Алёна Мельник®️|Продавать, ПРОДАВАЯ

Миллион без автопилота

На Invest Weekend сегодня была интересная активность: один из спикеров предложил залу сценарий: есть 1 миллион рублей. Депозитная ставка — около 12,8% годовых. Кто положит всё на вклад?

Почти никто.

Потому что вклад на год не отвечает на вопрос, что делать с деньгами дальше.

Особенно если горизонт от пяти лет.

Когда спросили, кто разделил бы деньги между вкладом и инвестициями, рук стало больше.

Частный инвестор уже не выбирает между «всё спрятать» и «всё отнести на рынок». Он собирает конструкцию под себя: ликвидность, доходность, риск, срок.

Сильная фраза с сессии:
«Неопределённость — это уже не временное состояние».

И поэтому важен не один «правильный» актив, а качество вопросов.

Стрит-ритейл или фонд складской недвижимости?

Спикер ВкусВилла, Алексей Фарафонов, сказал так:
«Если хочется быть полновластным хозяином — стрит-ритейл. Если хочешь пассивный доход — наверное, склад».

Спикер X5 Group, Сергей Оганезов, добавил:
«Склад — сложный объект инфраструктуры. Там большие инвестиции, но и больше стабильность».

То же с Аэрофлотом. Загрузка кресел выше 90% — красиво, но в то же время:

«Керосин — самая важная статья расходов. У нас это порядка 30%».

Вот вопросы для инвестора 2026: смотреть не на витрину, а под капот.

Что стоит за доходностью? Кто управляет активом? Какой риск я беру? Где мне нужен контроль, а где лучше делегировать?

На рынке нет автопилота, навык задавать точные вопросы убережет от убытков.

Спасибо РБК за приглашение на мероприятие!

Добавляйтесь в нам в чат Предпринимательского класса РБК🐚

Там выложен репортаж с мероприятия.

Или начните с этого сториз

#где_бываю, #что_посещаю, #инвестиции, #инвест_weekend, #амбассадор_пк_рбк, #пресс_релиз

Мир всё-таки удивительно устроен.

На мои вопросы в посте про ушедший евро Вселенная решила ответить подарком в виде билета на это мероприятие.

Поделиться с вами 67 ответами на вопросы: фунт или юань; серебро или золото? 😁

Кто ещё планирует быть на Инвест Weekend?

#мероприятие, #планирую_быть, #сохранить, #приумножить

Сегодня записывала подкаст про продажи для проекта МБМ "Бизнес-сёрфинг"

Темы 6-ти выпусков по 15 минут:

1. Откуда брать клиентов
2. Первый контакт и выявление потребностей
3. Работа с возражениями
4. Закрытие сделки и увеличение среднего чека
5. Работа над LTV
6. Внедрение ИИ в процесс продаж

Благодарю команду МБМ за доверие и за 3-тье сотрудничество.

Было спокойно, комфортно и продуктивно!

Подкаст будет готов в конце июля. А пока вы можете посмотреть другие темы на удобных площадках.

Послушать:

Яндекс

Mave

Посмотреть:

Rutube

ВК Видео

Пригласить спикером: @MelnikAlyona

#мельник_спикер, #подкаст_про_продажи, #мбм, #бизнес_сёрфинг, #продажи_для_предпринимателя

Моя сверхзадача на неделю - завершить чтение замечательной книги Алёны Алёшиной, которую она мне подписала и подарила.

Эмоциональный интеллект. Российская практика.

Провожу для своих продажников тренинги по эмоциональному интеллекту в том числе (куда без него в продажах? 😁), эта книга - кладезь информации для меня!

Как для развития собственного ЭИ, так и для пополнения материала для своих тренингов.

И сделать переход в отпуск с книгой не по бизнесу, а для души.

Читал/смотрел кто-то "К себе нежно"?

Хочу сначала прочитать (она небольшая, 278 страниц всего, формат телефона), потом посмотреть фильм.

