Я подустала читать рассуждения о том, что в 2026 году прежние стратегии продаж не работают и сейчас все по-новому. Поэтому в этом посте коротко изложу свои мысли о том, что работает сейчас у моих клиентов и, думаю, что будет работать в этом году.
Первое. Клиент должен повариться в своих мыслях. После эпохи давления «Бери, хватай, а то не будет!» приходит время продаж на длинную дистанцию.
Это значит, что теперь вы можете проводить эфиры на тему, кому нужно покупать недвижимость, а кому можно и подождать. Те клиенты, которые «потеплеее», придут к вам сразу, остальным можете отправлять запись по мере созревания.
Главное - приготовиться к регулярности таких экспертных эфиров и выдержать этот марафон.
Второе. Разнообразие сценариев показа / встречи. Теперь показ - это не про «вот наша входная группа, а это карта локации…».
Теперь показ должно сопровождать отдельное действие - квесты из разряда: сколько минут спуститься на парковку - давайте засекать и топ-10 мест в ЖК с дополнительным личным пространством, когда хочется побыть наедине с собой.
Сценарии показов - наше будущее и уже настоящее.
Третье. Кастомизация, карта касаний и путь клиента.
Мы будем нещадно делить клиентов на клиентов по ИТ ипотеке, многодетных, инвесторов за наличку, застройщики начнут кастомизировать агентства и для каждой категории создавать логичные карты касаний.
А те, кто этого делать не будут, будут просто отдавать клиентов и агентов другим игрокам рынка, которые четко продумали путь клиента.
Четвертое. Нейросети будут все больше помогать нам в продажах. Написать сообщение, продумать ту же самую карту касаний, оценить слабые места в разговоре или переписке. Это невооруженным глазом можно увидеть, что агент не задает дополнительных вопросов и нужно работать над выявлением потребностей.
А нейросеть, увидев закономерность, сможет сказать, что тебе нужно работать над открытостью
. И это первопричина, которую нейронка считает со всех разговоров и сделает вывод. Про нейросети можно еще продолжить, но мы не будем)
С какого пункта начнем, друзья
Кстати, чтобы обсудить, как я могу помочь вашей команде в продажах - пишите