Архарова | Рост продаж в недвижимости. Обучение

С Днем сноуборда🏂

Пусть ваши пути к сделкам будут такими же пушистыми и драйвовыми, как склон сноубордиста 🙌

Если вы тоже сталкивались с тем, что при разборе заявок много тех клиентов, кто ничего не оставлял - это видео для вас 🫶🏻

Способ, который повышает вероятность разговора в разы 🔥🔥🔥

#польза

ААААААА!!!!!

Наконец мы с командой завершили работу над вторым изданием книги "Продажи недвижимости в переписке" 2.0

И... что я сделала?

Во-первых, отправила всем покупателям первого издания обновленную версию без какой-либо оплаты.

Во-вторых, поделилась книгой с партнерами и теми людьми из сферы недвижимости, которые меня вдохновили на написание книги и щедро делились примерами.

Наконец, выложила вторую редакцию книги в нашем магазине. Чтобы с сегодняшнего дня вы могли покупать уже новую версию.

Вторая редакция книги включает не только переписку с клиентами, но и формулы продающих статусов, которые менеджер может использовать для утепления и активации клиентов, карты касаний, отражающие всю последовательность взаимодействия, а также дополнительные инструменты вроде «быстрая подборка» или «карта локации», БСЖВ и другие новые фишки. 🔋🚀💸

P.S.
Но это еще не все
Я планировала повышать стоимость второго издания, но в преддверии Нового года сохраню стоимость в течение праздников. Поэтому в течение всех новогодних праздников вы сможете купить книгу "Продажи недвижимости в переписке" по прежней стоимости - всего за 1900 рублей

#книга

Два вопроса, которые приближают агента к сделке

Веду занятие для агентов и специалистов по недвижимости. Большой зал. Решили поиграть в выявление потребности клиентов. Даю кейс. Нужно понять, что нужно клиенту.

Большинство риелторов спрашивают: «Какой бюджет?», «Какой район?», «Сколько комнат?». А нужно спрашивать о том, ЧТО стоит за этими цифрами. Почему именно сейчас? Что изменилось в жизни? Какая боль заставила искать новое жильё?
Например, как с помощью одного вопроса определить, что клиент не пойдет с тобой дальше на показ? И тебе понадобится долго прогревать клиента, прежде, чем он решится на сделку?

Это вопрос: А почему решили посмотреть недвижимость именно сейчас?. Я обычно отворачиваю этот вопрос в прелюдию: "Сейчас ставка меняется, времена нестабильные, а почему решили посмотреть недвижимость именно сейчас?". И если у клиента нет ответа на этот вопрос про него лично: нужно родителей перевозить, мама плохо ходит уже, или ребенок скоро в школу пойдет, нужно пространство, то актуальности у клиента нет.

Например, если в ответ на этот вопрос мы слышим что-то вроде "Увидел рекламу - захотел узнать", то у клиента нет четкой потребности, а из любопытства сделку не склеишь.

Второй вопрос, который я очень люблю, - это Как вы видите наше взаимодействие?. Я сейчас подготовлю подборку, сегодня же вечером мы с вами созваниваемся и определяем время показа или я готовлю подборку, вы еще спокойно изучаете, и на выходных мы обсудим, что понравилось и определим дальнейший план действий?

Очень важно во время традиционного выявления потребностей я рекомендую специалистам использовать те формулировки, которые показывают мотивы и привычки клиента.

#польза

До Нового года 10 дней

Восстанавливаем батарейки, чтобы завершить дела на максимум 🔥🔥🔥

А как вы проводите выходные? Делитесь в комментариях 👇

Теперь на канале есть рубрика #реаниматор - способы и лайфхаки, как вернуть в работу спящих и ушедших клиентов 🔥🚀🔋

Способ 9. Истории успеха похожих клиентов
(фрагмент из проекта "Реанимация спящих клиентов")

Друзья, я помню, что у вас накопилось много клиентов, которых нужно реанимировать.
Рассказываю: мы с командой готовим просто чемодан инструментов по реанимации

📲Реанимация через звонки
💌 Реанимация с помощью сообщений
☎️ Активация телефонной книжки

В чем прелесть такого подхода? Каждый найдет для себя то, что комфортно ему. Любите звонить? А пожалуйста! Не хотите звонить - проще писать? И это работает! 💸

А еще мы готовим связки: Cообщение + звонок или Сообщение + видеовизитка
Проект уже в стадии сборки.
Сегодня суббота. Возможно, вы захотите написать или позвонить спящим клиентам. Поэтому делюсь одним из способов

Способ называется «Истории успеха похожих клиентов»

Для реанимации будем использовать связку: сообщение + звонок. Подойдет для тех случаев, где клиент долго думал, но так и не решился.