#книги

Ну вот, евро меня покинуло...

На юани что ли переключиться? 💰

Фин.консультанты обычно рекомендуют английские фунты:))))

Есть у меня такие среди подписчиков? Правда, что фунты стабильнее для инвестиций?

#юмор_в_канале

Когда ты от всей души написала, а тебя заподозрили в методе продаж 😢

Что ж, вот она - побочка личного бренда и восприятия Алёна Мельник = продажи.

А я действительно наконец-то посмотрела этот мультфильм утром с кофе (ритуал у меня такой - утро с кофе и книгой, но тут книгу заменила на ролик). И действительно почувствовала желание поделиться им с этой девушкой.

Было у вас такое?

Поделюсь ссылкой на мульт с вами, длительность 26 минут, и он прекрасен! Мотивирует не сдаваться и помогать ❤️

📺 Улитка и кит

#личное, #мотивашка,#побочка_личного_бренда, #подозрительно, #мельник_про_продажи

Фестиваль Локальный на следующей неделе встретит первых гостей!

👉 Присоединяйтесь к событию, если еще не подали заявку.

Т-Банк Бизнес отправился в экспедицию по поиску локального кода предпринимательства 💛
Будем говорить, как бизнесу жить и развиваться в 2026 году с учетом реальности региона.

Желтый трак едет через всю страну, в маршруте 10 городов. В каждом – собственный формат события, отражающий особенности его предпринимательской среды.
Кликайте на ваш город ниже.

Регистрация открыта:
23 июня – Владивосток
9 июля – Новосибирск
14 июля – Красноярск

Предрегистрация открыта:
23 июля - Челябинск
30 июля - Пермь
6 августа - Уфа
13 августа - Нижний Новгород
10 сентября - Екатеринбург
24 сентября - Казань
8 октября - Краснодар

Чтобы узнать о старте регистрации – кликните кнопку ниже.

▶️ Фестивали бесплатные.

Смотрите, какая полезность от 💳 Т, предприниматели! Ищите свой город и регистрируйтесь!

Из какого вы города - можно сделать ТЫК в моём канале, интересно будет узнать географию ❤️

Всем классных выходных, коллеги ❤️

#полезность, #делюсь, #польза_канала

Позвонила в голосового ИИ-бота Маргариту. Дали "поиграть" на одном онлайн-нетворкинге.

Сначала она держалась.
Потом я начала задавать нормальные человеческие вопросы: не по скрипту, не по кнопкам, не «да/нет», а как живой клиент.

И бот посыпался:)

И еще она реагирует на "угу" и начинает повторять ответ с начала:)

Слушайте 👇🏻 и голосуйте, заменит ли ИИ продажника здесь: https://t.me/be_trained/1594

Поделюсь внутренней кухней своей любимой работы.

На моих тренингах не скучно 😉😊

#мельник_тренер, #тренинг_подготовка_к_выставке, #good_wood, #open_village

Что получают мои клиенты после консультации?

Благодарственное и конкретный пример от Даши Себякиной, финансового консультанта.

Предпринимательница пришла с запросом выйти в спикерство.

За консультацию мы:
- доработали медиакит;
- усилили позиционирование;
- составили дорожную карту;
- определили, кому писать в первую очередь;
- я выдала в виде домашнего задания скрипт и источник организаторов мероприятий.

Дальше уже всё зависело от действий Даши. И она стала действовать!
Она написала всем организаторам. Результат:
✔️ 2 предложения выступить;
✔️ приглашение записать подкаст;

Больше всего мне понравилась её фраза:
«Проблема была не в том, что я не умею выступать. Проблема была в том, что я не решалась».

Именно поэтому на консультациях мы не просто разбираем запрос. Мы собираем понятную стратегию действий, формулировки и следующие шаги.
Чтобы после встречи не осталось конспекта на 10 страниц, а появились конкретные результаты.

