Почему твой лучший сотрудник молчит на собрании, но саботирует решение потом     

Привет! Я Надежда, твой персональный HR. Мать по теме управления персоналом, которой можно поплакаться о том, какие все редиски, сестра, консультант. Кто угодно.

Здесь я пишу про людей, управление и то, что происходит внутри команд. Стараюсь без пафоса и лозунгов. И да, здесь мы на «ты». Итак, понедельник. Ты провёл или провела (подставь нужное окончание) совещание. Все покивали. Никто не возражал. А через неделю выясняется, что половина команды делает по-своему.     

Ты скажешь "саботаж"! Я отвечу - "система".     

Некоторые исследователи культуры российского труда называют это стабильным режимом: когда внешнее давление слабое, люди инстинктивно защищают свой привычный уклад. Возражать вслух - рискованно. Молчать и делать по-своему - безопасно и проверено поколениями.     

Я человек простой, не буду разводить демагогию.
Вот что с этим делать:
- Не жди возражений на собрании. Спрашивай лично, после
- Создай ситуацию где несогласие безопасно: «что может пойти не так?»
- Проверяй не слова а действия - через 3 дня, не через месяц

Молчание на совещании - это не согласие, а такой сигнал тебе, что человек ещё не решил, подчиниться или обойти.

А у тебя бывало такое? Как справлялся?