Десять лет в государственном учреждении. Ни одного нарушенного срока, ни одной бумаги не на том месте. Человек - профессионал, и это видно с первого взгляда.
Потом он приходит в коммерческую компанию. И через три месяца у руководителя появляется стойкое ощущение что они говорят на разных языках. Оба профессионалы. Оба стараются. И всё равно - мимо.
Что пошло не так? Да в общем-то ничего особенного. Просто в бюджетной сфере инициатива не поощряется - и не потому что там работают плохие люди. А потому что любое отклонение от инструкции это потенциальная проверка, объяснительная записка и неприятный разговор с начальством. За десять лет человек усвоил это так хорошо, что уже не замечает как именно это работает внутри него.
В коммерческой компании ждут другого. Что сам увидит ситуацию, сам примет решение, сам сделает - и не придёт спрашивать можно ли переставить стул. А он приходит. Потому что в его прошлой жизни самодеятельность была опасна.
При этом у него есть кое-что чего в коммерции часто нет вообще. Документы в идеальном порядке. Сроки соблюдены без напоминаний. Умение спокойно работать в условиях когда ресурсов нет, согласование идёт третью неделю, а отчёт нужен был вчера. Это настоящие навыки - просто упакованные в другую логику поведения.

Поэтому если вы взяли такого человека, стоит сделать три вещи.
Первое - скажите прямо что здесь можно и нужно решать самостоятельно. Именно прямо, словами. Он не догадается сам, потому что в его предыдущем опыте это просто не было предусмотрено.
Второе - ставьте задачу через результат, а не через процесс. Форму он заполнит безупречно, но придумать что именно заполнять - это уже совсем другая история.
Третье - когда он сделает что-то без спроса, похвалите. Вслух и намеренно. Иначе он решит что нарушил правила - и больше не повторит.

Через полгода у вас будет человек который работает точно, не теряет документы и не теряет голову в хаосе. На рынке такие встречаются редко.
Брали когда-нибудь людей из госструктур? Чем удивили - в хорошем или в плохом смысле?