Даша пишет, что я "консультант по выступлениям", но я хочу добавить, чтобы не возникало путаницы:

- Я не ставлю голос.
- Не учу держаться на сцене.
- Не разбираю структуру выступления.

Я работаю как консультант по продажам. Потому что, по сути, Даше нужно продать саму себя организаторам. Ко мне она обратилась, потому что у меня 130+ выступлений по РФ очных и онлайн. И продавала я себя сама:) Без продюсера и PR-щика. Поэтому понимаю, как это сделать.

Записаться на консультацию по летним ценам можно тут: https://t.me/m/DB00xJNzODNi

#кейс, #благодарственное, #консультация_и_результат, #помогу_с_продажами

О том, как отдел продаж может испортить качественный продукт

Кейс: мне нужно усилить свои знания в одном из направлений, ищу информацию, контекст подкидывает рекламу одного курса с вводным (продающим) вебинаром. Думаю, отлично. За вебинар многое можно понять. Вебинар длится два часа, подготовлен прекрасно, всё по делу. Решаю, что курс не только нужен мне, но я уже готова его рекомендовать знакомым.

И тут начинается магия они зарубили продажу на корню. При регистрации на вебинар я оставила свои данные, телефон и почту (ничего страшного, мне удобно, когда со мной связываются по делу), и началась атака. Сначала я на нее не обратила внимание. Но, видимо, действия достигли критической массы.

🟣14 писем с 3 июня по 9 июня (7 дней?!) на почту в формате (я обезличиваю): «Ваши инструменты не работают?», «Успейте купить!», «Застряли в …?». 14 писем, не считая писем от менеджера по продажам, у него я уточняла некоторые детали, поэтому не считаю.
🟣2-3 сообщения (не считала и не читала, но видела уведомления) в день от чат-бота. Его уже удалила и заблокировала.
🟣Настойчивая коммуникация менеджера по продажам в мессенджере (не считаю почту) в формате: «Ну что, вы решились приобрести курс?», «У вас еще есть вопросы?». Вопросов у меня больше не было, курс я решила взять. Попросила прислать ссылку для оплаты вечером 8 июня. 20:13 ссылка была у меня. Но уже вечер и ковыряться в телефоне не было возможности, так же, как и утром. Я думаю, все понимают, утренняя суета и т.д. Но в 10 утра мне пришло сообщение от менеджера по продажам, оплатила ли я. Занавес.

Нет, не оплатила. И, если честно, теперь нет никакой уверенности, что оплачу.

О чём говорит такая продажа?

Это очень дешёвая, не клиентоориентированная агрессивная модель. Она нацелена на давление и эмоциональную покупку. Нужно купить скорее, сейчас, пока поезд не ушёл.

Здесь нет цели выстроить долгосрочные крепкие отношения с клиентом, здесь нет заботы о репутации и игры в долгую.

Цель одна – продать сейчас. А знаете, какой товар продают вот так: здесь, сейчас и быстрее-быстрее? Например, странные фрукты в подземных переходах. Там за 100 рублей можно купить три ананаса. Правда, через два часа в этом переходе никого уже не будет. Качество ананасов сомнительное и если не жизнеопасное.

И теперь я думаю, что там за ананасы в этом курсе. И нужны ли мне они.

А ещё я думаю про то, знает ли автор курса, эксперт, разработавший его, о том, как работает её «отдел заботы о клиентах». И как часто собственники бизнеса теряют клиентов и репутацию из-за некачественно выстроенной воронки взаимодействия с клиентом.

Юлия Зебельян

Продолжаю коллекционировать истории про продажи от знакомых и коллег. С разрешения Юли делюсь с вами, мои продажники!

Но хочу со своего опыта подсветить вот, что: если вы всё еще думаете, что напомнить о себе лишний раз, через 2-3 дня, через неделю - это навязывание, то, надеюсь, опыт Юли вас сможет убедить в обратном.