Текст сообщения:

Максим, добрый день! Это Ольга Нефедова. Хочу поделиться с вами одной историей, которая меня очень вдохновила. Можно позвонить?


Скрипт звонка:
Максим, здравствуйте! Это Ольга, мы с вами весной смотрели студии для сдачи в аренду.

Звоню поделиться. На прошлой неделе помогла клиенту с очень похожей ситуацией - он тоже хотел купить студию под инвестиции, но отложил. А недавно вернулся, мы посчитали реальные цифры доходности за эти полгода, которые он ждал - и знаете, что оказалось? Он потерял почти 180 тысяч потенциального дохода от аренды плюс квартира подорожала на 400 тысяч.

Мы с ним все подробно разобрали на калькуляторе. И я подумала - Максиму было бы интересно посмотреть на эти расчеты. Чисто информационно, без давления.
Максим, могу отправить таблицу? Там понятно все разложено - сколько можно было заработать и сколько стоит ожидание.

А что у вас с планами, кстати?

#польза #реаниматор

Как новичок за 2 месяца вышла в топ-5 агентства

Знаете что отличает риелтора с результатом от вечного новичка?

Не опыт. Не связи. Не везение.

А понимание системы работы с клиентом в недвижимости.

Приведу пример. Пришла ко мне на обучение Оксана, подписчица канала. Два месяца в профессии. Боится звонков, потому что много отказов. Не понимает, как объяснить клиенту свою ценность, потому что все продают то же самое. Показы есть, а броней — ноль.

На мастерскую она не пошла, но захотела заниматься индивидуально.
Мы разобрали:
• Скрипты назначения встреч (чтобы перестать бояться отказов)
• Презентация своей услуги через создание ценности (почему клиенту выгодно работать именно с агентом)
• Техники доведения до брони (как закрывать возражения в моменте)

Оксана сделала первую сделку через 2 недели. А через 2 месяца вошла в пятерку лучших сотрудников агентства из 20 человек.

Самое важное, что я хочу донести: недвижимость в любом городе даёт возможность зарабатывать. Но только тем, кто понимает цикл сделки и умеет продавать свою услугу.

Не талант. Не харизма. А конкретные навыки работы с возражениями, ведения клиента от звонка до закрытия сделки.

Когда вы понимаете систему — вы делаете столько сделок, сколько нужно вам для вашего дохода.

А вы уже разобралась, в чём ваша ценность для клиента? Или всё ещё конкурируете ценой?

Записаться на консультацию можно здесь.

P.S. А еще среди моих звездных учеников-риэлторов есть мастер спорта по боксу, ныне чемпион России
Можете посмотреть интервью с ним, и убедиться, что система работает даже когда опыта нет совсем

Был обычный вечер пятницы. Занятия для агентства.

Приятно, когда специалисты по недвижимости ценят четкость и систему

#отзывы

Минутка гордости.
В июле этого года я запустила проект, к которому питаю нескрываемую симпатию. Мастерская "Продажи в переписке"

Сейчас уже идет 4 поток

И как же приятно осознавать, что за полгода к проекту присоединились ребята из Калиниграда и Иркутска, Новороссийска и Ростова-на-Дону, Казани и Уфы, Екатеринбурга и Москвы, Краснодара и Новосибирска 🧡

И сегодня мы узнали, что есть участники из Челябинска 🔥🔥🔥

Приятно видеть, как ребята из разных уголков нашей необъятной Родины увеличивают продажи!!!🚀🚀🚀

#мастерская

Реанимируем спящих клиентов?

В начале недели я публиковала голосование о том, будет ли полезно провести эфир по реанимации спящих клиентов.

Пока вы голосовали - я собирала материалы в презентации. И вчера приятно порадовалась, что большинство голосов проголосовали ЗА эфир. Желание действовать всегда приводит к результатам.
В нашей сфере действия = сделки.

Когда я собрала материал для эфира, то увидела, что весь объем контента - это 3-4 часа. И это уже не прямой эфир, а целый курс. Поэтому я решила сделать следующее: записать уроки по реанимации клиентов (уроков будет много!!!), вы их сможете спокойно посмотреть в удобное время, а после НГ для тех, кто смотрел уроки, мы проведем эфир, чтобы и самим проснуться и клиентов разбудить. Что скажете?

Если поддерживаете идею - накидайте огоньков🔥🔥🔥 - выложу инструкцию по реанимации

#реаниматор