделках после срыва сделки менеджер расстраивается, и не всегда ему просто собраться, чтобы пойти дальше, то в длинных и больших сделках ставки выше, а уровень эмоций зашкаливает. Поэтому, если вы тяжело переносите срывы сделок - то точно стоит подумать, нужно ли идти в большие сделки

Все, что я написала выше - не приговор. Это основание для честного разговора с собой. В нашей культуре откуда-то взялось мнение, что большие сделки и высокие чеки - это круто, а остальные должны конкурировать за малое. Но мы с вами знаем массу примеров, когда в нише комфорт-жилья специалисты зарабатывают очень неплохо и могут даже составить конкуренцию по доходу тем, кто продает большие лоты.

Кстати, а кто бы хотел пройти тест, который позволяет понять склонность к определенному типу сделок?

Репутационный контент без бюджета

В субботу делились с агентами мыслями, какой контент больше всего продает. Обсуждали много, примеров приводили много, но назвали все это фразой «репутационный контент без бюджета»

Это тот самый контент, который вы можете публиковать в каналах, снимать видео, делать из него статусы.

Тип 1. Разбор реальных сделок. Это не про «самое выгодное предложение и рассрочку», а история покупателя внутри сделки. Пример: у Ирины часто болела дочь, каждую зиму Ирина была вынуждена сидеть на больничном. После переезда в ЖК «Ромашка», Ирина стала выпускать дочь во внутренний двор, где нет ветра и сквозняков, и это была первая зима, когда ей не пришлос уходить с работы. Благодаря такой истории продали ЖК, решили боль клиента, показали, что мы экспертны решать подобные задачи клиента

Тип 2. Ответы на частые вопросы клиентов. «А если не хватает до ПВ?», «А при каких условиях возможно рефинансирование?» «А если нет детей до 7 лет?», «А если мы отложим сделку?» и т.д. Контент в виде типичных вопросов клиентов «цепляет" лучше, чем наши аферы (вообще, мое мнение, что отдельный оффер - это слабо продающий контент, если он не привязан к какой-либо ситуации)

Тип 3. Отзывы с деталями Не «все Отлично»», а «у нас не хватало первоначального взноса, и мы уже не рассчитывали, однако специалист Михаил нам помог найти решение». Именно такие отзывы запоминаются и продают

А сейчас просто проверьте свою ленту и статусы на наличие репутационного контента. Уверена, вы сможете усилить свои продажи, включив 2 или все 3 типа репутационного контента.

Всем хорошего начала недели

#польза

Сейчас идет активный общий тренд соединения бизнес-форматов. Например, ритейл активно смещается в сторону общепита (практически везде уже можно купить готовую еду), а общепиты вбирают в себя ритейл-технологии (в части ресторанов продают соленья, снеки и т.д). Девелоперы активно строят апартаменты, а отели предлагают выкупать у них номера.

Завтра я веду тренинг для ребят из управляющей компании, которые работают в сегменте эко-туризма и в отличие от большинства девелоперов и отельеров гарантируют доходность инвестиционным договором, а не доходом по факту загрузки объекта. Такой вот маленький амбициозный проект. У меня интересная задача: найти дополнительные точки монетизации и серия тренингов для команды отеля по обслуживанию гостя и продажам.

Пока гуляю по территории. Весьма необычный формат. В лесу. Шатры со стеклянным куполом. На стенах "наскальная живопись» с образами лыжников, сноубордистов и подъемников. Светильники в форме тибетских молоточков…. и еще много интересного… покажу на фото.

Но главная задача не эта. В концепции отеля дзен-отдых, когда ты находишься наедине с природой, и даже администратор находится в дальнем домике. И вот уже где искусство увеличивать продажи… но так, чтобы гость продолжал чувствовать уединение и комфорт. А рост продаж = рост доходности инвесторов.

Как бы вы действовали для роста продаж? Как бы растили средний чек на территории отеля?

#изжизни