Часто встречаюсь со страхом быть навязчивым, который мешает зарабатывать и делать нормальные продажи. Давайте так: если ваш стиль продаж не похож на тот, что ниже, то вы не навязчивые 😄!

И, если у Вас нет понимания, как выстроить систему экологичных касаний с клиентом, чтобы совершать регулярные продажи, приходите на консультацию. Акция ещё продлится 2 месяца, с августа цены будут прежними.

Работаю с проектом Единая платформа полгода.

Волновалась, примет ли аудитория меня. Рынок изначально мужской, брутальный.

Сейчас я могу без труда отличить дрель и перфоратор, и знаю, зачем они нужны и чем отличаются:)

Тщательно анализировала рынок, чат сообщества на предмет цифр, задач и болей, чтобы подготовить полезный материал для выступления.

Первые выступления были 50 минут, в мае уже 1,5 часа на Большой конференции в Москве.

И знаете - люди СТОЯЛИ на моём выступлении. Пришло столько людей, что мест не хватило ❤️❤️❤️

Обратная связь была фантастической.

Вот пара отзывов уже по опросам после майской Конференции:

Дмитрий Голощук, Авгит-Инструмент (Волгоград, Россия)

Мельник Алёна. Про продавцов

Алена дала хорошее погружение в тему продаж с примерами на практике.

Василина Кукушкина, Саморезик (Могилёв, Беларусь)

Мельник Алёна. Про продавцов

Отдельно хочу отметить спикера Алену Мельник — она, без преувеличения, мой краш. Очень яркая, харизматичная и при этом профессиональная подача сделала её выступление одним из самых запоминающихся на Форуме. Это именно тот случай, когда человек не просто говорит по теме, а реально заряжает энергией и оставляет после себя сильное впечатление.

Прописянальных всем продаж (отсылка к видео 😉)

Рынок инструмента принимает потихоньку, и там не так страшно 🥳 Видео - тому доказательство 😂

Пригласить спикером @MelnikAlyona

Ныряем в длинные выходные! Всем хорошего отдыха 🥩

#единая_платформа, #проект_вдолгую, #любимая_работа, #мельник_спикер

Выступала с темой: «Когда у вас дорогой колл-центр вместо отдела продаж».

И, судя по реакции зала, тема попала не в бровь, а куда-то сразу в CRM:)

У многих компаний вроде бы всё есть: менеджеры, CRM, реклама, входящие заявки, КП. Иногда даже ИИ уже где-то сбоку пристроили, чтобы было «как у взрослых». А продаж всё равно не хватает. Начинаешь смотреть глубже и видишь не отдел продаж, а дорогой колл-центр:

Человек ответил клиенту - рассказал - отправил КП и сел ждать. ⏳

Ждать - вообще любимая поза многих «продажников».
Клиент сказал: «Мы подумаем». Менеджер ответил: «Хорошо, подумайте». И всё. Сделка тихо ушла в лес без объявления войны.

Главная система выступления - Hunter / Farmer.
Hunter — охотник. Он приводит новых клиентов и отвечает за новые деньги.
Farmer — фермер. Он развивает текущую базу, увеличивает средний чек, удерживает клиентов и не даёт конкурентам увести вашу коровку с ранчо.

Да, я люблю эту метафору. Она рабочая (коровка на ранчо - отсылки к Йеллоустоуну, есть фанаты?)
И вот здесь у бизнеса часто начинается управленческая путаница. Одному менеджеру навешивают всё: новых искать, старых вести, документы готовить, CRM заполнять, выставку собирать и ещё «ну ты же продажник, продай».

А потом удивляются, почему он не продаёт.

Вторая ошибка - платить фермеру просто за то, что база уже есть. Клиент и так покупал на миллион, менеджер сидит рядом с этим миллионом и получает процент. За что?
Фермер должен получать за рост: увеличение среднего чека, повторные продажи, развитие клиента, регулярные касания.

Если клиент ушёл к конкурентам - открываем CRM и смотрим: менеджер с ним работал или просто забыл?

