Чему можно научиться 2 раза в неделю по 2 часа
Сегодня на утренней встрече, когда я презентовала свою программу застройщику, он спросил меня: «Чему можно научиться 2 раза в неделю по 2 часа? Мы в прошлом году рабочий процесс останавливали, по 2 дня тренинги проводили и что-то ничему не научили».
Давайте разберемся.
Длинное обучение еще не значит, что будет результат. Наоборот, за 8 часов тренинга тренер вставляет в программу массу техник и методов. Часть из них так и не перейдут в практику.
Во-вторых, сотруднику отдела продаж здесь и сейчас нужны ответы на конкретные вопросы:
🚩 как дотянуть клиента, который думает 3 недели
🚩 что делать, если сделка разваливается за день до подписания
🚩 что отправить клиенту после первого обращения
🚩 что делать, если клиент работает еще с другими агентами
И так далее
И для раскрытия каждой из этих тем нужно не более полутора часов, а сразу после менеджеры или агенты идут применять то, что разобрали.
В-третьих, регулярное микрообучение позволяет постоянно в разных форматах отрабатывать ключевые навыки. Не «мы разобрали два месяца назад, как выявлять потребность, а вы не делаете!», а если видим, что нужно подтянуть, то в игре или форме задач отрабатываем и растем в результатах.
Наконец, измерение результатов. Измеряем конверсию «до» и «после» цикла обучений. И фокусируемся на результатах.
Поэтому неважно, работаете ли вы внутри компании или сами на себя, если 2 раза в неделю по 2 часа посвящать развитию с фокусом на результат - результаты будут🔥
Поэтому если хотите быстрых результатов - приготовьтесь вкладывать в себя по чуть-чуть, но долго. А что, если не рост результатов является главной целью обучения?
#польза
Post #1311
151

- 🔥 5
- ❤ 2
- 👍 2