Начинаю выступление я с фразы: «На военном корабле нет кают для пассажиров».

Сейчас бизнесу всё сложнее содержать людей, которые просто занимают место. Нужны не пассажиры, а члены команды. Даже Сбер сократил персонал в 2025 году на 20% сигнал, что и у крупных сейчас нет денег на "отсиденцев" ✋

И обучение продажам это не про «приедет тётя-тренер и всех вдохновит».
Это про систему: кто у вас Hunter, кто Farmer, кто оператор, кто пассажир, а кто реально двигает деньги.
Продажи - не дар небес. Это навык, но навык должен быть встроен в нормальную систему. Иначе бизнес платит за отдел продаж, а получает автоответчик с окладом и бонусами.

Посмотреть выступление можно на
📺 ВК видео, 📺 YouTube

Пригласить спикером: @MelnikAlyona

#выступления, #чему_обучаю, #опыт_в_спикерство, #кейсы_клиентов, #наболевшее, #мельник_спикер

1. Путешествия на море. Опыт в 2024-м поездки одной в Египет пробудил желание повторить. Путешествовать одной - отдельный кайф!

2. Поездки по российским городам - тоже отдельный вид отдыха. И в командировках и с семьей. Другой вайб и постоянный вопрос - почему в детстве было не так интересно слушать экскурсовода? 🤔

2. Караоке. Репертуар - русский рок, лирика. Но могу и Сердючку - "Все будет хорошо", по настроению

3. Вода - аквааэробика, САП, снорклинг, дайвинг и просто поплавать. Мою огненную сущность хорошо балансирует и выравнивает.

4. Чтение в поездках без связи - самолёт, поезд. Так я ещё и немного отдыхаю от общения, которого много по работе. Утренний ритуал с чтением и кофе, когда дети в школе, муж на работе.

5. Интервью и подкасты с Мужицкой, Меньшовой, Цискаридзе, Собчак. Не знаю, почему такой выбор. Просто нравится.

6. Сериалы и фильмы. Киноман, киноглот, как угодно. Очень много смотрю.

Из тёплых фильмов за последние 3 дня:

Посмотрела в поезде "Жизнь Чака"

И дома "Боб Тревино поставил лайк"

Оба терапевтичные и максимально душевные.

Рубрика #мельник_говорит

Для новых подписчиков: эта рубрика посвящена полноценным комментариям и мыслям, которые я пишу в других каналах и группах.

И чтобы добру не пропадать, было решено делиться ими и в канале Продавать, ПРОДАВАЯ

Ниже мой комментарий - мои способы отдохнуть и перезагрузиться.

Делитесь и вы своими в комментариях! 👍 Началась короткая рабочая неделя, скоро 3 выходных!

Пятницу провожу в офисе компании Архивные Технологии

В компании выстроен 3-х уровневый отдел продаж и только начинают тестировать такую систему.

Подобная система требует тщательно подхода на каждом уровне, особенно на уровне 2 - середине.

Эту команду мне и поручено обучить. Сложность в том, что обычный скрипт и регламент в разговоре в 2 минуты тут не подходит.

Требуется подготовка гибридных операторов - когда сотрудник оператор, но в то же время и менеджер по продажам.

Подготовила индивидуальную программу, обязательно отслежу результаты через 2 месяца. Тогда как раз будут установлены регламенты по количеству минут разговора с клиентом.

Компания 17 лет на рынке, направление архивохранилища 5 лет. Работают над безопасностью хранения на совесть, имеют все соответствующие лицензии. Среди клиентов: Озон, Т--банк, Роснефть, ВЭБ, ПСБ, Lamoda.

Обращайтесь, если вам нужно передать в бережные и профессиональные руки ценные документы.

Пригласить тренером: Be-trained.ru

#мельник_тренер, #любимая_работа, #тренинг_по_продажам, #классная_компания, #практичекский_тренинг